移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場更加活躍，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在校園內(nèi)組建了頗具能量的團(tuán)隊。而在這其中又有很多依托公眾號來實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的o2o閉環(huán)，本文則是以此為案例，給大家來分享如何去運(yùn)營推廣一個公眾號。

1、定位

定位在單個學(xué)校還是一個城市或者全國，以內(nèi)容還是服務(wù)為主，確定好這些之后，我們才能確定選擇什么訂閱號還是服務(wù)號。

目前來說，在學(xué)校做公眾號，一般是自己創(chuàng)立公司或者利用朋友的公司做企業(yè)訂閱號，或者自己注冊個人號。在條件允許的情況下，還是建議選擇企業(yè)訂閱號。主要是方便每天發(fā)送咨詢，同時也可以在菜單嵌入各種功能，更方便體驗(yàn)。

ps：在認(rèn)證時候要用自己的信息，同時保證一年后該公司還能讓自己順利通過年檢。

2、確定名稱和頭像和簡介 

公眾號的名稱和頭像要符合自己的微信定位，能夠直接體現(xiàn)定位，簡介一定要清晰明了，同時能夠吸引粉絲關(guān)注，抓住痛點(diǎn)。同時也要給小編起一個個性化的名稱，將公眾號人格化。

3菜單和關(guān)注回復(fù)，關(guān)鍵詞設(shè)置

菜單設(shè)置一般分為校內(nèi)內(nèi)容，查成績等功能性和娛樂性菜單，還有就是聯(lián)系合作的途徑。在菜單的設(shè)置過程中，可以考慮趣味性，如各種節(jié)日以及重大事件，將三個菜單組成一句話，或者一個詞語，或者在菜單中融入表情，都是畢竟有趣的。

菜單設(shè)置之后，還有就是關(guān)注語的自動回復(fù)，關(guān)注語是給粉絲的第一感受，可以是一張圖片，一句語言，一段話，一定要讓粉絲感受到這個號的定位或者非常溫馨的感覺，切不可長篇大論，單調(diào)無味。

1、團(tuán)隊組建與招募

初期團(tuán)隊的組建至關(guān)重要，不僅需要的是能力，還要志同道合，以及人品的保證也是非常重要的，作為混跡校園公眾號圈子三年的元老級人物，見證過太多的從小到大，后來走向分裂的。

對于團(tuán)隊的分工如下：

1、2名女生，最好為學(xué)校新聞專業(yè)或者記者團(tuán)之類的，文字優(yōu)美，語音動聽，會p圖者為佳；

2、技術(shù)，負(fù)責(zé)簡單的代碼以及ps；

3、推廣和商務(wù)合作。

團(tuán)隊要保持小而精，同時最好為學(xué)校社團(tuán)和學(xué)生會骨干，方便后期的推廣。

2、團(tuán)隊管理

編輯培訓(xùn)：多關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的校園公眾號，包括標(biāo)題，內(nèi)容，配圖等，然后通過南方周末數(shù)據(jù)，新榜數(shù)據(jù)以及騰訊微校的熱門文章排行來研究哪些圖文粉絲更喜歡看。

市場分析：分析周邊可以合作的有哪些，比如社團(tuán)，商家以及政府和學(xué)校組織等。

團(tuán)隊凝聚力：只是利益上的分配是無法完全的拉攏人心的，特別是初創(chuàng)團(tuán)隊，更加需要以人為本，平時生活的關(guān)心，以及技能的培訓(xùn)，更重要的是在校其他方面的指導(dǎo)，這樣才能成為朋友和一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。還有適時的福利，比如微信紅包，電影票或者一些小零食等，都能夠拉近彼此的距離。

1、用戶運(yùn)營

當(dāng)平臺有了粉絲之后，我們就得考慮如何去留住這批粉絲，也就是平臺的價值，平臺的價值主要體現(xiàn)在平臺的功能和內(nèi)容上。

建立微信群：適時的通過活動以及底部信息，把核心用戶拉到微信群，方便后期及時的散步各種活動，也能慢慢的培養(yǎng)忠誠度。

豐富活動：可以通過節(jié)日等，讓用戶留言投稿。同時還有520，情人節(jié)，四六級查詢等，都可以聯(lián)合商家做一些活動，比如四六級保險，情人節(jié)表白等等。以及光棍節(jié)的相親活動或者一段溫馨的語音。

2、活動運(yùn)營

活動是必不可少的，但是選擇什么樣的活動都是有講究的?？梢酝ㄟ^節(jié)日等，讓用戶留言投稿，即UGC。同時還有520，情人節(jié)，四六級查詢等，都可以聯(lián)合商家做一些活動，比如四六級保險，情人節(jié)表白等等。以及光棍節(jié)的相親活動或者一段溫馨的語音。

在做活動的時候，還要注意以下幾個方面：

免費(fèi)  ——  關(guān)注免費(fèi)送禮物！

簡單  ——  點(diǎn)擊下就可以查詢成績！

公開  ——  分享朋友圈就送資料！

有趣味  ——  小游戲比賽！

可累積  ——  邀請關(guān)注積分兌現(xiàn)！

促轉(zhuǎn)發(fā)  ——  轉(zhuǎn)發(fā)提高中獎幾率！

活動要對用戶真正的有吸引力而不是自hi。

3、內(nèi)容運(yùn)營

內(nèi)容運(yùn)營是整個公眾號的靈魂，就算功能再好，如果沒有好的內(nèi)容，就沒有了粘性，粉絲偶爾用下，大多數(shù)都不會看你的文章，這樣的帳號存在一般也就失去了意義。

保持推送話題的新鮮。如果已經(jīng)在多個平臺上發(fā)送過的內(nèi)容，盡量不要發(fā)送，因?yàn)楹苡锌赡芤呀?jīng)看過，而且沒有自己的觀點(diǎn)，完全照抄也不太好。

利用好閱讀原文和關(guān)鍵詞。很多文章寫到尾聲，可能會和之前的文章有關(guān)聯(lián)性，或者在文末需要點(diǎn)擊才能領(lǐng)取福利，報名等等，這個時候就可以利用閱讀原文?；蛘哧P(guān)鍵詞，利用關(guān)鍵詞的好處就是粉絲必須得關(guān)注你才能回復(fù)，而且還能增加互動。

設(shè)置多個欄目。比如脫單交友，校園人物采訪，學(xué)霸分享等等。

然后就是做好底部圖文。就是引導(dǎo)關(guān)注，說明定位和聯(lián)系方式等等。

學(xué)會使用工具。學(xué)會利用H5（wps的秀堂，易企秀等），編輯器（135等）

風(fēng)格統(tǒng)一。每次所發(fā)的內(nèi)容，色調(diào)，形式等盡量統(tǒng)一，避免感覺經(jīng)常換人，錯雜等。

充分利用朋友圈進(jìn)行推廣。發(fā)動學(xué)生將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。

推送時間。一定要在學(xué)生有空的時間，比如每天的晚上以及中午，這些時間會有更多的人去看，否則很容易被其他公眾號所覆蓋掉。同時也要固定一個時間段，培養(yǎng)粉絲習(xí)慣。

推送內(nèi)容。校內(nèi)新聞，活動報道，勵志文章，時下熱點(diǎn)，實(shí)用文章。

做一個標(biāo)題黨。一個好的標(biāo)題，能夠提高你至少5%的打開率，這會直接影響閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)。

以下是我們在進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營時常用的一些原則——

有趣  ——  創(chuàng)造一些趣味性的內(nèi)容

有用  ——  即干貨，比如各種學(xué)習(xí)資料等

有關(guān)  ——  與校園生活有關(guān)，比如學(xué)校政策的變化等

有序  ——  利用主題讓零碎內(nèi)容變有序，利用小結(jié)專題讓內(nèi)容變有序

有熱點(diǎn)  ——  比如學(xué)校賽事得獎

有參與  ——  讓用戶參與套路

有共鳴  ——  情感色彩比較濃的內(nèi)容，激發(fā)用戶心理的共鳴

1、線上推廣

seo優(yōu)化。學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站，論壇，社區(qū)，貼吧：這種地方無非就是發(fā)帖，但是帖子怎么發(fā)不會被刪除，帖子標(biāo)題等等，我想都是大家應(yīng)該注意的問題。

微信群和朋友圈。即個人加很多微信好友，這樣朋友圈看的人會多一些，還有就是分享到微信群，積累分析還能增加閱讀。

qq群。雖然是比較傳統(tǒng)的方式，但是一般能在QQ群中認(rèn)識很多新生，比較好忽悠，同時還可以利用QQ群發(fā)工具以及口令紅包。

百度文庫。可以些一些學(xué)校的文章，然后嵌入自己的微信號。

問答網(wǎng)站。百度知道，百度經(jīng)驗(yàn)，知乎，360問答，搜搜問答，可以在這些平臺上進(jìn)行自問自答，順便嵌入自己的微信公眾號，可以自己慢慢摸索，同時也要掌握好平臺規(guī)則，避免被封號。

軟文推廣。QQ空間或者博客，微博等，利用軟文寫作，本人空間每天有6000以上的訪問量，一篇好的文章引起成本上千次的轉(zhuǎn)發(fā)，在底部推廣總是有一定效果的，特別是容易引起感情共鳴的。

賬號互推。和優(yōu)質(zhì)賬號比如“夢想校園（mxxy01）”合作，資源共享，共同推廣。

比賽。利用這些比賽，進(jìn)行關(guān)注后才能投票，可以在短時間內(nèi)大量吸粉，這也是目前很多校園大號的一種推廣策略。

2、線下推廣

①社團(tuán)推廣

如某個社團(tuán)舉行活動，比如搶票，報名，投票等，都可以用來合作增加粉絲，同時自己提供技術(shù)支持，也方便了別人，當(dāng)然這個需要平時的關(guān)系積累。還有校內(nèi)社團(tuán)的通知，比如和管理勤工的合作宣傳兼職模塊，管理失物招領(lǐng)的志愿者來宣傳失物招領(lǐng)模塊。

②線下活動推廣

比如新生手冊嵌入二維碼，然后掃描可以獲取學(xué)校地圖，以及借傘等功能。還有就是掃描關(guān)注抽獎，以及在晚會現(xiàn)場做微信上墻活動。

③福利推廣

這點(diǎn)算是成本最低，最有效果，也是最有吸引力的，做微信這2個月了，弄了多個福利，漲粉2000多了，主要是到處找福利，有的是偶然的，有的是有意的，比如騰訊的一分錢送Q幣的活動，以及百度錢包的活動，還有蛋糕叔叔免費(fèi)送蛋糕包郵的，以及現(xiàn)在和校導(dǎo)網(wǎng)合作的送明信片的活動，還有一分錢的鮮花餅，以及護(hù)膚品，以及送紅包和積分兌換禮物等。

④功能推廣

期末查成績，四六級成績，查電費(fèi)，圖書館都是剛需，還有就是娛樂性的比如脫單交友，要吃啥，裝逼神器，二手市場和小游戲。同學(xué)使用起來比較方便，很多平臺利用查成績一夜增加上千的。

1、第三方合作平臺

掌上大學(xué)（表白墻，二手，失物招領(lǐng)，微測試，兼職）

大學(xué)助手（查成績，查課表，搭訕，校花校草，圖書館，四六級）

萌小助（查成績，查課表）

微之家（查成績，查課表）

騰訊微校（上墻有彈幕，騰訊官方產(chǎn)品）

三去微聯(lián)盟（倒計時，充值，裝逼神器等）

2、二次開發(fā)與合作

如果自己有技術(shù)人員可以結(jié)合微擎以及網(wǎng)上代碼，自己開發(fā)一些，然后多一些相關(guān)的群和論壇進(jìn)行交流，也是一種不錯的選擇，畢竟依賴別人太被動。

一、廣告收入。廣告主（原創(chuàng)號要求1萬粉絲，非原創(chuàng)2萬以上粉絲才可以神器），學(xué)校周邊商業(yè)廣告，外部廣告（各種企業(yè)品牌資源，如有需要接廣告可以聯(lián)系本人）。

二、售賣。出售電子資料，門票，水果外賣等。

三、外部合作。與學(xué)校周邊商家合作，比如駕校，教育培訓(xùn)等。

四、注冊類收入。P2P注冊，app推廣，報名等，安裝cpc等形式結(jié)算的廣告，或者直接到賬自己的帳號上面

五、周邊產(chǎn)品，如果自己的號的粉絲比較多，同時粘性較高，可以出售周邊產(chǎn)品，比如手繪，手工藝等。