會(huì)員個(gè)性化營銷:就是從原來的針對(duì)某一個(gè)人群或者某一類人群的概念,轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人量身定制專業(yè)的精準(zhǔn)營銷體驗(yàn)。
所有產(chǎn)品都有一個(gè)繞不開的問題:付費(fèi)。說得高大上點(diǎn),叫商業(yè)模式;說得土氣一點(diǎn),叫怎么賺錢。所以,這篇文章就想思考下,怎么賺錢。(默認(rèn)產(chǎn)品本身能為用戶提供持續(xù)高質(zhì)的價(jià)值)
“要給產(chǎn)品招新,要促進(jìn)用戶留存和活躍,好像除了發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)積分、發(fā)各種各樣的實(shí)物的虛擬的獎(jiǎng)品,就想不到其他什么辦法了。除了這些,運(yùn)營到底還能做什么?”
最近工作需要研究用戶成長體系,于是在讀了網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)的文章后,決定梳理一份自己的理解和筆記。同時(shí),筆者發(fā)現(xiàn)目前好像還沒有什么人研究過大眾點(diǎn)評(píng)的用戶成長體系。思考原因,可能是大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)會(huì)員和VIP的門檻過高,無法親身體驗(yàn);可能是大眾點(diǎn)評(píng)的用戶成長體系太復(fù)雜,難搞清楚。
回顧上一篇文章《關(guān)于用戶成長體系,一份不能錯(cuò)過的筆記》,一個(gè)完整的用戶成長體系應(yīng)該包括「入口」 、「成長形式」 、「計(jì)算方法」 和「出口」 。好的用戶成長體系也應(yīng)該遵守4個(gè)“需要”和5個(gè)“可被”的原則,讓用戶能從中獲得收益,對(duì)平臺(tái)有更大的黏性,也讓平臺(tái)更加有活力,達(dá)到雙贏。
我理解的社群是指各種群、群組一類的工具,不要把社區(qū)也歸入社群,社區(qū)是平臺(tái),我會(huì)說我是社區(qū)運(yùn)營從業(yè)者,但絕對(duì)不會(huì)說我是社群運(yùn)營從業(yè)者。社區(qū)最大的價(jià)值有兩塊:UGC數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù),社群沉淀不了UGC,其運(yùn)營難度和社區(qū)毫無可比性。
Managershare:2016年11月10日,季燁老師分享了《社群運(yùn)營的漁和魚》。 季燁老師是惠量創(chuàng)文科技CEO、社群經(jīng)濟(jì)研究院副院長、世界500強(qiáng)STAPLES(中國)VP。
運(yùn)營社群的終極目的的是什么?
相信作為一名運(yùn)營人員都是知道的,那就是持續(xù)變現(xiàn)!說到社群變現(xiàn),也是作為運(yùn)營人員最頭痛的事情,有人說我把人圈起來了,運(yùn)營一段時(shí)間了,但等我一說賣東西的時(shí)候,大家就沉默了。
從事新媒體工作是非常具有前景的,然而并不是任何人都適合做新媒體。既然已經(jīng)入了行,就要思考新媒體運(yùn)營之路的發(fā)展方向。
掌握了新媒體的這三條秘訣,你也能刷爆朋友圈。
學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。是新媒體人的一直需要恪守的信條。
文章對(duì)幾款火熱的H5小游戲進(jìn)行了一些分析,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
黃金時(shí)間在運(yùn)營事件中起著舉足輕重的作用。本篇文章旨在說明黃金時(shí)間的重要性和價(jià)值,希望運(yùn)營小伙伴們能夠加以重視。
多年以來,品牌實(shí)踐者、學(xué)院人士和咨詢顧問都有一個(gè)共同的呼聲:品牌的表達(dá)不應(yīng)局限于創(chuàng)意宣傳,它必須以產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)為載體。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口漸漸過去,拿錢砸用戶的瘋狂時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,接下來APP將進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代。 此時(shí)此刻,APP不僅需要繼續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模,而且需要節(jié)省運(yùn)營開支,只有這樣才能走得更遠(yuǎn)。
如果你善于找到你自己的價(jià)值標(biāo)的還善于設(shè)計(jì)交易路徑,在談判領(lǐng)域你就很容易跟別人達(dá)成合作,并且你也很容易整合身邊的資源。
幾乎所有人都會(huì)覺得社群是下個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,然后一個(gè)緊接著一個(gè)往風(fēng)口上湊,掌握了很多社群的運(yùn)營方法和手段,滿懷期待地大展身手,但是在實(shí)際運(yùn)營的過程中,發(fā)現(xiàn)存在著各種各樣的問題,尤其是在商業(yè)變現(xiàn),缺乏著行而有效的方法,就像是人生已經(jīng)掌握了無數(shù)的大道理,但是最后發(fā)現(xiàn)依舊過不好這一生。
本文以QQ群為例,通過對(duì)比觀察,從而總結(jié)或提出一些提升QQ群活躍度的看法。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)越是大的社區(qū),其實(shí)越不會(huì)輕易定義自己的產(chǎn)品。
要真正學(xué)會(huì)一個(gè)東西,需要堅(jiān)持刻意練習(xí)
入門的招式如何修煉直接決定了你能不能成為一名優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營,而文案的淬煉只有通過大量的閱讀沉淀和寫作訓(xùn)練,除此之外別無他法。
但一個(gè)合格的自媒體人就是能夠隨時(shí)隨地抑制并且運(yùn)用這些情緒,不僅給自己打氣還能給后來者提供建議;這是多么美好的事情。
新媒體運(yùn)營過程中,走心的運(yùn)營者和不走心的運(yùn)營者,實(shí)際上能力相差不大,關(guān)鍵是對(duì)同一件事的理解不同,尤其是對(duì)細(xì)節(jié)的把握不一樣。
人們未必要在真相之上做點(diǎn)什么,但人們至少有捍衛(wèi)自己認(rèn)知真相的權(quán)利。
自己的理念,自己去驗(yàn)證。是對(duì)的,就要貫徹到底。
傳統(tǒng)企業(yè)沒有積累自己的營銷資產(chǎn),你的客戶營銷都在別人手里,別人一漲價(jià),你就只能挨宰。如果流量紅利一消失,你的流量成本也會(huì)越來越高。那么,社群是解決之道嗎?
本篇側(cè)重說社群運(yùn)營路上的一些天坑,希望引起大家對(duì)一些板塊問題的重視,這關(guān)乎要不要做社群以及社群的生死。
社區(qū)的運(yùn)營更多地是站在人性的角度去運(yùn)營,多想想用戶想要什么,而不是想著你的社區(qū)想要什么。
隨著社會(huì)文化發(fā)展,大眾越來越重視在知識(shí)層面上的關(guān)注以及投資,尋找自身的價(jià)值,由此也促使了一大批學(xué)習(xí)成長型社區(qū)的誕生和發(fā)展。
用戶的屬性和行為是否真的代表了用戶的愿景?這篇文章想就這個(gè)問題進(jìn)行討論。
當(dāng)我們將理論與自身的產(chǎn)品特性結(jié)合,成功運(yùn)營了一個(gè)社群后,接下來就可以將這個(gè)模式復(fù)制到其他社群,進(jìn)行快速地開枝散葉,多點(diǎn)開花了。
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