產(chǎn)品新人剛進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候往往執(zhí)著于功能層面，在往上走，可能會(huì)接觸到系統(tǒng)層面，可以從用戶需求和業(yè)務(wù)訴求去考慮產(chǎn)品策略，盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)訴求。如果還有機(jī)會(huì)，接觸到平臺(tái)業(yè)務(wù)，則需要在多個(gè)角色之間去平衡整體利益，保證平臺(tái)的良性循環(huán)，做大平臺(tái)規(guī)模。

來(lái)說(shuō)，配送服務(wù)也不是他們的核心業(yè)務(wù)。因此，引入騎手角色，可以提高外賣配送效率，為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。同時(shí)，騎手也能通過(guò)提供配送服務(wù)賺取收益，滿足其訴求。最后，在平臺(tái)化視角下，我們還需要考慮如何為各個(gè)參與角色賦能，創(chuàng)造新的價(jià)值。例如：金融小貸公司可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控模型來(lái)給商家提供小額貸款服務(wù)；廣告公司可以為商家提供精準(zhǔn)投放廣告服務(wù)；招聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以為騎手提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。

綜上所述，產(chǎn)品視角是產(chǎn)品經(jīng)理必備的思考方式之一。在不同的視角下思考問(wèn)題，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更全面地了解用戶需求、商業(yè)訴求和平臺(tái)規(guī)模化等方面的問(wèn)題，并在其中尋找平衡點(diǎn)，做出更好的產(chǎn)品方案。無(wú)論是從用戶視角、商業(yè)化視角還是平臺(tái)化視角出發(fā)，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，都需要保證良好的用戶體驗(yàn)，并盡可能地滿足各個(gè)參與角色的訴求和需求。