解決會員充值未生效問題
充值未成功的原因是多方面的，以下會一一例舉。這樣你可以根據(jù)你的情況進行相應操作：
情況一：
你充值成功后直接去使用會員素材，這樣瀏覽器有緩存，會員并沒有生效。需要你退出重新登錄此賬號，然后就可以正常顯示會員權限和正常使用會員素材了。
情況二：
你可能登錄錯賬號了，所以登錄賬號后使用會員素材時仍提示需要充值。請先嘗試使用其他登錄方式，如：微信掃碼、手機號收驗證碼、賬號密碼或QQ登錄。
情況三：
你登錄的是正確的賬號，在登錄的情況下進行操作后，出現(xiàn)的以下情況。因為135的會員支持多種購買方式，如：連續(xù)包月、掃碼支付、對公轉賬。
請先確認你的支付方式，然后查看下發(fā)方相應解決辦法：
①，連續(xù)包月的用戶
顯示扣費成功，但是會員并未到賬。這種情況一般是未扣款成功（綁定的支付方式余額不足導致的），需要先取消續(xù)費（點擊查看取消教程：http://qwer.com.cn/books/chapter/1/400
），然后重新掃碼開通相應的會員。
②，掃碼支付的用戶
A，如用支付寶掃碼時出現(xiàn)下圖，是因為你在支付寶有設置交易的上限，點擊“申請繼續(xù)交易”就可以完成支付。
B，如用微信掃碼時出現(xiàn)下圖，是因為款項已超過135微信的單筆限額，這時可以選擇用支付寶掃碼的方式完成支付。
③，對公轉賬的用戶
A，當你完成對公憑證上傳后，你的訂單會出現(xiàn)“待付款”的字樣，這時不用擔心，等135財務審核（2個工作日內）通過后，該筆訂單會顯示成“已支付”，會員同時也會開通成功。
B，當你完成對公憑證上傳后，你收到了對公轉賬審核未通過的提示，說明135并沒有收到你的打款，一般這種情況都是對公信息錯誤導致的。你可以先檢查你提供給財務的135對公信息是否正確，讓你的財務查詢款項是否打款成功。
還有，若你的單位用的是國庫支出，款項到賬會更慢一些，可以過2天再進行憑證上傳。
- END -
如果您的疑問尚未被解決
請在幫助中心內【聯(lián)系客服】
我們誠摯邀請您給135編輯器提供【意見和建議】
微信關注135編輯器 ID：editor135 ，獲取更多排版干貨知識
