新媒體運(yùn)營(yíng):如何保持每天不斷量的持續(xù)輸出內(nèi)容 ?
做微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)們,每天都要奔波于找內(nèi)容寫(xiě)內(nèi)容發(fā)內(nèi)容,有時(shí)加班加點(diǎn)的為了完成工作,一直持續(xù)很多人都吃不消。那么有沒(méi)有方法能夠比較輕松的保持內(nèi)容持續(xù)輸出呢?
微信在不斷地加大力度鼓勵(lì)微信公眾號(hào)原創(chuàng),包括廣點(diǎn)通扶持,原創(chuàng)標(biāo)識(shí),贊賞功能,打擊抄襲,甚至是微信搜索中對(duì)于帶有原創(chuàng)標(biāo)識(shí)文章的權(quán)重提升。
然而原創(chuàng)雖好,可要做到每天持續(xù)輸出,很多人就會(huì)吃不消,畢竟不是每個(gè)人都可以做到每天發(fā)原創(chuàng)文,還從不抄襲的。
今天就來(lái)教大家?guī)渍谐掷m(xù)輸出內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)手法。
公眾號(hào)的推送,根據(jù)內(nèi)容來(lái)源簡(jiǎn)單分為3類(lèi):
用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC),專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生內(nèi)容(PGC),和職業(yè)產(chǎn)生內(nèi)容(OGC)
第一招:寫(xiě)原創(chuàng)(PGC、OGC)
直接寫(xiě)原創(chuàng)當(dāng)然是最好的,公司品牌,個(gè)人品牌都可以植入進(jìn)去,并且由于內(nèi)容由自己掌握,用戶喜歡什么,不喜歡什么,都可以在一次次原創(chuàng)輸出中反饋出來(lái)??梢哉f(shuō)原創(chuàng)是拉近運(yùn)營(yíng)者和粉絲距離最好的方式。這類(lèi)文章也是最受粉絲喜愛(ài)的,是人格化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
當(dāng)然要寫(xiě)原創(chuàng)文章,對(duì)能力的要求也非常高,比如對(duì)事物的洞察力,對(duì)行業(yè)的了解,以及還說(shuō)得過(guò)去的文筆。如果寫(xiě)出的原創(chuàng)不能說(shuō)服讀者,或者觀點(diǎn)不被認(rèn)可,可能會(huì)起到反效果。
學(xué)習(xí)原創(chuàng)寫(xiě)作,可以從模仿一些大號(hào)開(kāi)始。干貨類(lèi)型的原創(chuàng),可以試著模仿李叫獸,;故事類(lèi)型的原創(chuàng),可以模仿咪蒙;吐槽類(lèi)型的原創(chuàng),可以模仿天才小熊貓等等;
學(xué)習(xí)原創(chuàng)是一個(gè)緩慢的過(guò)程,即便是困難,也不要想著逃避,因?yàn)樗悄氵M(jìn)階高端運(yùn)營(yíng)繞不過(guò)去的門(mén)檻。
第二招:做話題(UGC)
話題運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)手段,一方面增加了粉絲對(duì)你的認(rèn)同感,一方面也降低了你的運(yùn)營(yíng)成本——你只需要給用戶一個(gè)能聊得來(lái)的話題,他們就會(huì)自發(fā)的產(chǎn)生內(nèi)容。
不管你是做哪個(gè)行業(yè)的公眾號(hào),在這個(gè)行業(yè)中總有一些大家津津樂(lè)道的話題。比如:
深夜發(fā)媸——你都用過(guò)哪些好用的化妝品?
程序猿——什么才是世界上最好的語(yǔ)言(放這個(gè)話題容易出人命)
當(dāng)然,話題本身也可以更加輕松,互動(dòng)內(nèi)容也可以更加多樣,比如 : 嗨,來(lái)聊聊天吧,周末打算去干嘛?
第三招:建社群(UGC、PGC)
目前典型的社群有兩種,一種是金字塔型,一種是群星型。
金字塔型:
金字塔型的社群,里面有大咖和高手,也有普通成員和小白,群里有管理員來(lái)維持秩序,也有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)起話題,組織討論。這些社群以大咖為高手核心,以?xún)?nèi)容輸出來(lái)吸引成員和小白,通過(guò)普通成員和小白的追捧和擴(kuò)散,增加大咖和高手的影響力,也為他們提供持續(xù)輸出的動(dòng)力。
群星型:
群星型的社群沒(méi)有組織,里面雖然也會(huì)有大咖和高手,但只是偶爾冒泡。群里有一些活躍分子引出各種話題來(lái)討論。普通成員和小白因?yàn)榇罂г诘脑颍蠖喽紩?huì)選擇留下,也會(huì)遵守秩序,不發(fā)廣告。
這種社群因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本低,所以數(shù)量比較多,但通常因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)不夠穩(wěn)定,無(wú)法持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容,慢慢也會(huì)冷下來(lái),被人們遺忘。
不管是哪種社群,大家都是因?yàn)槟承┕餐脑掝}聚集起來(lái)的,因此也比較聊得來(lái),這就意味著社群會(huì)有內(nèi)容產(chǎn)出。運(yùn)營(yíng)者可以嘗試自己去搭建社群,有意的引導(dǎo)用戶產(chǎn)生內(nèi)容,并梳理出其中有價(jià)值的部分對(duì)外輸出。
第四招:內(nèi)容庫(kù)(OGC、PGC)
只要一個(gè)行業(yè)足夠龐大,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)你想寫(xiě)的任何內(nèi)容,在網(wǎng)上都可以找到相關(guān)的文章或資料。因此,運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該梳理出內(nèi)容渠道,來(lái)為自己提供寫(xiě)作的素材。
比如我在寫(xiě)原創(chuàng)的時(shí)候,經(jīng)常也會(huì)糾結(jié)寫(xiě)點(diǎn)什么好。這時(shí)我就會(huì)去那些知名的互聯(lián)網(wǎng)資訊網(wǎng)站,如36kr,鈦媒體,虎嗅等,或者一些運(yùn)營(yíng)者社區(qū),比如姑婆、鳥(niǎo)哥等,看他們的哪些文章更受用戶歡迎,那些問(wèn)題被更多的提及。
我之前曾在一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),那時(shí),丁香園、好大夫,春雨醫(yī)生等競(jìng)品的網(wǎng)站基本上也是每天都要逛一次。
我們可以去這些地方取材,為自己的創(chuàng)作提供靈感,但是切記不要抄襲,原因是:你會(huì)去,粉絲也會(huì)去,如果粉絲發(fā)現(xiàn)文章是抄襲來(lái)的,對(duì)你的認(rèn)同感會(huì)驟降,轉(zhuǎn)而去認(rèn)同競(jìng)品。
還有一些人會(huì)去“洗文”,把別人的文章?lián)Q種描述方式,“洗”成自己的文章,避開(kāi)了原創(chuàng)標(biāo)識(shí),別人也不容易看出來(lái),但是希望大家心里明白,這樣做是很不對(duì)的。
正確的方式是征求原作者同意,并在轉(zhuǎn)載后注明出處。即便是基于文章的二次創(chuàng)作,也應(yīng)該先征求原作者的同意。
第五招:緊跟熱點(diǎn)(PGC)
熱點(diǎn)可分為兩種,一種是可預(yù)測(cè)熱點(diǎn),一種是突發(fā)熱點(diǎn)。
可預(yù)測(cè)熱點(diǎn):
比方說(shuō)情人節(jié),國(guó)慶節(jié)等節(jié)假日,都是非常容易預(yù)測(cè)的熱點(diǎn);比如歐洲杯決賽日期也是提前很早就公布了出來(lái),如果再細(xì)心一點(diǎn),你還會(huì)注意到《大魚(yú)海棠》這部電影。如果你是互聯(lián)網(wǎng)人,也會(huì)早早地知道papi醬10個(gè)平臺(tái)同步直播這件事。
對(duì)于可預(yù)測(cè)的熱點(diǎn),我們應(yīng)該有一張熱點(diǎn)日歷來(lái)將它們一一列出來(lái),甚至提前把活動(dòng)或者素材準(zhǔn)備好。這個(gè)日歷包括但不限于:節(jié)假日、娛樂(lè)新聞、電影排期,世界賽事、國(guó)際形勢(shì)、科技產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等等。
突發(fā)熱點(diǎn):
有些熱點(diǎn)是不可預(yù)測(cè)的,比如之前的武漢看海,葛優(yōu)躺等等,幾乎都是難以預(yù)測(cè)發(fā)生而又瞬間成為焦點(diǎn),還有比如近日最大的話題南海仲裁,這件事本身雖然可以預(yù)測(cè),但事情之前大家一般不會(huì)關(guān)注到它。
對(duì)于這類(lèi)熱點(diǎn),我們能做到的只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和迅速響應(yīng)。微博、百度、搜狗等網(wǎng)站可以查詢(xún)實(shí)時(shí)關(guān)鍵詞,一般來(lái)說(shuō)每天早上看一次,中午看一次,熱點(diǎn)也就不會(huì)錯(cuò)過(guò)了。我個(gè)人認(rèn)為,百度的搜索風(fēng)云榜還是更好用一些。
所以,我們一方面可以為這些熱點(diǎn)做好推送計(jì)劃,另一方面,如果一時(shí)找不到可以推送的內(nèi)容,也可以去刷一下最近有哪些熱點(diǎn)可以追。
追熱點(diǎn)其實(shí)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),比如爭(zhēng)議性的少追,政治性的少追,與自己不相關(guān)的不要追。
第六招:欄目化運(yùn)營(yíng)(PGC)
欄目化也是一個(gè)非常好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略。它可以非常好的指導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn),甚至做到標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)出,降低運(yùn)營(yíng)成本。
還是拿我自己來(lái)舉例,曾經(jīng)做校園公眾號(hào),每周一發(fā)校園活動(dòng)資訊,周二校園名人訪談,周三雞湯文,周四學(xué)校大禮堂影訊,周五武漢吃喝玩樂(lè)推薦,周六發(fā)語(yǔ)音,周日休息。這樣的一個(gè)規(guī)劃讓我們的運(yùn)營(yíng)方向十分明確,新人加入之后也可以快速上手。
在固定欄目規(guī)劃中,有以下幾點(diǎn)需要注意:
欄目應(yīng)該以用戶想看的為第一標(biāo)準(zhǔn),不要發(fā)用戶不關(guān)心的
欄目應(yīng)該可持續(xù)化,不能兩三期之后就沒(méi)文可推
欄目應(yīng)該有清晰的標(biāo)識(shí),比如標(biāo)題格式《本周影訊 | 大魚(yú)海棠+寒戰(zhàn)2》,比如固定的排版樣式。
第七招:做活動(dòng)(PGC、UGC)
如果你的策劃能力比較強(qiáng),也可以考慮通過(guò)做活動(dòng)的形式來(lái)增加與粉絲的互動(dòng),同時(shí)減輕一些推送壓力。
但是不得不說(shuō),如果你僅僅是想靠活動(dòng)來(lái)減輕運(yùn)營(yíng)的壓力,那最好還是不要這么做。因?yàn)樵敢鈪⒓踊顒?dòng)的用戶,往往都是平臺(tái)最忠實(shí)的用戶,如果你的活動(dòng)辦得不好,得罪了最?lèi)?ài)你的這群人,那罪過(guò)真是大了。
第八招:精彩集錦(PGC)
你還可以選擇“炒冷飯”,拿起一兩年前的文章,加工梳理一下做成推送集錦,像大禮包一樣推送給用戶,方便他們體系化的閱讀。有些公眾號(hào)現(xiàn)在還支持模板消息,可以更方便地把一些文章收錄進(jìn)去。其他公眾號(hào)的文章也可以進(jìn)行收錄,但前提是經(jīng)過(guò)對(duì)方的同意。
同樣可以做成集錦的還有公眾號(hào)本身,比如《做新媒體運(yùn)營(yíng)你必須關(guān)注的20個(gè)優(yōu)秀公眾號(hào)》,《學(xué)習(xí)自媒體,看這10個(gè)公眾號(hào)怎么玩》,還有一種玩法是與同行業(yè)公眾號(hào)形成互推聯(lián)盟,你來(lái)推薦我,我來(lái)推薦你,大家一起漲粉。
第九招:放棄治療(GO DIE)
放棄治療并不是真的放棄治療,而是放棄內(nèi)容生產(chǎn)本身。
對(duì)于一個(gè)每天都更新,并且有忠實(shí)粉絲每天閱讀的公眾號(hào),“開(kāi)天窗”(今天沒(méi)文章)其實(shí)是個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
而如果實(shí)在沒(méi)有東西推,你可以嘗試只發(fā)一段文字,或者一張圖,一段語(yǔ)音。
這種互動(dòng)形式不僅可以在關(guān)鍵時(shí)刻幫你頂一陣,也可以強(qiáng)化公眾號(hào)的人格化運(yùn)營(yíng),塑造一個(gè)更加鮮活的運(yùn)營(yíng)者形象。但切記不要濫用,不然用戶會(huì)疲倦。
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