思考內(nèi)容型社區(qū)產(chǎn)品的發(fā)展方向(丁香園筆試)

幾個問與答。

內(nèi)容社區(qū)型產(chǎn)品的好與壞標準主要圍繞內(nèi)容展開。從內(nèi)容生產(chǎn)角度說,核心數(shù)據(jù)指標必然是是否有持續(xù)并且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供應(yīng),涉及到內(nèi)容生產(chǎn)者的人數(shù)增幅、所產(chǎn)生的內(nèi)容數(shù)量的增幅。其次從內(nèi)容消費角度說,核心數(shù)據(jù)指標是用戶對內(nèi)容的反饋及用戶數(shù)量增幅,涉及使用頻率、互動情況、停留時長、用戶數(shù)及留存。如果以上數(shù)據(jù)均是正向發(fā)展,不僅可以激勵內(nèi)容生產(chǎn)者持續(xù)創(chuàng)造內(nèi)容,產(chǎn)品的總用戶數(shù)也可以實現(xiàn)自增長。

小紅書是一款市面上比較成功的內(nèi)容社區(qū)型產(chǎn)品。它形成了很順暢的從看到交流到購買的消費閉環(huán),并對內(nèi)容質(zhì)量進行把控。小紅書在早期瘋狂簽達人積累用戶群后選擇了適當(dāng)弱化頭部,引導(dǎo)草根階級,這樣不僅容易把普通用戶變?yōu)閮?nèi)容供應(yīng)者(降低門檻),也讓普通用戶之間更加親切。

然而,在商城模塊處理方面存在問題。雖然小紅書做得很成功,但底部主導(dǎo)航的個人中心完全以一個社區(qū)定位來設(shè)計,沒有提供一點商城功能。此外,在局部規(guī)則設(shè)定方面也存在問題:作者等級劃分太細,并且等級名字和對應(yīng)等級沒有產(chǎn)生關(guān)聯(lián);個人資料中母嬰信息只有備孕、懷孕、已有寶寶三個選項,沒考慮到單身人士;頁面交互上還需要改進。

針對以上問題,我們提出以下改進方案:

1. 商城模塊處理

在底部主導(dǎo)航中添加“商城”按鈕,并將其作為第二大類目排列在“社區(qū)”之后。在個人中心頁面中新增“我的訂單”、“我的收藏”、“我的足跡”等商城相關(guān)功能入口,并將其放置于頂部位置。

2. 規(guī)則設(shè)定

作者等級名字和對應(yīng)等級建立關(guān)聯(lián):例如,“土豆”的等級為Lv.3,“番茄”的等級為Lv.4。“尖括號”點擊后可查看當(dāng)前規(guī)則等級說明。

在個人資料中新增“單身”選項,并將其放置于母嬰信息下方。

3. 頁面交互

在瀏覽商品詳情頁時添加“加入購物車”按鈕和“立即購買”按鈕,并將其放置于頁面底部。

在發(fā)布筆記時添加“添加商品鏈接”功能,并將其放置于編輯器工具欄內(nèi)。

通過以上改進方案可以使小紅書更加完善和便捷,在保證原有特色基礎(chǔ)上提升用戶體驗和滿意度。

以下是墨刀原型設(shè)計鏈接:https://modao.cc/app/5c7d4e56a5c16d0b7a7f17ebfa8f4bca6f85dc6e
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