無(wú)論是大公司還是小企業(yè)，從0開(kāi)始推廣一個(gè)APP，都要經(jīng)歷一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程——時(shí)刻面臨人少、缺資源，“無(wú)推廣預(yù)算”的窘境。本文分享一位1年內(nèi)從0做到了100萬(wàn)用戶(hù)的產(chǎn)品經(jīng)理心路歷程。

如何運(yùn)營(yíng)一款移動(dòng)應(yīng)用

在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。而如何運(yùn)營(yíng)一款成功的移動(dòng)應(yīng)用，則是每個(gè)開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)人員必須面對(duì)的問(wèn)題。本文將從數(shù)據(jù)庫(kù)、指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)代碼、應(yīng)用測(cè)試、上架和市場(chǎng)體驗(yàn)等方面，為大家詳細(xì)介紹如何運(yùn)營(yíng)一款移動(dòng)應(yīng)用。

一、數(shù)據(jù)庫(kù)
一個(gè)成功的移動(dòng)應(yīng)用需要有完善的數(shù)據(jù)庫(kù)支持。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面必須包括廣度和深度兩種數(shù)據(jù)：
1. 廣度指的是行業(yè)數(shù)據(jù)，你要對(duì)整個(gè)移動(dòng)行業(yè)的各個(gè)門(mén)檻數(shù)據(jù)要有粗略的了解，比如toC產(chǎn)品你要做到千萬(wàn)級(jí)才有底氣去跟人談資源交換（兩年前是百萬(wàn)級(jí)別）；toB產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單點(diǎn)，做到有萬(wàn)級(jí)用戶(hù)就可以了；
2. 深度指的是對(duì)自己應(yīng)用所在領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù)要有所了解，這包括競(jìng)品的數(shù)據(jù)和自己的數(shù)據(jù)。如何獲取競(jìng)品的數(shù)據(jù)呢？有以下幾個(gè)途徑：
- 排名及趨勢(shì)可以關(guān)注Appannie，應(yīng)用雷達(dá)（iOS）這兩個(gè)網(wǎng)站。
- 競(jìng)品下載量可以通過(guò)各大市場(chǎng)顯示的下載量，定期錄入自己的表格中。
- 訂閱競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)消息（微博、公眾號(hào)、郵件等等）

二、指標(biāo)
需要關(guān)注以下幾個(gè)指標(biāo)：
- 新增用戶(hù)：在某段時(shí)間內(nèi)，安裝后首次啟動(dòng)應(yīng)用的用戶(hù)（設(shè)備）；
- 活躍用戶(hù)：在某段時(shí)間內(nèi)，啟動(dòng)過(guò)一次應(yīng)用的用戶(hù)（設(shè)備）；
- 留存用戶(hù)：在某段時(shí)間內(nèi)新增用戶(hù)（不含重復(fù)安裝），經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后仍然使用應(yīng)用的用戶(hù)；
- 留存率：留存用戶(hù)/新增用戶(hù)（去重）。

三、統(tǒng)計(jì)代碼
如何在應(yīng)用中加入統(tǒng)計(jì)代碼？這個(gè)時(shí)候我們就需要在應(yīng)用里加入一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析SDK。推薦大家使用大公司提供的產(chǎn)品。因?yàn)樗鼈儽容^穩(wěn)定，并且技術(shù)能力和提供給開(kāi)發(fā)者資源會(huì)比小公司強(qiáng)太多。從一個(gè)大公司數(shù)據(jù)管理能力來(lái)看（服務(wù)器與運(yùn)維），我們可以看出他們SDK能夠支持多精細(xì)地?cái)?shù)據(jù)上報(bào)。從注冊(cè)一個(gè)開(kāi)發(fā)者賬號(hào)開(kāi)始獲得appkey。然后在官網(wǎng)首頁(yè)“SDK下載”找到最新版SDK并閱讀文檔，將這個(gè)SDK放到你的App里去。如果需要統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序分發(fā)渠道，則需要使用云分析渠道分析功能。運(yùn)營(yíng)人員只需把打算上傳市場(chǎng)取好渠道名，并告訴開(kāi)發(fā)人員，在打包時(shí)添加即可。等到生效后，在報(bào)表中則會(huì)顯示出渠道名和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。

四、測(cè)試
每個(gè)應(yīng)用正式上架之前都必須經(jīng)過(guò)全面測(cè)試環(huán)節(jié)。這是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)責(zé)任心程度體現(xiàn)之處。測(cè)試一般分為兩部分：人工測(cè)試和自動(dòng)測(cè)試。對(duì)于Android App來(lái)說(shuō)，Android設(shè)備規(guī)格繁多讓測(cè)試過(guò)程變得冗長(zhǎng)而繁雜。因此，在做測(cè)試之前，產(chǎn)品人員要先把需求測(cè)試列表做好，并交給測(cè)試人員進(jìn)行操作。做人工測(cè)試時(shí)需要根據(jù)市場(chǎng)報(bào)告把市場(chǎng)上流行機(jī)型、系統(tǒng)版本、分辨率等做一個(gè)排序，并找到符合這些條件機(jī)型來(lái)進(jìn)行人工測(cè)試確保完全沒(méi)問(wèn)題才可以發(fā)布。

五、上架
萬(wàn)事俱備只欠市場(chǎng)！相對(duì)于iOS App推廣來(lái)說(shuō)，Android APP運(yùn)營(yíng)需要維護(hù)平臺(tái)更多且合作方式更雜，并且也更考驗(yàn)人們耐心和信息跟蹤能力。一個(gè)新應(yīng)用需要尋找?guī)讉€(gè)靠譜的應(yīng)用市場(chǎng)作為長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)對(duì)象。選擇多還是挺多，在資源分配過(guò)程中運(yùn)營(yíng)人員要區(qū)別各種渠道優(yōu)先級(jí)呢？不同類(lèi)型軟件在不同市場(chǎng)效果可能不同。

六、市場(chǎng)體驗(yàn)
魅族發(fā)燒 應(yīng)用寶錢(qián)多 小米不容忽視……
1. Google Play：★★★☆☆ 官方電子市場(chǎng)覆蓋量最大，在中國(guó)也出現(xiàn)了水土不服情況；但很多國(guó)內(nèi)市場(chǎng)會(huì)尋找新奇應(yīng)收錄到自己市場(chǎng)以保持日常更新。
2. 應(yīng)用寶：★★★★★ 騰訊公司旗下產(chǎn)品界面高大上并擁有QQ關(guān)系鏈?zhǔn)沟瞄_(kāi)發(fā)者口碑營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻較低；背靠騰訊開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)駐可獲得相應(yīng)推廣資源并含有眾多分發(fā)場(chǎng)景例如騰訊QQ微信騰訊手機(jī)管家QQ空間QQ游戲等。
3. 機(jī)鋒市場(chǎng)：★★★★☆ 由高人氣論壇帶起做法與其他非官方安卓商店類(lèi)似但客戶(hù)端體驗(yàn)并非上佳。
4. 小米商店：★★★★★ MIUI裝機(jī)量達(dá)三千余萬(wàn)遇到好免費(fèi)軟件小米粉絲甚至?xí)桢X(qián)另外小米手機(jī)硬件配置高使其成為重要渠道。
5. 應(yīng)用匯：★★★★☆ 與豌豆夾合作裝機(jī)量增加分類(lèi)清晰且每日推薦還與開(kāi)發(fā)者聯(lián)系緊密經(jīng)常舉辦沙龍及“星之選”活動(dòng)幫助提高影響力。
6. 魅族Flyme：★★★★★ 編輯質(zhì)量高推優(yōu)秀軟件不怕被埋沒(méi)如果想嘗試Android收費(fèi)軟件在魅族Flyme可以嘗試做一個(gè)魅族專(zhuān)版。
7. 安智市場(chǎng)：★★★★☆ 安智網(wǎng)靠水貨刷機(jī)起家迅速成為第三大非官方安卓商店如果買(mǎi)android水貨尤其htc系列則肯定知道

以上就是如何運(yùn)營(yíng)一款移動(dòng)應(yīng)用所需注意事項(xiàng)和步驟，請(qǐng)開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)人員參考以上內(nèi)容來(lái)提高自己移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目管理能力及實(shí)施效果。

(字?jǐn)?shù): 611)