本篇競品分析報告的創(chuàng)造背景,基于對天天快報產(chǎn)品運營的熱愛,本次研究,主要以如何提升天天快報用戶粘度作為目的進行分析。
一、競品基本信息
本次競品選擇了新聞類排名最前的今日頭條以及排名上升速度極快的愛奇藝頭條作為分析。
天天快報是一款擁有智能計算用戶的興趣,為用戶推薦提供個性化閱讀,快樂吐槽的新聞閱讀APP。
今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推進引擎產(chǎn)品,個性化為用戶推薦信息的APP。
愛奇藝頭條是一款注重互動與體驗,提供個性化推薦影視、明星周邊短視頻APP。
二、市場分析
2.1市場趨勢
新聞是人們獲得信息最普遍的方式,由【友盟+】提供的數(shù)據(jù)可知,娛樂是網(wǎng)民最關(guān)注的信息。
2.2版本分析
相同點:
1.從版本副標題看出,三款產(chǎn)品均向娛樂化方向轉(zhuǎn)移重心。
2.均加入了大V、自媒體或明星,并加入一定的互動形式。
3.在娛樂及視頻上不斷進行優(yōu)化。
差異點:
今日頭條不但減少流量的消耗,并發(fā)布了專屬流量包。
隨著時間的推移人們的生活水平提供,用戶對娛樂產(chǎn)生渴望。為了滿足人們對娛樂資訊的渴望需求,觀看娛樂短視頻,與網(wǎng)紅、明星、大V互動,成為了當前提供資訊服務(wù)軟件的發(fā)展趨勢。
三、需求分析
3.1使用人群
從百度指數(shù)提供的數(shù)據(jù)得出,三款產(chǎn)品用戶集中于北京、上海、廣州、深圳等一二線城市,其中一線城市更為集中。三款產(chǎn)品中用戶基本集中在20-49歲,男性用戶居多。其中愛奇藝頭條更年輕化,天天快報相對中年用戶占比較多。
(愛奇藝頭條用戶基本由愛奇藝用戶進行轉(zhuǎn)化,在此用愛奇藝代替愛奇藝頭條進行搜索)
3.2使用場景
天天快報、今日頭條:無wifi情況下利用碎片時間(坐地鐵、吃飯)時間閱讀新聞獲取最新資訊;在有wifi情況下利用碎片時間(午休、睡覺前)觀看短視頻進行精神上的放松。
愛奇藝頭條:在有wifi的情況下利用碎片時間(坐地鐵、公司午休、在家)觀看頭條,獲取資訊的同時進行精神上的放松。
3.3需求分析
基礎(chǔ)型需求:通過觀看資訊打發(fā)時間;能夠表達自己觀點
期望型需求:發(fā)現(xiàn)新奇、有趣、有意義的資訊;個性化精準推薦
興奮型需求:與共同話題的人、感興趣的人進行互動;發(fā)表資訊;使用流量觀看視頻花費少
來自一二線城市20-49歲作的用戶在碎片時間會產(chǎn)生渴望觀看新奇、有趣、有意義的資訊進行精神上放松的需求。由于流量費用的限制,用戶在無wifi情況會選擇觀看文章。在有wifi的情況下會選擇看短視頻。
四、產(chǎn)品分析
4.1架構(gòu)維度
共同點:
1.首頁均是資訊內(nèi)容進行個性化推薦閱讀。
2.均有20個以上的頻道同時進行推薦。
3.資訊內(nèi)容走向生活化、娛樂化,且娛樂化的比重更高。
差異點:
1.天天快報及愛奇藝頭條有獨立關(guān)注資訊的版塊,而今日頭條對自己的推送更自信把關(guān)注歸納在首頁的分類當中。
2.天天快報、今日頭條,需要手動調(diào)節(jié)選擇自己喜歡的頻道,愛奇藝頭根據(jù)數(shù)據(jù)分析自動推薦頻道,減少用戶對選擇的疑慮。
優(yōu)點:
愛奇藝頭條資訊分類集中在首頁,影視僅作排名推薦,針對性比較強,分類清晰。
缺點:
1.今日頭條由于引入了比較多平臺的視頻,視頻分布不夠集中。
2.三款產(chǎn)品分類頻道較多,用戶容易迷失需要觀看什么內(nèi)容。越往后的頻道,點擊率越低。
4.2內(nèi)容維度
同樣是李晨向范冰冰求婚的報道:
今日頭條在凌晨2點前進行報道,并只對單條新聞進行報道。
天天快報則是凌晨2點54分進行報道,以一個專題進行報道。
愛奇藝頭條是以一個專題報道,但沒有專門資訊進行描述。
今日頭條評論達到5萬+,天天快報評論時7700+,愛奇藝頭條只有400+。
優(yōu)點:
天天快報、愛奇藝頭條會對特別事件進行專題報道
今日頭條能夠更及時的讓資訊進行傳播
4.3主要流程維度
通過觀看視頻的對比,在體驗方面,愛奇藝頭條做得更加好。同樣是打開視頻,在視頻播放完畢后會自動推薦相同屬性的視頻。
優(yōu)點:
1.有利于用戶興趣的數(shù)據(jù)抓取
2.降低用戶的操作成本
3.在觀看中用戶更容易沉迷持續(xù)觀看
通過觀看視頻的對比,在體驗方面,愛奇藝頭條依然做得更加好。同樣是打開第三方視頻,在視頻播放完畢后會自動推薦相同屬性的視頻。天天快報在此顯得操作顯得生硬。
優(yōu)點:
愛奇藝頭條閱讀第三方視頻時也不忘調(diào)整推薦的精度。
4.4功能維度
從主要功能對比重看出。
共同點:
1.視頻所占的比重較大
2.均有短視頻平臺的支持
3.均有社交化功能:話題或微頭條
差異點:
1.愛奇藝頭條更注重用戶個性化表達,擁有影視周邊的獨特功能提高用戶的粘性。
2.今日頭條在PGC視頻借助西瓜視頻,UGC視頻借助了火山小視頻+抖音短視頻從多個角度增加娛樂化的內(nèi)容,調(diào)動用戶的興趣,讓用戶更樂于互動。
天天快報比較平穩(wěn),雖然有加入短視頻的元素。
優(yōu)點:
1.愛奇藝頭條評論中采用垂直式的彈幕,增加了用戶的參與感同時采用多種心情點贊滿足用戶個性化的表現(xiàn)。
2.今日頭條用戶發(fā)布微頭條時,能獲取一定成就感,用戶參與度較高。
缺點:
1.話題功能用戶的評論普遍較少,用戶參與度低。
五、總結(jié)
5.1建議
本文從4個維度(結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、主要流程、功能)進行分析。提出以下建議
可以學(xué)習(xí)的優(yōu)點:
1.借助其他平臺彌補資訊不夠吸引的不足,提升娛樂及趣味性。
2.當特別事件出現(xiàn)時,先出單獨文章進行推薦曝光,后再制作專題進行全方位報道,減少資訊時效性對資訊熱度損害。
3.提升播放視頻體驗,學(xué)習(xí)愛奇藝頭條的播放及推薦模式,有利于調(diào)整數(shù)據(jù)推薦的準確性及減少用戶操作,容易讓用戶沉迷。
4.多個角度展示提高用戶參與感,在用戶參與評論時提高用戶個性化的選擇,增加對每個用戶評論的曝光率,有利于高用戶參與感。
可以規(guī)避的缺點
1.分類清晰,相同屬性的內(nèi)容不要在。
2.報道需要搶在第一時間發(fā)布,久而久之用戶更傾向于誰的資訊更快更準確。
3.提高與其他平臺銜接的體驗,減少觀看視頻的操作成本。
4.以話題進行關(guān)注用戶的參與度不高,進行適當?shù)恼{(diào)整,增加生產(chǎn)UGC的入口,對事物、話題進行討論,有利于增加用戶的參與感。
5.2結(jié)論
天天快報對比相對平穩(wěn)
愛奇藝頭條在用戶體驗、個性化方面值得學(xué)習(xí)
今日頭條在內(nèi)容的展示以及用戶互動方面值得學(xué)習(xí)
最后得出提高用戶粘性,需要從內(nèi)容展示(速度快、角度多)、用戶體驗(操作少、推薦精準)、用戶互動(個性化、多個渠道抒發(fā))這3個方面進行提高。