會員個性化營銷:就是從原來的針對某一個人群或者某一類人群的概念,轉變?yōu)閭€人量身定制專業(yè)的精準營銷體驗。
最近工作需要研究用戶成長體系,于是在讀了網上數十篇相關的文章后,決定梳理一份自己的理解和筆記。同時,筆者發(fā)現目前好像還沒有什么人研究過大眾點評的用戶成長體系。思考原因,可能是大眾點評對會員和VIP的門檻過高,無法親身體驗;可能是大眾點評的用戶成長體系太復雜,難搞清楚。
我理解的社群是指各種群、群組一類的工具,不要把社區(qū)也歸入社群,社區(qū)是平臺,我會說我是社區(qū)運營從業(yè)者,但絕對不會說我是社群運營從業(yè)者。社區(qū)最大的價值有兩塊:UGC數據和用戶數據,社群沉淀不了UGC,其運營難度和社區(qū)毫無可比性。
Managershare:2016年11月10日,季燁老師分享了《社群運營的漁和魚》。 季燁老師是惠量創(chuàng)文科技CEO、社群經濟研究院副院長、世界500強STAPLES(中國)VP。
運營社群的終極目的的是什么?
相信作為一名運營人員都是知道的,那就是持續(xù)變現!說到社群變現,也是作為運營人員最頭痛的事情,有人說我把人圈起來了,運營一段時間了,但等我一說賣東西的時候,大家就沉默了。
移動互聯(lián)網的風口漸漸過去,拿錢砸用戶的瘋狂時代已經結束,接下來APP將進入精細化運營時代。 此時此刻,APP不僅需要繼續(xù)擴大用戶規(guī)模,而且需要節(jié)省運營開支,只有這樣才能走得更遠。
如果你善于找到你自己的價值標的還善于設計交易路徑,在談判領域你就很容易跟別人達成合作,并且你也很容易整合身邊的資源。
幾乎所有人都會覺得社群是下個互聯(lián)網的風口,然后一個緊接著一個往風口上湊,掌握了很多社群的運營方法和手段,滿懷期待地大展身手,但是在實際運營的過程中,發(fā)現存在著各種各樣的問題,尤其是在商業(yè)變現,缺乏著行而有效的方法,就像是人生已經掌握了無數的大道理,但是最后發(fā)現依舊過不好這一生。
本文以QQ群為例,通過對比觀察,從而總結或提出一些提升QQ群活躍度的看法。
你會發(fā)現越是大的社區(qū),其實越不會輕易定義自己的產品。
傳統(tǒng)企業(yè)沒有積累自己的營銷資產,你的客戶營銷都在別人手里,別人一漲價,你就只能挨宰。如果流量紅利一消失,你的流量成本也會越來越高。那么,社群是解決之道嗎?
本篇側重說社群運營路上的一些天坑,希望引起大家對一些板塊問題的重視,這關乎要不要做社群以及社群的生死。
社區(qū)的運營更多地是站在人性的角度去運營,多想想用戶想要什么,而不是想著你的社區(qū)想要什么。
隨著社會文化發(fā)展,大眾越來越重視在知識層面上的關注以及投資,尋找自身的價值,由此也促使了一大批學習成長型社區(qū)的誕生和發(fā)展。
用戶的屬性和行為是否真的代表了用戶的愿景?這篇文章想就這個問題進行討論。
當我們將理論與自身的產品特性結合,成功運營了一個社群后,接下來就可以將這個模式復制到其他社群,進行快速地開枝散葉,多點開花了。
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