中國銀聯(lián)將聯(lián)合商業(yè)銀行建立線上快速理賠通道，在云閃付APP安全中心上線快速賠付受理功能，提升持卡人賠付體驗

銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設置了專項補償金，建立“風險全額賠付”保障機制，對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失，經(jīng)確認核實都可得到全額賠付

目前，小額免密支付也就是“閃付”在我國已經(jīng)逐漸成為人們新的支付習慣之一，但也有持卡人擔心其支付安全問題。

對此，中國銀聯(lián)已與商業(yè)銀行聯(lián)合推動落實優(yōu)化措施，“閃付”時出現(xiàn)損失的，切實縮短其賠付時限、提升賠付效率，確保持卡人被盜刷損失獲得快速賠付。如遭遇盜刷，銀聯(lián)完成審核后，最多于2個工作日內(nèi)直接完成對持卡人的資金劃付。下一步，中國銀聯(lián)還將聯(lián)合商業(yè)銀行建立線上快速理賠通道，在云閃付APP安全中心上線快速賠付受理功能，進一步提升持卡人賠付體驗。

中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行數(shù)據(jù)顯示，2015年業(yè)務開通以來，隔空盜刷風險比率為千萬分之二，遠低于萬分之一點一六的行業(yè)平均交易欺詐率。實例顯示，POS機盜刷尚是極少個例。因為，首先POS機盜刷條件苛刻，超過一定距離則沒有任何讀取反應，尤其在個人走動時，基本無法盜刷。其次，國家對于POS機有嚴格管控。

據(jù)介紹，申請POS機并非易事。在商戶開通環(huán)節(jié)，收單機構(gòu)需要對申請人進行實名核驗，并將申請人身份與公安機關系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)核查，確認身份真實性。一旦識別出有虛假身份人員申請POS終端，將會被禁止準入。

“即使不法分子通過非法渠道獲取已完成實名登記的POS機，也很難逍遙法外，因為POS機可以定位追蹤。”支付專家表示，當發(fā)現(xiàn)可疑情況時，可鎖定不法分子與非法交易POS機的位置，查獲犯罪人員。

君合律師事務所合伙人祁達介紹，不法分子通過非法途徑使用虛假身份獲得的POS機作為工具侵犯他人合法權(quán)益，屬于違法行為，將受到法律嚴懲。

近年來，銀聯(lián)陸續(xù)發(fā)布多份文件，確保商戶交易信息真實、準確、可追溯。要求申請開展“雙免”（免密免簽）業(yè)務的商戶，必須在商戶平臺注冊登記。銀聯(lián)對注冊登記信息進行比對分析時發(fā)現(xiàn)不符的話，將不予入網(wǎng)開通，長期無交易的小額雙免用戶將被清理。同時，銀聯(lián)也要求收單機構(gòu)進一步加強POS機管理，并加大對違規(guī)在網(wǎng)上或其他渠道非法售賣POS機的收單機構(gòu)的處置力度。此外，銀聯(lián)已在加快推進POS機唯一標識改造工作。屆時，每臺POS機都將有自己唯一的身份編碼，可快速追溯和定位。

而且，銀聯(lián)與公安部門建立了專門溝通機制，同經(jīng)偵條線、刑偵條線保持溝通聯(lián)系，配合公安部門及時打擊非法POS機售賣及POS機盜刷等違法犯罪行為。

為了讓更多持卡人安心使用，銀聯(lián)風險專家介紹，銀聯(lián)堅持了“五道防線控風險，風險損失全賠付”的原則，以保障持卡人用卡安全：

一是硬件技術(shù)方面，金融芯片具有高安全性。POS機終端和IC卡在交易過程中需要進行雙向認證，是目前全球支付領域安全等級最高的支付工具。據(jù)介紹，小額雙免的安全系數(shù)非常高，采用了支付標記化Token等先進技術(shù)，使風險能夠得到很好的控制，在安全性和便捷性上能夠做到更好的平衡。

二是商戶方面，嚴格甄選小額雙免商戶，規(guī)范終端布放管理，建立商戶及終端日常交易監(jiān)測機制，為持卡人提供安全可靠的消費環(huán)境。

三是交易限額方面，小額雙免的交易限額定為境內(nèi)1000元人民幣及以內(nèi)，境外交易也都符合當?shù)叵揞~標準，確保風險在可控范圍內(nèi)。

四是風險監(jiān)測方面，銀聯(lián)及銀行對交易進行后臺風險監(jiān)測，通過系統(tǒng)監(jiān)測交易特征、識別可疑交易、暫停交易授權(quán)等多種防控手段，讓小額支付更安心。

五是損失賠付補償方面，為減少持卡人用卡安全顧慮，銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設置了專項補償金，建立“風險全額賠付”保障機制，對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失經(jīng)確認核實都可以得到全額賠付，并通過客服等多種渠道明確告知持卡人。

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