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ETC小課堂:

卡類(lèi)區(qū)分與故障處理

ETC PROCESSIN

INFORMATION

卡類(lèi)區(qū)分
故障處理
設(shè)備維護(hù)

ETC的普及讓我們的出行更加便捷,但關(guān)于ETC卡的種類(lèi)、偶爾出現(xiàn)的故障以及如何保養(yǎng)設(shè)備,您是否真正了解?這篇干貨指南,將為您一次講清所有常見(jiàn)問(wèn)題,讓您的高速通行無(wú)憂無(wú)慮!


01
分清這三類(lèi)卡
01
ETC儲(chǔ)值卡

特點(diǎn):需先充值后消費(fèi),卡內(nèi)有錢(qián)才能使用。如同一張高速通行“預(yù)付卡”。


現(xiàn)狀:這類(lèi)卡正逐漸被更安全、便捷的記賬卡所取代。如果您仍在用儲(chǔ)值卡,建議關(guān)注當(dāng)?shù)卣?,及時(shí)更換。

02
ETC記賬卡

特點(diǎn):先通行后付費(fèi),與車(chē)主指定的銀行卡(儲(chǔ)蓄卡或信用卡)或第三方支付賬戶(如支付寶、微信)綁定。

優(yōu)勢(shì):無(wú)需提前充值,通行后自動(dòng)扣款,方便省心。通常享有與綁定支付方式相同的賬單期,可充分利用資金時(shí)間價(jià)值。

03
ETC聯(lián)名卡

特點(diǎn):這是一張同時(shí)具備ETC記賬卡功能和銀行信用卡功能的卡片,即“一卡兩用”。

優(yōu)勢(shì):方便攜帶,無(wú)需額外綁定。

提示:請(qǐng)注意用卡安全,妥善保管。同時(shí),要關(guān)注該信用卡的年費(fèi)政策及還款日期。


02
常見(jiàn)故障處理

當(dāng)ETC突然“罷工”,顯示屏出現(xiàn)提示時(shí),別慌張,您可以按以下方法自查:

問(wèn)題:顯示屏顯示“標(biāo)簽失效”

原因:設(shè)備背面的防拆開(kāi)關(guān)被觸發(fā),意味著OBU設(shè)備可能松動(dòng)或脫落。

解決:切勿自行重新粘貼!需駕車(chē)前往原辦理網(wǎng)點(diǎn)或高速公路服務(wù)點(diǎn),由工作人員重新激活安裝。


問(wèn)題:過(guò)收費(fèi)站時(shí)無(wú)反應(yīng)

原因A:車(chē)速過(guò)快。通行ETC車(chē)道時(shí),應(yīng)保持車(chē)速在20公里/小時(shí)以下,并與前車(chē)保持10米以上距離。


原因B:卡片未插好或OBU設(shè)備電量耗盡。檢查ETC卡是否正確插入,聽(tīng)到“嘀”聲且設(shè)備屏幕有顯示。若設(shè)備屏幕不亮,可能是太陽(yáng)能電池耗盡,需在陽(yáng)光下充電或前往網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)。


原因C:賬戶異常(被列入“黑名單”)??赡芤蚪壎ǖ你y行卡余額不足、逾期還款、卡片掛失等原因?qū)е隆?/span>

解決:聯(lián)系您的ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢黑名單狀態(tài),及時(shí)處理欠款或賬戶問(wèn)題。


問(wèn)題:扣費(fèi)失敗或收到補(bǔ)繳通知

解決:請(qǐng)務(wù)必及時(shí)通過(guò)官方渠道(如“ETC助手”小程序、發(fā)行方APP等)完成補(bǔ)繳。長(zhǎng)期欠費(fèi)可能影響個(gè)人征信。


03
設(shè)備維護(hù)小貼士

正確的日常維護(hù)能有效延長(zhǎng)ETC設(shè)備的使用壽命,避免不必要的麻煩。


01
請(qǐng)勿隨意拆卸

設(shè)備一經(jīng)安裝,切勿因好奇或清潔玻璃而私自拆卸。一旦背部的防拆開(kāi)關(guān)彈起,設(shè)備將立即失效,需返回網(wǎng)點(diǎn)重新激活。

02
避免暴曬

ETC設(shè)備(OBU)依靠太陽(yáng)能電池充電。無(wú)需用遮光墊等物品刻意遮蓋設(shè)備前部的太陽(yáng)能板,以保證其能正常充電。同時(shí),也應(yīng)盡量避免車(chē)輛長(zhǎng)期停放在極端高溫環(huán)境下。

03
插卡方向要認(rèn)準(zhǔn)

確保ETC卡帶芯片的一面朝向車(chē)窗前方,并插入OBU設(shè)備中,直到聽(tīng)到“嘀”聲且設(shè)備屏幕有相應(yīng)顯示。

04
定期檢查,防患于未然

建議每月檢查一次:將ETC卡拔出再重新插入,聽(tīng)是否有提示音,觀察設(shè)備屏幕顯示是否正常。同時(shí),檢查綁定銀行卡的賬戶狀態(tài)是否正常。


END


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