• 場景一：妹子A是做新媒體運營的，每天刷微信、刷熱點，終于找到了一個結(jié)合熱點的文章，刷的一下閱讀量上千了、上萬了，妹妹沾沾自喜，將文章文章到朋友圈，并配文字：感謝大家的支持，閱讀量破萬！

新媒體運營特別喜歡分享自己的文章，尤其自己經(jīng)手的那篇。一次兩次會讓別人覺得新鮮，但是長期在朋友圈分享久了，很容易被人識破，于是，用戶看到這樣的分享，一定知道這是他們自己的公眾號，雖然這是職業(yè)操守（自己的內(nèi)容肯定需要積極的、主動地進行傳播），但是時間久了，朋友們看了會在潛意識里產(chǎn)生一種想法：又是自己公司的文章吧！哈哈，多少人中槍了？作為新媒體人，我們到底忽略了什么問題？

潛意識里把朋友圈的用戶作為自己的用戶，甚至鼓動好友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。

微信的閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)率90%取決于內(nèi)容的質(zhì)量。首先，要知道人為什么愿意分享：可以對應(yīng)到馬斯洛五層次需求理論之中(生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現(xiàn))有以下幾個動機：

• 自我標榜

• 拓展，維持關(guān)系

• 利他

• 呼吁或倡導(dǎo)

• 自我實現(xiàn)。

你還要知道分享者是哪些人？

• 利他主義者

• 專業(yè)權(quán)威人士

• 潮人，消息靈通者

• 渴望得到認同的人

• 以分享來豐富社交保持自己和朋友聯(lián)系的人

• 精挑細選后分享給他認為值得分享的人。

那么，如何讓人去分享？

1. 信任，可以基于分享者本人的權(quán)威或者與被分享者是朋友關(guān)系，或者內(nèi)容本身三觀就很正符合普適價值觀。

2. 保持一定的頻率分享自己的內(nèi)容，讓更多人看到。

3. 幽默的內(nèi)容更容易讓人分享。

然而事實上，很多時候我們卻為了分享而分享，因為它是我們的工作，這個很容易發(fā)現(xiàn)：一般運營部的同事會很積極主動去分享本部門的內(nèi)容，而技術(shù)或者其他不參與項目的同事卻置之不理，這個心理很微妙，鹵煮絕對不是說明這些同事就不是熱愛工作的同事，但是一定有人躺槍了，如果公司有幾條運營項目并行的話，你一定只顧自己而不言其他了。

只可惜，我們的目標用戶并不一定在朋友圈，我們只是在一味自嗨罷了，我一直認同一個趨勢：新媒體渠道是與時俱進的，并且需要運營人員不斷去挖掘的，如若一味地把微博、微信等作為主要線上的主要傳播渠道，那新媒體運營做的是否過于狹隘了！

那么，如何拓寬新媒體渠道？

如果只是刷刷微博，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)熱門話題，那還需要你干什么？隨便找個人培訓(xùn)下就可以干了。就像在微博評論一樣，寫寫字，逗逗趣，但很少有段子手能成為大神的吧。要成為大神是先要在自己的領(lǐng)域有很深的功底和建樹（鹵煮深知這一點，所以一直在學(xué)習(xí)與實踐。不過相對于那些工作年限不長，卻每天分享著一些概念型內(nèi)容的“大神”，鹵煮真心覺得佩服）。

然后才能在自己所擅長領(lǐng)域去回答。新媒體運營也一樣，一定要十分了解用戶。所以，建議大家選擇這個行業(yè)的時候，一定要能focus在某一領(lǐng)域，比如金融、母嬰、醫(yī)療……至少深處這個行業(yè)，你還能精通一個領(lǐng)域的門道，也算沒有白入。如果你focus的領(lǐng)域自己都覺得很寬泛，學(xué)不到細的知識；那么，建議趁早做打算?，F(xiàn)在是講究內(nèi)容為王的時代，但并不是說你坐在辦公室寫一下午的文章就能有所成就。

其次是培養(yǎng)自己對新資訊、新事物的接受能力。這一點不僅對工作有幫助，甚至可以潛移默化延伸到生活里。一個人的認知決定了他的眼光以及會挑選出什么樣的內(nèi)容，新媒介運營需要的是更多更快更好的接收資訊，并且將資訊轉(zhuǎn)換成自己的東西，才能在自媒體這么快速刷你屏的時候脫穎而出。但是太個性化的東西比較難以在短時間聚集大量粉絲，在這個亦步亦趨的年代，你不緊要研究用戶的共同口味，還需要保持一個自媒體人的高傲，這絕壁不是一件容易的事情（有個性未嘗不是件好事，它可以把你變得與眾不同）。

• 場景二：快來領(lǐng)呀，這里送iPhone、送杜蕾斯、送紅酒、送萌妹子……

關(guān)注很多相關(guān)的內(nèi)容和行業(yè)內(nèi)的知識，大膽的做一個經(jīng)得起寂寞并敢于用高質(zhì)量取勝的新媒體運營吧！

要有趣和夠?qū)I(yè)才能吸引人，不要動不動就送愛瘋，要送就送我可好？說到底，我們還是在做著一些淺層次的事，請多多思考。

我們要足夠認知到新媒體運營的本質(zhì)

鹵煮今年Q4接手了一個微信公眾號，公司給的指標是用戶量3w，鹵煮一聽，沒問題啊，拍著桌子答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)了。后來打開后臺才知道，一個服務(wù)號，目前粉絲100+，而且運營一段時間了。服務(wù)號意味著每周只能推送一次內(nèi)容，按照目前運營的時間以及粉絲量，在兩個月之內(nèi)獲取3w粉絲難度較大?？赡苡腥艘|(zhì)疑了，有錢不就好了，做活動做推廣唄。但是對于一個運營了一段時間并且只有100+的公眾號而言，一開始并不適合力推。既然答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)了，無論如何也要帶著團隊上啊。

很多時候，想清楚再干往往會收獲更多，帶著指標的壓力，鹵煮依然決定先做好服務(wù)產(chǎn)品，然后再去服務(wù)號運營。截止日前，已經(jīng)在打通基礎(chǔ)服務(wù)流程之后實現(xiàn)了2w粉絲的快速增長，年底前的指標一定沒有沒問題，鹵煮信心滿滿。

那么，我們運營一個微信或者app，其本質(zhì)究竟是運營什么？我覺得，可以理解為經(jīng)營一個品牌，無論是其他媒介也好，自媒體也好，終究只是載體，只不過這個載體在當下是最具影響力的傳播渠道。

相信我，如果你能做好新媒介運營，那么大部分關(guān)于品牌、媒介、廣告的事情，你都可以做好。

我反對一切要求點贊以及送禮的運營活動，如果不幸中招了，也許是迫于指標

如果有贊助，那是極好的，就怕沒有贊助的時候，還操盡了心去搞一堆禮品性質(zhì)的運營活動，一段時間下來，你會發(fā)覺你只是做了幾場活動而已，至于用戶的留存以及活躍你壓根學(xué)不到任何經(jīng)驗。

送禮固然可以，前提是你有一個完整的活動運營方案與效果預(yù)估，如果結(jié)果與預(yù)期值偏差太大，那么下次請冷靜。畢竟不是所有的人都能只花2000元獲取5000+的用戶量。思考淺必然做的淺，如果深入思考，你會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)不是一個單純的新媒體運營了，你可是承擔(dān)著公司品牌宣傳與媒介拓展的重任！

• 場景三：燁子（鹵煮昵稱），你能不能幫我運營一個公眾號啊，我想在上面宣傳我的產(chǎn)品。

不好意思，不幫！自己的事情不親力親為是做不好運營的。而且，鹵煮不擅于寫文章。有機會可以去鹵煮的微信號看看，發(fā)不發(fā)文完全看心情，有人提醒鹵煮：好歹你也是做運營的，怎么閱讀那么慘淡。我想說的是，鹵煮是個任性的girl，想看我文章的人自然會看，不想看的人也沒必要強迫。

可是個人公眾號畢竟跟工作中需要運營的公眾號不同，但凡與自己工作相關(guān)的公眾號，我想絕大多數(shù)運營人都在潛意識里本著“強迫”的意識去推的，如果有一天，咱們不推了，完全靠用戶自主傳播，這估計是大多數(shù)新媒體人共同的理想與奮斗目標吧，愿大家都做逼格不一樣的運營。