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壹心理翻譯社分享:如何高效地給予反饋并接納他人意見(jiàn)?
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要注意身邊低自尊的人可能更難以去回應(yīng)具有挑戰(zhàn)性的反饋
心理學(xué)家TaraBrach建議,在面對(duì)負(fù)面評(píng)論時(shí),可以按下暫停鍵,深呼吸三次,并告訴自己要善良平和。這樣可以幫助我們冷靜思考,并更好地接受和處理反饋。
為了練習(xí)接受和給予反饋的能力,可以組織一個(gè)“反饋論壇”,選擇8到10個(gè)與自己興趣相同的人,并指定一個(gè)信任度高且保持冷靜的協(xié)調(diào)者來(lái)整理和提供相關(guān)評(píng)論。在聽(tīng)取別人意見(jiàn)之前需要調(diào)整好自己的心態(tài),并集中注意力于傾聽(tīng)。同時(shí)要記住,并不是所有反饋都是有用的,“盲點(diǎn)”是普遍存在的。
盡管大部分評(píng)論都是積極的,但也會(huì)有一些消極的評(píng)論讓人感到痛苦。此時(shí)需要理解別人對(duì)自己看法,并從中學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。同時(shí)也要集中注意于自己的長(zhǎng)處,并將之融入到日常生活中。
給予他人反饋時(shí),要明確目標(biāo)并表現(xiàn)得溫文爾雅。同時(shí)要注意身邊低自尊的人可能更難以回應(yīng)具有挑戰(zhàn)性的反饋。
最重要的是,在面對(duì)負(fù)面評(píng)論時(shí),保持冷靜、善良、平和地處理問(wèn)題。不要輕易否認(rèn)或攻擊批評(píng)者,而應(yīng)該探究問(wèn)題所在并尋找改進(jìn)方法。通過(guò)正確處理負(fù)面評(píng)論,我們可以更好地成長(zhǎng)并走向成功之路。
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