首先，開章明義，本篇文章是一個很美的故事。

我認為做產品的整個過程就是一個很美的故事：產品經理和產品共同進步，共同升華，同時還能給用戶帶來優(yōu)質的體驗，想想就很美。

互聯(lián)網(wǎng)產品的概念是從傳統(tǒng)意義上的“產品”延伸而來的，是在互聯(lián)網(wǎng)領域中產出而用于經營的商品，它是滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和欲望的有形或無形載體。

簡單來說，互聯(lián)網(wǎng)產品就是指網(wǎng)站為滿足用戶需求而創(chuàng)建的用于運營的功能及服務，它是網(wǎng)站功能與服務的集成。

作為一個正在經歷秋招的應屆生來說，我在校招過程中認識了許多同學，他們勤奮、好學，他們優(yōu)秀、向上，同樣他們對未來迷惘，惶恐。

秋招是每一位應屆生壓力最大的時期：戰(zhàn)線長，“戰(zhàn)爭”密，對每位應屆生都是非常大的考驗。

寫下這篇文章，一是對自己秋招以來產品思維做個復盤，二是給能看到這篇文章的應屆畢業(yè)生加油鼓勁，不要輕言放棄，堅持夢想，一路向前。

言歸正傳，今天我?guī)淼漠a品是一個微信群。

不錯，我稱之為產品——與其說是微信社群，不如說它是一種秋招群面&交流機制。

我一直認為互聯(lián)網(wǎng)產品是多樣的，不設限的，沒有具體形式；只要它能滿足特定用戶的某種需求且是根據(jù)產品思維運行的，它就是互聯(lián)網(wǎng)產品。

接下來我將從產品定義、產品設計、產品研發(fā)、產品運營&迭代、復盤總結等方面具體講述這個“故事”。

一、產品定義

首先產生這個需求是2018年7月29日晚，在一個互聯(lián)網(wǎng)付費產品群中產生的，我和學員一塊討論是否可以利用一些形式來讓大家一起練習群面，因為一是群面淘汰率高，二不確定性大，三是大家群面經驗都不足。

（產品最初設想）

然后我就去收集這種練習群面的微信群，找到了好多，大部分是收費的；他們機制很健全、標準，有時間，有規(guī)則。

我還去找群內的同學們聊天，詢問他們對模擬群面有什么建議，整理輸出幾條需求：真實模擬、有HR點評環(huán)節(jié)，在線參與同學多一些等。

最后我對行業(yè)分析和用戶需求進行了總結，進行模擬微信群的產品定位：核心功能是高端、規(guī)律的模擬群面，后期還會加入秋招交流等附加功能；免費公益群，互相學習。

二、產品設計

需求收集、產品定位完成后，進入微信群具體細節(jié)設計環(huán)節(jié)，包括群名稱、群內角色分類、群內規(guī)則、群面規(guī)則、報名規(guī)則、應急機制等。

我設想為以下各方面：

群名稱：模擬群面

群內角色：輪值HR、參賽人員、旁觀人員等；

群內規(guī)則：不發(fā)廣告；群內討論與秋招及實習相關問題；群內討論文明健康，不打擾群成員等。

群面規(guī)則：最初指向了周一到周六晚上九點半在微信群開始，40分鐘群面流程，30分鐘復盤；鼓勵參加，可以旁聽。

報名規(guī)則：最初是設想在群內每天詢問是否參加，1、2、3……報數(shù)即可。

應急機制：如果出現(xiàn)問題，群主及管理員可緊急處理，可把問題成員踢出群組。

（群面規(guī)則1.0）

這是最初的一些設想，在實際運營中也會根據(jù)用戶反饋以及數(shù)據(jù)監(jiān)測分析不斷優(yōu)化。

三、產品研發(fā)

產品研發(fā)即完成建立微信群，制定規(guī)則、招募輪值HR等工作。

建立群聊后就在我們102人的互聯(lián)網(wǎng)產品/運營課群組宣傳，30人進群；同時在群內招募輪值HR同學，吸引有能力的同學參與到社群建立來，如能站在HR的角度看待群面、自己提升能力的同時也能幫助他人；最終順利招募到6名輪值HR，建立輪值HR交流群。

（PS：全都是小姐姐，由此可見小姐姐就是比小哥哥更加有奉獻精神呢哈哈）

（輪值HR群內討論試題）

四、產品運營&迭代

根據(jù)實際運營效果及數(shù)據(jù)分析可優(yōu)化部分，不斷讓產品迭代，優(yōu)化用戶體驗。

1. 社群功能運營

正式上線后第一次群面在微信群中進行，微信語音通話只能容納9個人，當天輪值HR當機立斷建議建立一個QQ群，因為QQ群語音通話是不限制人數(shù)的，大家可以參加，也可以旁聽。

今后就確定了模擬群面在微信群里報名、在QQ群里參加的流程機制。

（在QQ群群面語音通話中）

同時最初報名機制是輪值HR在群里組織大家報名，按順序報數(shù)，流程比較混亂，結果統(tǒng)計起來也較困難。

針對這個問題，我去調查體驗“騰訊投票”“小蘿卜報名”等小程序進行輔助報名，對比后選擇更精簡的“騰訊投票”小程序，既美觀又高效，統(tǒng)計人數(shù)更方便，大家只要輕輕一點就可以報名。

我非常滿意這款報名機制工具的引進，報名效率得到大大提高。

（模擬群面前一天在小程序內報名）

2. 社群用戶運營

我是這樣認為的：一個產品的早期如果不能靠內在的動力成長，而花大價錢尋求資源的外部傾灌倒入成長，那可能不是一件好事；所以我認為：只要產品優(yōu)質，解決需求，用戶就會源源不斷的進入的。

本群從之前的30人成長到現(xiàn)在214個人，我沒有進行宣傳，甚至在朋友圈里也沒有發(fā)過任何有關本群的消息。

全部人員都是群內同學認為本群不錯，拉自己同學、朋友進群的，這也更加堅定了自己從產品設計根源上解決用戶拉新難題的信仰.

（老拉新）

同時對輪值HR的合作觀點是這個群不是某個人的群，是大家的群，輪值HR更是這個社群正常運營的管理者，是要對它整體負責的。

30人群我一人可以管理，但一個人精力有限，200人群我一個人是不能維持它的正常運營的，200人群可以設置三個群管理員。

我把輪值HR較活躍的三位設置成為了群管理員，事實證明這三位也很盡職盡責，非常優(yōu)秀，對社群的正常運營貢獻了很多。

（三位群管理員）

3. 社群規(guī)則運營

最初群面規(guī)則是一周6次，周日休息。但這種情況導致群內同學對群面機會不珍惜，總想著下次再參加，導致每次實際參加群面的同學只有4-5人。

本著“物以稀為貴”以及降低各輪值HR工作量的原則，經群內討論，決定降低群面頻率且參加人數(shù)必須為8-12人，不足8人群面取消且不補償。

新的群面規(guī)則實行后報名人數(shù)激增，輪值HR的出題質量也得到保證。

（群面規(guī)則2.0）

4. 社群內容運營

最初社群只是一個模擬群面群，因為群內規(guī)則較嚴格，大家只在模擬群面流程中在群里發(fā)言，其他時間群內十分冷清。一款優(yōu)秀的產品應是有高度粘性且高頻場景喚醒的。

經過和其他輪值HR的討論，為了促進群內活躍，我把群名稱改為 “模擬群面&秋招交流”，我也會往群里發(fā)送有關秋招的相關內容，同時鼓勵大家在群里發(fā)布自己的問題與見解，群內活躍度很快就有了明顯提高。

（群內成員討論紅包分發(fā)機制）

五、總結復盤

首先我秋招之路收獲最大的不是學會了很多產品、運營知識，面試了很多家公司，而是設計、運營了這個面向全國大學生模擬群面&秋招交流群，同樣重要的是認識了很多非常優(yōu)秀的同學。

（全家福）

我認為產品經理不是一種職業(yè)，而是一種思維，是一種修行，一個產品經理需要有同理心等感性思維，結構化等理性思維，還需要有溝通、項目管理等業(yè)務能力，他是需要極強的綜合素質的。

一個能把自己所負責的產品做得非常完美的產品經理，他的生活和工作一定是非常完美的，他的人生也會是非常完美的，這是一定的。

洋洋灑灑，樂在其中，如有不足，還望批評指正。

同時希望自己也能在產品經理這條路上修煉的越來越好，感恩~

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