其實(shí)在運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域中，還有個(gè)工作崗位是時(shí)效性運(yùn)營(yíng)，就是通過抓熱點(diǎn)，合理的借力熱點(diǎn)達(dá)到品牌傳播的目的。有些時(shí)效性是可預(yù)見的，最簡(jiǎn)單的比如節(jié)日，有些時(shí)效性是不可以預(yù)見的，這就要看反應(yīng)能力了。

而時(shí)效性的好處顯而易見啊——它的確能帶來很多流量啊！特別是明星八卦類，很多電商類用這個(gè)引流，用戶看著看著就買了，比如小紅書上的這個(gè)案例，借力李小璐的熱點(diǎn)。

實(shí)際上微信春節(jié)搖一搖搶紅包就是一個(gè)可預(yù)見的時(shí)效性活動(dòng)，這個(gè)時(shí)效性活動(dòng)就是利用了傳統(tǒng)習(xí)俗吸引了1億多人的參與；而在馬年的時(shí)候，馬上有XX頭像迅速串紅，筆者也曾經(jīng)做過一個(gè)活動(dòng)，就是通過編輯文案、或者上傳用戶自己的照片，可以生成“馬上有XX”的頭像，這也是一個(gè)抓熱點(diǎn)的活動(dòng)，獲得了用戶量2倍以上的激增；這跟今年的圣誕帽的熱點(diǎn)很想，反應(yīng)快的開發(fā)者已經(jīng)在開發(fā)了微信小程序“圣誕帽”的工具。

人性使然，貪玩的天性讓用戶熱愛有趣的東西，游戲化的思路往往可以幫助用戶尋找活動(dòng)idea。其實(shí)大家所熟知的“秒殺”的由來也是從網(wǎng)絡(luò)游戲“紅月”中來的，是說很快將游戲中的對(duì)手殺死。 游戲往往是一種集體活動(dòng)，比如麻將、撲克等，集體活動(dòng)可以帶動(dòng)用戶間傳播，進(jìn)而帶來新的流量；我們可以看到2017年雙11就是用了火炬?zhèn)鬟f的游戲來發(fā)紅包，好友之間相互點(diǎn)亮紅包，在雙11預(yù)熱造足了勢(shì)。

而又或者，游戲是自己跟自己較勁的活動(dòng)，每次玩下來要比上次好，會(huì)讓用戶上癮不斷玩下去，讓用戶活躍度大大提升。比如2017年十一百度地圖的活捉萌寵的游戲，通過AR技術(shù)，用戶可以看到萌寵，用戶看到萌寵后不斷點(diǎn)擊，為萌寵充滿能量就可以獲得小動(dòng)物和金幣，直到集齊12生肖。

簡(jiǎn)單來講，就是讓用戶在之前場(chǎng)景中的體驗(yàn)，換一個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)。比如之前在線上玩的，我們可以到線下去玩，反之亦然；比如我們需要裝客戶端玩的，可以在頁(yè)面上玩。這種場(chǎng)景的變化會(huì)帶來體驗(yàn)的便利性、體驗(yàn)的舒適性、或者體驗(yàn)的趣味性，是讓用戶買單的。 比如電商平臺(tái)做的品牌館活動(dòng)，實(shí)際上也是借鑒了線下商場(chǎng)的場(chǎng)景體驗(yàn)，進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面逛品牌，就是進(jìn)入一個(gè)商場(chǎng)逛不同的品牌店。

美顏相機(jī)最近退出了換發(fā)型的體驗(yàn)活動(dòng)，而百度糯米也在自己的麗人頻道退了測(cè)發(fā)型活動(dòng)，這類的活動(dòng)就是將線下?lián)Q發(fā)套的場(chǎng)景轉(zhuǎn)化成了線上換發(fā)型的場(chǎng)景，而且這種活動(dòng)往往有個(gè)好處，能通過活動(dòng)化的方式，慢慢沉淀為產(chǎn)品化。而最近很火的直播答題（沖頂大會(huì)、百萬(wàn)答題）、直播抓娃娃不也是講線下活動(dòng)線上化，不過他們已經(jīng)是一種產(chǎn)品形態(tài)了。

而在多年前，推薦用戶安裝一款PC端客戶端產(chǎn)品往往很難，應(yīng)為很重，所以也有產(chǎn)品在PC的網(wǎng)頁(yè)端將產(chǎn)品模擬出來，讓用戶快速體驗(yàn)到產(chǎn)品的炫酷。我相信現(xiàn)在小程序的不斷開放，也能很多APP通過這種方式獲益。 要指出的是，而這樣的idea也特別適合新技術(shù)、新產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)，因?yàn)檫@種活動(dòng)的特點(diǎn)是，讓用戶在他們熟悉的場(chǎng)景、或者更低成本獲取服務(wù)的場(chǎng)景中，去體驗(yàn)到服務(wù)。比如淘寶的VR試衣間。

或者可以說是消費(fèi)升級(jí)帶來的，人們對(duì)于“品類”類需求越來越多，“顏值”越來越重要。我們?cè)谧龌顒?dòng)的時(shí)候，什么東西讓用戶自己或者自己擁有的東西看起來更好看，用戶往往會(huì)買單。最直觀的比如穿軍裝的活動(dòng)，經(jīng)過圖像處理的用戶臉更美了，用戶愿意參與并且曬出來。還有測(cè)顏值活動(dòng)，經(jīng)久不衰，糯米曾經(jīng)做過測(cè)顏值發(fā)優(yōu)惠券、易道最近做的測(cè)顏值給你推薦車型都是。

還有很多活動(dòng)，可能本身并不是那么好玩，你會(huì)發(fā)現(xiàn)把分享圖片做得高逼格一點(diǎn)，很多用戶也是愿意分享出去的；比如一些電商平臺(tái)，通過包裝商品的高端性，把之前的推薦“大牌”的活動(dòng)圖片做得更精致一些。

個(gè)性化，簡(jiǎn)單來講，就是“有用戶特性的專屬個(gè)性表達(dá)”，一方面用戶有認(rèn)知自我的需求、也有表達(dá)自我的需求，也就是用戶的社交貨幣，所以當(dāng)我們的活動(dòng)能給用戶專屬的個(gè)性表達(dá)，往往容易受歡迎。給用戶貼標(biāo)簽就是個(gè)性化的活動(dòng)，年底了很多產(chǎn)品都在給用戶生成一個(gè)認(rèn)知自己這一年在產(chǎn)品內(nèi)的一些行為，來給用戶一個(gè)標(biāo)簽，比如最近支付寶通過用戶賬單來給用戶貼個(gè)性標(biāo)簽，風(fēng)靡了朋友圈。

跨界總會(huì)容易出亮點(diǎn)，風(fēng)牛馬不相及的兩個(gè)產(chǎn)品在一起找到結(jié)合點(diǎn)，容易讓用戶驚喜，就像現(xiàn)在綜藝節(jié)目演員變成跨界歌手、演電視劇的跨界成演小品的。比如網(wǎng)易云音樂與美特斯邦威一起設(shè)計(jì)了30款內(nèi)褲，通過幫朋友搶音樂內(nèi)褲、拍賣內(nèi)褲、聽音樂換內(nèi)褲等方式，獲得了很多用戶的追捧，不僅實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)易云音樂的高曝光、高活躍，還是實(shí)現(xiàn)了美特斯邦威內(nèi)衣品類5年銷量最高。

情感共鳴，往往在頭腦風(fēng)暴的時(shí)候容易被遺忘，但是最容易火爆引發(fā)人們關(guān)注和參與的往往是這類的活動(dòng)。情感共鳴這類的活動(dòng)比較適合公益類，當(dāng)然公益本身也是一件很有意義的事情。還有有一定用戶基礎(chǔ)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品內(nèi)去找情感共鳴，讓用戶為產(chǎn)品本身而感動(dòng)、為產(chǎn)品打call。 有些尋找情感共鳴的活動(dòng)，甚至你覺得沒有什么創(chuàng)意，但是真的沉淀了很久的產(chǎn)品，這種活動(dòng)能看到產(chǎn)品的溫度。最近看到的一個(gè)活動(dòng)是，百度網(wǎng)盤的活動(dòng)，就是一個(gè)說出百度網(wǎng)盤故事的活動(dòng)，激起了很多用戶的回憶。

一個(gè)有創(chuàng)意的活動(dòng)，不僅僅能帶來流量，形成流量裂變，而且隨著很有可能活動(dòng)產(chǎn)品化，變成一個(gè)常規(guī)運(yùn)營(yíng)的功能模塊，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。其實(shí)，如何讓活動(dòng)有創(chuàng)意是一個(gè)非常值得都實(shí)踐多探討的話題，比如最近也在思考“段子的演變”，就是能不能把一些段子直接轉(zhuǎn)化成活動(dòng)，比如前段時(shí)間活動(dòng)小程序“包你說”，實(shí)際上也是一個(gè)活動(dòng)形態(tài)，能流行起來也是應(yīng)為“說”的那些段子化的內(nèi)容。