對于整個活動運營的組織，最根本要保證流程的完整，就像原型文檔里需要保證每條業(yè)務邏輯都是通暢完整的。在活動運營中，我是使用這6個W來幫助我保證活動流程完整。

12月6日晚，我接到了一個任務，要負責NEUQer微生活公眾號承辦的大冰活動的宣傳工作。雖然團隊人手不足，但作為產品經(jīng)理，我還是被推上了前線。我一直對自己充滿信心，覺得盡管經(jīng)驗不多，但完全可以承擔起活動運營的組織工作，更別提內容運營了。

首先是時間緊迫，中午我負責在指定場地給同學掃碼更換紙質票，晚上正在進行條碼掃描和歌唱時，任務就來了。老師又讓我跟他去一個創(chuàng)新活動現(xiàn)場，看看能不能轉化那里的幾百個同學。我拿著一沓傳單帶著腦袋去了。這個過程中我有些猶豫，因為活動已經(jīng)開始了，不能使用麥克風對著全場說話??！難道要我一個個發(fā)小廣告嗎？這樣的轉化率可太低了。后來找到突破口（忽悠了兩個人跟我一起發(fā)小廣告），但很快又被叫回去掃碼換票的地方。事后想想，在活動結束后借用主持人的麥克風對全場說話，并順便發(fā)點小廣告應該是最有效果的方法。

接下來是策劃階段，在小作坊（工作室）開會分配任務只有兩個小時的時間?？吹嚼蠋熖崆皩懞玫某醪叫麄鞣桨福涸诟鞯胤綇堎N欄上張貼宣傳單，在班級/專業(yè)群、貼吧、微信朋友圈、微博、QQ等平臺統(tǒng)籌宣傳；與XX合作聯(lián)系各社團、老鄉(xiāng)會通過大家擴散；派發(fā)傳單宣傳新生晚自習；在星期一中午和晚上在食堂進行宣傳。總結起來就是線上和線下兩種方式：線上通過各大新媒體平臺進行硬廣、軟文以及社群傳播等；線下則通過張貼海報、地推等方式進行宣傳。根據(jù)本地時間場景和空間場景稍加細化以上方式即可成為我們的宣傳框架。

具體細化部分如下：
1. 軟文：目標是讓盡可能多的人知道這個活動并引導感興趣的人報名參加。選擇書中有趣部分節(jié)選作為軟文內容，并配合引導報名的文案。運營部門中有一個“輿論領袖”可以作為連接者，在她朋友圈覆蓋范圍內引爆文章轉發(fā)，并要求二次轉發(fā)。
2. 張貼宣傳單：確定不同地方需要不同小組進行張貼工作。
3. 食堂宣傳：選擇周日中午11:30開始，在各大食堂派遣不同小組進行宣傳，并指定組長保證聯(lián)系暢通。

以上三項是最基本也是最重要的工作內容。而關鍵所在則在于強調“Why”，即活動目標和意義。比如針對喜歡民謠或認識大冰并喜歡他及他的書籍的同學們進行針對性推廣，并將活動舉辦地點設在大學會館一樓以符合學生心理模型——大學會館一樓舉辦的活動都是規(guī)模較大、正式且優(yōu)質的。

最后總結：
1. 流程完整且可控——保證整個活動運營流程通暢完整就像原型文檔里每條業(yè)務邏輯都需要保證一樣。使用W法則可以幫助確保流程完整并保持整個活動可控。
2. 目標導向但局部失控——避免執(zhí)行人員僅僅低效機械地完成任務而沒有理解活動目標（WHY）。目標不僅僅是發(fā)放傳單，更重要的是讓大家理解活動目標并引導感興趣者報名參加，并進一步增加公眾號關注量。

通過這次活動運營工作，我們成功讓現(xiàn)場座無虛席，并使NEUQer微生活公眾號關注量增加近500人。

以上就是我的經(jīng)驗總結和思考結果。