昨天晚上，九寨溝地震了。

但地震中心不止在四川，還在朋友圈。

追熱點是新媒體人的天性，有些人追得好追得妙，而有的人則追得一塌糊涂。

在查閱了超過200個公眾號之后，我們總結出了大家在本次九寨溝地震發(fā)生后的推文規(guī)律，希望能給大家一些思路上的指導。

一、信息直播

讓準確的災難信息第一時間傳播出去，是互聯(lián)網(wǎng)傳播的第一要務。

但凡有地震，第一時間傳出“準確消息”的，一定是中國地震臺網(wǎng)，包括準確的時間、地點、震級、影響范圍、受災人口。

有意思的是，地震臺網(wǎng)的推文使用了機器編寫（詳見下方產(chǎn)出說明），看來機器協(xié)助寫作離我們越來越近了。

除了官方機構，媒體們也沖在第一線，及時報道前線情況，如

騰訊新聞的專題報道

四川日報

人民日報

南方周末

Tips：

關于信息直播類的內(nèi)容，主要由正規(guī)的媒體機構和政府機構主導。由于災區(qū)的通信不流暢，所以極少自媒體或者個人能獲得準確的信息，所以極其不建議自媒體使用這種方式跟進熱點。

（另外，沒有媒體資質(zhì)的自媒體跟進信息類熱點也容易觸犯新聞傳播相關法律法規(guī)。）

二、提供幫助

地質(zhì)災害發(fā)生后的72小時，稱為“黃金救援期”。而這個期間里面，也是提供各種幫助最好的時候，例如

海爾新媒體，動用自己在微博上巨大的影響力開啟尋人通道。

Airbnb愛彼迎、東呈酒店集團等旅行網(wǎng)站提供機票與住宿免費退訂服務。

airbnb愛彼迎

東呈國際酒店

Tips：

企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務來提供適合幫助，例如各大航空和旅行網(wǎng)站紛紛提供免費退訂服務贏得了不少用戶的好評與青睞。

三、科普

并不是所有人都能提供適合災區(qū)使用的服務，例如網(wǎng)站、APP和自媒體，但擁有流量的他們更適合給大眾普及與災害相關的科學知識。

例如，丁香醫(yī)生第一時間就推送了自救指南。

例如，螞蜂窩當天在其官網(wǎng)也推送了一條關于旅游時遭遇地震自救指南。

四、辟謠

一般來說，災害發(fā)生伴隨著部分謠言。例如用以前的照片當做現(xiàn)場的照片，別地的視頻當成今天的視頻。這時候辟謠信息就非常必要。

例如，果殼網(wǎng)第一時間辟謠了地震云能預測地震的信息

中青報也對最近的謠言進行了匯總。

五、一大波“祈?！钡?/strong>

可以肯定的是，哪個公眾號發(fā)祈福+logo的海報，哪個公眾號就會被吐槽。

用戶對企業(yè)或者公司、自媒體這種有能力和影響力的群體是有一定的期待，而簡單的祈福海報+logo簡直毫無誠意（詳見下圖）。

最終用戶只會覺得你在“蹭熱點”、“為了營銷不要臉”、“這種事情你們都要拿來推廣？！”……

六、結語

在眾多的熱點里面，災難熱點是最特殊的一個種類：傳播速度最快，影響力巨大，但切入點最不好把握。

像文中所說的，簡單的祈福+logo的組合簡直是找罵，還不如不蹭這個熱點。

遇上天災人禍，給災區(qū)的朋友提供幫助才是第一要務。

最后，引用微博大V李伯清的一段話作為本篇的結尾：

“奉勸那些準備連夜開車去九寨溝救援的朋友，不要去添堵添亂！那些道路，平時都很堵很險，現(xiàn)在又是半夜，又有災情。有專業(yè)的救援隊去，你們就好好在家待著就是對災區(qū)最大的支持！另外有些人，傳播正能量就傳播正能量，別打著救援災區(qū)的旗號在自媒體上為自己的企業(yè)和商品打小廣告，別用大卡車裝幾十件礦泉水，就組個車隊還拉起橫幅，橫幅上寫起某某企業(yè)名字就往災區(qū)里面跑！這樣做只會讓人感覺你很傻B，你的企業(yè)也很傻B。”

——李伯清

作者 ：龐亮

來源：新媒體大學