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315消費者權(quán)益日消費陷阱大揭秘、簡約大氣、棕色模版

誠信315
誠/信/護/航/公/平/公/正
消費陷阱大揭秘!

值此315國際消費者權(quán)益日之際

讓我們?nèi)媪私庀M者權(quán)益

掌握維權(quán)小常識

為自己的消費行為保駕護航


這些消費“坑”,你遇到過嗎?
霸王條款:商家單方面的“最終解釋權(quán)”

典型案例:健身房合同寫“概不退款”、餐廳標(biāo)注“禁止自帶酒水”。

危害:限制消費者合法權(quán)益,逃避商家責(zé)任。

山寨產(chǎn)品:李逵難敵李鬼

如何辨別:

正品包裝印刷清晰,山寨常有錯別字;

掃碼查防偽,價格過低需警惕;

購買渠道選官方旗艦店或授權(quán)平臺。

虛假宣傳:圖文不符的“賣家秀”

常見套路:

食品廣告標(biāo)“零添加”卻含防腐劑;

護膚品宣稱“三天見效”實為夸大功效;

直播間用濾鏡美化商品。


五步維權(quán)教你“反套路”
誠信315

消費者權(quán)益保護不僅僅是消費者自己的事情,也需要商家、政府、媒體等各方的共同努力。商家要誠信經(jīng)營,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。政府要加強市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各種侵害消費者權(quán)益的行為,營造公平競爭的市場環(huán)境。

誠信315
維權(quán)可走以下路徑:
協(xié)商優(yōu)先:

保留證據(jù)(發(fā)票、聊天記錄),與商家溝通退換貨。

消協(xié)助力:

撥打12315或通過全國12315平臺在線投訴。

行政投訴:

涉及食品安全、質(zhì)量問題,向市場監(jiān)管局舉報。

仲裁訴訟:

爭議金額較大時,可申請仲裁或向法院起訴。

維權(quán)熱線:

12315(市場監(jiān)督管理投訴舉報)

12345(政務(wù)服務(wù)便民熱線)


維權(quán)必看!細節(jié)決定成敗


消費者權(quán)益保護不僅僅是消費者自己的事情,也需要商家、政府、媒體等各方的共同努力。


誠/信/護/航


01
截圖要“三全”

全頁面截圖:包含商品鏈接、價格、促銷信息;

全過程記錄:從咨詢客服到下單付款的聊天記錄;

全時段留存:保留物流信息、商品問題照片/視頻。

02
微信購物,風(fēng)險預(yù)警

警惕“三無”賣家:無營業(yè)執(zhí)照、無固定經(jīng)營場所、無售后保障;

慎點不明鏈接:付款前確認收款方是否為官方賬戶;

留存聊天證據(jù):要求對方提供身份證或營業(yè)執(zhí)照照片。

03
定金≠訂金

定金:受法律保護,違約方無權(quán)要求返還(如購房定金);

訂金:可視為預(yù)付款,未達成交易可要求退還。



消費者權(quán)益日

誠信護航

公平公正


【模版說明】


排版:135編輯器

貼紙:135編輯器

文字:135AI創(chuàng)作生成,使用請?zhí)鎿Q

圖片:135攝影圖(ID:77068)


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