職場中，每個人的身份角色不同，你要的是過程，我要的是結(jié)果，你看重成本，我看重收益，這就是職場沖突的原因。

職場中，沖突是不可避免的。每個人都有自己的身份角色和利益訴求，這就導(dǎo)致了不同的看法和沖突。為了解決職場沖突，需要遵循一些原則。

最小阻力原則是指在解決職場沖突時，應(yīng)該選擇對方可以接受、自己吃虧較小的方向。相對于“最大阻力”而言，“最小阻力”的方向更容易達(dá)成共識。具體方法可以采用“你打你的，我打我的，各打各的”的方式來化解矛盾。

例如，在一個團(tuán)隊中，A想要實現(xiàn)某個目標(biāo)需要B的配合，但B覺得這樣做成本太高。如果A采用“最大阻力”的方式直接否定B的意見，則會引起更大的矛盾。相反，如果A采用“最小阻力”的方式與B協(xié)商，并提出一些妥協(xié)方案，則可能會得到B的認(rèn)可，并達(dá)成共識。

另外一個原則是最大公約數(shù)原則。在職場上存在兩種沖突：性格沖突和利益沖突。性格沖突通常比較明顯，而利益沖突則比較隱蔽。為了解決利益沖突，可以采用尋找共同利益或者共同敵人的方式來達(dá)成共識。

例如，在一個公司中存在兩個部門之間的利益糾紛。如果兩個部門只關(guān)注自己的利益，則很難達(dá)成共識。但是如果能夠找到兩個部門之間的共同利益或者共同敵人，則可能會減少矛盾并達(dá)成合作。

適時賣萌也是一種有效的原則。在新人進(jìn)入公司時，通常會享有一定程度上的“新人福利”，即允許新人犯錯誤并得到資深員工寬容理解。但是新人也需要懂得適時賣萌來贏得資深員工們更多關(guān)注和支持。

例如，在新人進(jìn)入公司后，他可能會犯一些低級錯誤或者不懂規(guī)矩，在這種情況下他可以適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出自己不懂事情并請求幫助以贏得資深員工們更多關(guān)注和支持。

最后一個原則是局外人心態(tài)原則。在職場中存在著各種摩擦和矛盾，在這種情況下我們需要保持客觀、公正、理智，并盡量避免將情緒帶入工作中去。

例如，在處理某個問題時我們應(yīng)該盡量客觀地分析問題，并尋找合適的解決方案而不是過于主觀地處理問題從而引發(fā)更多矛盾和爭議。

總之，在職場中處理好各種關(guān)系和問題需要遵循一些基本原則，并且要保持積極樂觀、開放包容、堅韌不拔等優(yōu)秀品質(zhì)才能取得成功。