第一印象在品牌推廣中的作用
良好的第一印象能讓產(chǎn)品起死回生。
第一印象往往指的是我們見(jiàn)到陌生人的第一感覺(jué),這個(gè)感覺(jué)會(huì)影響到與這個(gè)人未來(lái)的交往,如果第一印象是拖沓,不修邊幅,這輩子估計(jì)都擺脫不了這個(gè)標(biāo)簽了,相反亦然。
這也是為什么大家在第一次約會(huì)時(shí),要打扮的干凈利落的原因,第一印象很重要。
最近,我家附近新開(kāi)了一家牛肉火鍋店,這家店名完全沒(méi)聽(tīng)過(guò),以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、對(duì)各種品牌如數(shù)家珍般的了解,我都沒(méi)耳聞過(guò)的店子,一般都不知名,然而讓人奇怪的是,從開(kāi)業(yè)第一天,到幾周后,他們家店外一直有人在排隊(duì)等餐,我還特意湊過(guò)去看了下,也不是托,這就有趣了,一個(gè)不知名的牌子,能讓大眾自發(fā)的排隊(duì)等餐,到底是怎樣做到的呢?
其實(shí),這家店子第一天開(kāi)業(yè)的時(shí)候,我就注意到了。那么多新開(kāi)張的店子我都沒(méi)注意到,唯獨(dú)這家讓我記住了,為什么?是他們家的招牌,那個(gè)渾厚的超大號(hào)熠熠發(fā)光的字體,如日光般閃耀,毫不夸張的說(shuō),他們家店子一開(kāi)張,就成為了整條街最靚的那個(gè)仔了。
招牌很重要,招牌解決的是第一印象的問(wèn)題,是引流的關(guān)鍵,用戶在完全不了解產(chǎn)品的情況下,如何判斷產(chǎn)品的好壞呢,自然是通過(guò)第一印象來(lái)判斷的。這篇文章,從以下2個(gè)方面來(lái)為大家剖析下,第一印象在品牌推廣中的作用。
一、第一印象的作用
二、第一印象的制作
一、第一印象的作用
第一印象決定了用戶是否深入了解產(chǎn)品?!稒?quán)利的游戲》這部美劇被封為劇神,毋容置疑,制作水準(zhǔn)和故事情節(jié)都堪稱(chēng)一流。
還記得這部劇剛出來(lái)時(shí),我看第一集,不到十分鐘,覺(jué)得這是啥玩意,有啥好看的?就刪掉了,至此再也沒(méi)看過(guò),直到第四季的時(shí)候,聽(tīng)很多人提起,又重新看過(guò),耐著性子看完了一集,然后一發(fā)不可收拾。一個(gè)產(chǎn)品若第一印象沒(méi)抓住用戶,基本上是沒(méi)有后話的。
好的第一印象能讓產(chǎn)品瞬時(shí)引爆。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓信息變的碎片化,也讓人的購(gòu)買(mǎi)決策變的越來(lái)越快,像抖音短視頻,只有15秒,劃過(guò)就不見(jiàn)了,潛移默化的讓人有了想要就馬上擁有的心理。我把這種瞬間產(chǎn)品了購(gòu)買(mǎi)欲,并且購(gòu)買(mǎi)的行為叫“瞬銷(xiāo)”。
好的第一印象,讓用戶心里起了波瀾,當(dāng)大多數(shù)用戶心里都起了波瀾,產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)便被瞬間引爆,仔細(xì)想想,我們是不是買(mǎi)過(guò)很多,事后覺(jué)得完全沒(méi)必要買(mǎi)的產(chǎn)品呢。
良好的第一印象能讓產(chǎn)品起死回生。真正有亮點(diǎn)的產(chǎn)品是少數(shù),絕大部分產(chǎn)品都是很普通的,甚至有的產(chǎn)品連普通都算不上。有些人擅長(zhǎng)做營(yíng)銷(xiāo),即便產(chǎn)品很渣,通過(guò)打造完美的第一印象是可以讓產(chǎn)品活下去的,因?yàn)槿丝诨鶖?shù)大,每個(gè)人都洗一遍,賺的錢(qián)也夠一個(gè)公司嗨皮的了,比如曾經(jīng)超火爆的某款超有特色的奶茶。
二、第一印象的制作
第一印象的接觸面很廣。前面提到的是牛肉火鍋店,第一印象很好理解是店面外觀。像咱們做的產(chǎn)品類(lèi)型還有很多,做APP的、做O2O的,做B端服務(wù)的、做快消品的,甚至接人待物這塊,只要涉及到拉新的,都會(huì)有第一印象。
類(lèi)型不同,第一印象制作的形式也不同。試想下這個(gè)場(chǎng)景,馬云一行人去到一個(gè)閉塞的小山村去做調(diào)研,村里的人都沒(méi)見(jiàn)過(guò)馬云,第一次見(jiàn)到長(zhǎng)得不咋地的馬云,估計(jì)心里還在嘀咕,這誰(shuí)呀,來(lái)我們這蹭吃蹭喝的了吧,沒(méi)事了,趕緊打哪來(lái)回哪去吧。
從一個(gè)人的外表很難看出一個(gè)人內(nèi)在的,然后,馬云的隨行給村民講了馬云的來(lái)頭,那村民的敬仰之情估計(jì)陡然而生了,這個(gè)第一印象就來(lái)自于旁人的敘述了。
常見(jiàn)的第一印象是圖片、文字和視頻。我們了解一個(gè)產(chǎn)品或者公司,往往是通過(guò)圖片或者文字來(lái)了解的。制做PPT里面有句俗話,圖勝于表,表勝于文。第一印象的物料是視頻比圖片強(qiáng),圖片比文字強(qiáng)。
我們公司有個(gè)官網(wǎng),客戶第一次了解到公司的信息便是通過(guò)官網(wǎng)了解的,如何讓用戶在沒(méi)有來(lái)過(guò)公司,就判斷出我們公司實(shí)力強(qiáng),業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)呢,把官網(wǎng)做的高大上即可,所謂人靠衣裝馬靠鞍,一看官網(wǎng)就知道,這家公司不一般。
第一印象要做的高大上,是允許有水分存在的。我們做推廣的把這個(gè)叫做美化,你看到的那些月流水幾千萬(wàn),曝光量上億次,材料來(lái)自某某國(guó)外,好多都是噱頭來(lái)著,不要當(dāng)真。
之所以要美化,是因?yàn)槿藗冇袀€(gè)特點(diǎn),是相信一手信息的。之前的公交車(chē)墜橋,被指責(zé)的女司機(jī),以及后來(lái)真相的反轉(zhuǎn),即便如此,也改變不了人們的初始觀念了。
我們?cè)谥谱魑锪蠒r(shí),就要高舉,并且高大,產(chǎn)品一出世就要給人一種我是No.1的感覺(jué)。
我在寫(xiě)新聞稿件時(shí),有時(shí)也會(huì)運(yùn)用這點(diǎn),當(dāng)然不能憑空捏造,而是在原有的事實(shí)上進(jìn)行檔次的提升,比如我們?nèi)⒓恿四硞€(gè)活動(dòng),換個(gè)說(shuō)法便是,我們作為某某品牌的戰(zhàn)略合作方,受邀參加某某活動(dòng)。逼格瞬間提升了很多,的確是有參加活動(dòng),只是說(shuō)法變換了而已。
我們?cè)诮榻B產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)時(shí),同理可以采用。比如免費(fèi)送給某個(gè)名人使用,在征得對(duì)方同意下,可以說(shuō)成是某某名人御用產(chǎn)品,所以在看那些產(chǎn)品文案時(shí),你就懂了。
三、總結(jié)
第一印象是品牌推廣中的一個(gè)環(huán)節(jié),解決的是短期問(wèn)題,長(zhǎng)久來(lái)看,還是要產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)關(guān)才行,或者持續(xù)不斷的品牌輸出,百年品牌的打造就是這樣來(lái)的,比如可口可樂(lè),你看現(xiàn)在他們依然沒(méi)有放松品牌推廣,在面對(duì)Z時(shí)代用戶,又開(kāi)啟了一波新的打法。
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??作者簡(jiǎn)介:老虎講運(yùn)營(yíng),有為青年,精通運(yùn)營(yíng)的各個(gè)模塊,擅長(zhǎng)推廣、策略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)老司機(jī)。
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