為什么要搭建抖音企業(yè)號的運營模型呢？因為我們發(fā)現(xiàn)很多客戶在做抖音企業(yè)號3個月時會面臨一種瓶頸，粉絲增長變慢，內(nèi)容創(chuàng)意枯竭，主演演員換人，品牌內(nèi)部產(chǎn)生了變動等等都會影響企業(yè)號的運營。這些問題出現(xiàn)后，如果我們不通過模型來考量接下來截個階段的做法，你會發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)號做不下去了。所以我們必須要用一種方式來應(yīng)對這種變化。我們把企業(yè)號的運營進行了三個階段的劃分。

  一、爆款增粉

  第一個階段是做爆款。這是基于抖音的推薦機制，滾流量池的方式。這種機制最重要的是看四個指標：完播、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。所以我們?yōu)榱私鉀Q這個機制性的問題，初期我們一定要迅速積累粉絲，如果你不能迅速積累粉絲，你在四個指標上一直很低，滾到大流量池的概率會很小。

  二、挖掘核心種子用戶

  什么是核心種子用戶？即活躍度高，更愿意互動，會持續(xù)關(guān)注你的內(nèi)容，與企業(yè)的目標TA重合度高的用戶。我們將這些種子用戶篩選出來之后，需要對接下來的內(nèi)容做強化。這里我們有幾種的方式：

  1.建立核心用戶畫像。通過數(shù)據(jù)，在用戶池中尋找點評贊行為高于平均水平、且符合品牌TA人群畫像的用戶群體，形成核心種子用戶池。

  2.優(yōu)化內(nèi)容輸出，強化人設(shè)。分析核心種子用戶內(nèi)容偏好，優(yōu)化標簽型內(nèi)容產(chǎn)出，強化品牌抖音人設(shè)，吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)注。

  三、用戶多平臺、多賬號流量轉(zhuǎn)化

  企業(yè)號在運營的中后期，不可避免的要面臨粉絲下降或增長乏力問題，這與品牌在后期做很多強營銷的內(nèi)容有關(guān)。強營銷內(nèi)容會影響傳播，同時出現(xiàn)粉絲取關(guān)的現(xiàn)象。所以我們?yōu)榱吮苊膺@種問題出現(xiàn)，有兩種方法可以解決。

  1.基于不同目標，建立賬號集?；谄放苾r值、各產(chǎn)品線等打造賬號集，最終讓不同賬號內(nèi)的核心用戶相互轉(zhuǎn)移。

  2.頭條系平臺運營。在西瓜、火山上開設(shè)企業(yè)賬號，并基于平臺內(nèi)容，進行內(nèi)容編輯和優(yōu)化，以沉淀更多優(yōu)質(zhì)用戶。

  3.精細化運營。對已有核心用戶進行精細化運營，通過社群運營模式，加強核心用戶的參與感，讓他們成為品牌“自來水”。

  在企業(yè)號中矩陣做的最成功的案例就是小米，小米僅在抖音就擁有多個賬戶，分別是“小米商城”、“小米有品”、“小米手機”且不同賬戶基于不同的人設(shè)輸出不同的內(nèi)容，與此同時，小米在頭條、火山小視頻、西瓜小視頻中也擁有獨立運營的賬戶。