街道社區(qū)巡查整改工作總結(jié)、事業(yè)單位、簡(jiǎn)約商務(wù)、藍(lán)色模板
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。近期，為切實(shí)解決轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提升居民生活品質(zhì)，我街道以“查隱患、補(bǔ)短板、促提升”為目標(biāo)，全面開(kāi)展轄區(qū)巡查整改專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。每一項(xiàng)工作都凝聚著街道干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，每一次整改都聚焦著居民的期盼與心聲。
“工欲善其事，必先利其器”，扎實(shí)的巡查是整改工作的前提。為確保此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式，街道提前制定《轄區(qū)巡查整改工作方案》，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)牽頭+部門(mén)聯(lián)動(dòng)+社區(qū)配合+居民參與”的四級(jí)巡查體系，明確各主體責(zé)任分工。
巡查過(guò)程中，工作人員采取“步行巡查+重點(diǎn)抽查+居民反饋”相結(jié)合的方式，對(duì)轄區(qū)主次干道、老舊小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、沿街商鋪、公共活動(dòng)場(chǎng)所等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行“拉網(wǎng)式”摸排。針對(duì)“樓道雜物堆積”“非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放”“下水道堵塞”“消防設(shè)施過(guò)期”等高頻問(wèn)題，巡查組逐一現(xiàn)場(chǎng)記錄、拍照存檔。
為讓巡查更貼合居民需求，街道同步開(kāi)通“巡查整改意見(jiàn)箱”和24小時(shí)熱線電話，鼓勵(lì)居民主動(dòng)反饋身邊問(wèn)題。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，共收到居民有效反饋32條，其中18條問(wèn)題因反映集中、影響面廣，被納入重點(diǎn)整改清單。
“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是能力，解決問(wèn)題是擔(dān)當(dāng)”。針對(duì)巡查梳理出的68項(xiàng)問(wèn)題，街道堅(jiān)持“立行立改、分類(lèi)處置”原則，制定“一問(wèn)題一方案一責(zé)任人”整改清單，明確每項(xiàng)問(wèn)題的整改時(shí)限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任科室，建立“整改-驗(yàn)收-銷(xiāo)號(hào)”閉環(huán)機(jī)制，確保問(wèn)題不解決不銷(xiāo)號(hào)、整改不到位不放手。
對(duì)于“樓道堆積雜物”“沿街商鋪占道經(jīng)營(yíng)”等易整改問(wèn)題，街道聯(lián)合社區(qū)、城管、物業(yè)開(kāi)展“集中清理行動(dòng)”，3天內(nèi)完成42項(xiàng)問(wèn)題整改——工作人員上門(mén)勸導(dǎo)居民清理雜物，幫行動(dòng)不便老人搬運(yùn)物品，累計(jì)清理垃圾12車(chē)，規(guī)范商鋪經(jīng)營(yíng)28家，轄區(qū)環(huán)境快速煥新。
整改過(guò)程中，街道通過(guò)“居民微信群”“社區(qū)公告欄”實(shí)時(shí)公示整改進(jìn)度，每周更新2次《問(wèn)題整改動(dòng)態(tài)表》，清晰標(biāo)注“已完成”“整改中”“待驗(yàn)收”狀態(tài)；同時(shí)邀請(qǐng)居民代表參與整改驗(yàn)收，對(duì)整改效果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，確保整改工作公開(kāi)透明，杜絕“紙上整改”“虛假整改”。
“一次整改不是終點(diǎn)，長(zhǎng)效治理才是關(guān)鍵”。為避免問(wèn)題“反彈回潮”，街道將“定期巡查”納入日常工作，實(shí)行“每周小巡查、每月大排查”制度——組建由街道干部、社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)人員、志愿者組成的“常態(tài)化巡查隊(duì)”。
街道注重“源頭治理”，通過(guò)開(kāi)展“文明居住”“安全用氣”等主題宣傳活動(dòng)，提升居民責(zé)任意識(shí)和參與意識(shí)：在社區(qū)，工作人員用“講座講解+海報(bào)展示+短視頻推送”形式，普及“樓道暢通重要性”“消防設(shè)施使用方法”等知識(shí)，累計(jì)覆蓋居民2000余人次。
為推動(dòng)治理長(zhǎng)效化，街道推動(dòng)各社區(qū)建立“居民自治小組”，選拔熱心居民、黨員代表?yè)?dān)任組員，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督轄區(qū)環(huán)境、勸導(dǎo)不文明行為、收集居民意見(jiàn)，形成“街道主導(dǎo)、社區(qū)落實(shí)、居民參與”的共治格局。目前，轄區(qū)已有8個(gè)社區(qū)成立自治小組，累計(jì)協(xié)助解決小問(wèn)題23件，有效減輕街道監(jiān)管壓力，讓轄區(qū)治理更具活力。
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