疫情當(dāng)前、共克時(shí)艱，分享運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)新思路，首次公開內(nèi)部實(shí)操案例，文末更有重磅福利等您領(lǐng)?。?/span>

最近一段時(shí)間，因?yàn)橐咔椋芏嗥髽I(yè)紛紛開始了“云”辦公；但疫情當(dāng)下、停工停產(chǎn)，增長(zhǎng)的問(wèn)題讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員焦灼不堪。但焦慮不安并不能幫助我們解決問(wèn)題，只有回歸理性，快速啟動(dòng)新策略，才能掌握主動(dòng)性。

疫情倒逼創(chuàng)新，從線下到線上，是當(dāng)前“反脆弱”的最佳姿勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該抓緊把握機(jī)會(huì)，深度梳理自己業(yè)務(wù)的營(yíng)銷思路方法。

由過(guò)去粗放式營(yíng)銷轉(zhuǎn)換成精細(xì)的數(shù)字化營(yíng)銷；從公域流量轉(zhuǎn)向私域流量，開展社交化營(yíng)銷裂變；從廣告投放轉(zhuǎn)向創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容營(yíng)銷；增強(qiáng)企業(yè)在此次“疫情”風(fēng)險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)據(jù)跟我們的生活息息相關(guān)。智能手環(huán)之所以廣受歡迎，正是因?yàn)樗茉敿?xì)地記錄我們運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)和深度睡眠的數(shù)據(jù)，幫助我們通過(guò)數(shù)據(jù)了解身體情況。 

企業(yè)也一樣，需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解運(yùn)營(yíng)狀況運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。那么數(shù)據(jù)是如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷決策？

某電商App，現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是用戶成交量較低，與投放推廣的成本相比，ROI較低。

我們首先將用戶分成3類，大盤用戶、成交用戶和高價(jià)值用戶；然后分析成交用戶與大盤用戶的區(qū)別，究竟是什么特性影響了用戶的成交量？

我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析，情況如下：

得出以下數(shù)據(jù)：

從圖中我們可以發(fā)現(xiàn)，大盤用戶中男性較多，但實(shí)際成單與高價(jià)值用戶中，都是女性偏多，且此部分用戶對(duì)購(gòu)物類App、金融類App的興趣要明顯高于大盤用戶，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的消費(fèi)能力。

現(xiàn)在我們的問(wèn)題是投放回報(bào)率較低，ROI不符合預(yù)期。

那么，我們可以初步判斷，可以優(yōu)化的有以下兩個(gè)優(yōu)化方向：

一、用戶引流渠道可能有問(wèn)題，需要調(diào)整渠道引流策略，包括渠道選擇、人群針對(duì)性優(yōu)化等，引入與消費(fèi)行為匹配的新用戶群，提高銷售量；

二、商品定位的調(diào)整：現(xiàn)有產(chǎn)品不吸引男性，可能需要調(diào)整的包括商品品類、商品推薦等。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，會(huì)看到過(guò)去運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的引流和轉(zhuǎn)化問(wèn)題，也能讓決策者思考商品定位是否精準(zhǔn)。

關(guān)于如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略，云徙數(shù)盈COO苗宇表示：云徙數(shù)盈以“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)的核心技術(shù)，加上運(yùn)營(yíng)服務(wù),已經(jīng)成功助力數(shù)十家行業(yè)頭部企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；企業(yè)運(yùn)營(yíng)人不妨對(duì)過(guò)去一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化的分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中真實(shí)存在的問(wèn)題，實(shí)踐數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷決策的理念。

構(gòu)建私域流量

運(yùn)營(yíng)最佳切入點(diǎn)

先給“私域流量”下一個(gè)定義，我的理解是，所謂“構(gòu)建私域流量”，就是與用戶和潛在用戶建立起盡可能緊密的關(guān)系的過(guò)程。

 
為什么要做“私域流量”？因?yàn)槠髽I(yè)正面臨著一個(gè)流量紅利殆盡的時(shí)代；同時(shí)，企業(yè)對(duì)降低獲客成本，提高復(fù)購(gòu)的要求，促使著當(dāng)下企業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)模式從“單純獲客”轉(zhuǎn)變成“提高用戶留存”。留存下來(lái)的用戶，具備了“自己所有”、“反復(fù)觸達(dá)”和“免費(fèi)”之后，便形成企業(yè)專屬的私域流量。

當(dāng)下最適合構(gòu)建私域流量的社交軟件，非微信莫屬。

那么，企業(yè)如何從投放渠道、第三方電商平臺(tái)等將用戶引流至自己的微信產(chǎn)品矩陣，變得至關(guān)重要。只有將用戶沉淀在自己的公眾號(hào)、小程序、社群里，才有后續(xù)通過(guò)內(nèi)容、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等的可能性。

廈門鼓浪嶼一家糖果店，通過(guò)引導(dǎo)線下門店消費(fèi)者添加微信個(gè)人號(hào)，建立了屬于自己的“私域流量池”。

日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)朋友圈種草、一對(duì)一微信聊天成交、微信群促銷、會(huì)員制鎖客等方式，在2019年復(fù)購(gòu)率比2018年翻了4倍，人均產(chǎn)值翻了兩倍，2019年第一季度就完成了2018年一年的業(yè)績(jī)，一整年業(yè)績(jī)比去年翻了5倍。

私域流量大大降低了企業(yè)的流量使用成本，而且有助于提升用戶的留存和復(fù)購(gòu)，在沒有采用傳統(tǒng)的“引流-轉(zhuǎn)化”模式的情況下，就解決了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的難題。

135編輯器CEO孫曉芳有著豐富的“私域流量”操盤經(jīng)驗(yàn)，旗下用戶增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助3000+公眾號(hào)，漲粉超過(guò)6000萬(wàn)！她認(rèn)為：在疫情當(dāng)前的形勢(shì)下，很多傳統(tǒng)企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型的困難，這段時(shí)期，可以考慮用私域流量的思路，盤活存量用戶，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

如何低成本獲取有效用戶，芳姐給你直擊靈魂的殺招！

一個(gè)短視頻漲粉320萬(wàn)

好的內(nèi)容永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰

春節(jié)期間，你的朋友圈一定被名為《關(guān)于新冠肺炎的一切》的短視頻刷屏了。 

這個(gè)視頻數(shù)據(jù)如何？回形針微信公眾號(hào)漲粉120萬(wàn)，微博漲粉160萬(wàn)，B站漲粉40萬(wàn)。這證明了優(yōu)質(zhì)視頻依然是企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)的利器。

為什么一個(gè)科普視頻會(huì)引起現(xiàn)象級(jí)刷屏？

在大眾沉浸在情緒類讀物時(shí)，出現(xiàn)一個(gè)極為硬核的疫情科普類視頻，幫助大眾客觀了解病毒，堪稱一股清流。

高信息密度、硬核甚至有點(diǎn)枯燥，成為了回形針給人的印象

但盡管如此，不是誰(shuí)都能做得來(lái)，這考驗(yàn)創(chuàng)作者對(duì)專業(yè)內(nèi)容的理解度、對(duì)視頻信息和文本信息轉(zhuǎn)化的研究，無(wú)一不是需要花大精力打好基本功的，而這次刷屏視頻更是為了迎合時(shí)機(jī)大大壓縮了制作周期。

回形針每期視頻的話題，創(chuàng)作者都要花一兩周時(shí)間深度研究，研讀各種專業(yè)論文、查閱海量資料。連續(xù)不斷的創(chuàng)作素材是一個(gè)品牌高產(chǎn)出的保證，而高產(chǎn)出無(wú)疑是保持用戶粘性的重要前提。

持續(xù)不斷的創(chuàng)作素材、差異化的高質(zhì)作品，是打響品牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在內(nèi)容創(chuàng)新領(lǐng)域，創(chuàng)客貼聯(lián)合創(chuàng)始人王金星、來(lái)畫視頻首席創(chuàng)作官胡金宇一直“走在前列”，在全民居家隔離抗“疫”時(shí)期，正是企業(yè)用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打動(dòng)用戶，傳播品牌的最佳時(shí)機(jī)。

4位實(shí)戰(zhàn)操盤手

帶你打贏線上營(yíng)銷突圍戰(zhàn)

思路決定出路！在疫情當(dāng)前的特殊時(shí)期，為幫助企業(yè)突破困境，我們聯(lián)合了4位互聯(lián)網(wǎng)一線導(dǎo)師，從數(shù)據(jù)、流量、內(nèi)容和短視頻四個(gè)維度，分享轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的實(shí)用方案，同時(shí)首度對(duì)外曝光內(nèi)部實(shí)操案例，助力企業(yè)突圍，讓運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)工作事半功倍。

最后，掃碼預(yù)約直播，免費(fèi)領(lǐng)取以下八大重磅福利??！ 

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營(yíng)銷戰(zhàn)“疫”，共克時(shí)艱！

本周三晚，我們不見不散！