如何巧妙設(shè)置公眾號(hào)功能欄引流
如何巧妙設(shè)置公眾號(hào)功能欄引流
01、群發(fā)功能
群發(fā)功能是發(fā)布內(nèi)容的地方,打開該功能后,系統(tǒng)會(huì)打開新的功能頁(yè)面【新建群發(fā)信息】頁(yè)面,訂閱號(hào)可以群發(fā)的信息有文字、圖片、音頻、視頻和圖文。這里要提醒的是前四者可以插入圖文信息中發(fā)表,也可以單獨(dú)發(fā)表。
02、自動(dòng)回復(fù)
自動(dòng)回復(fù)功能是為了降低人工的工作量,可以對(duì)用戶經(jīng)常發(fā)送的文字信息進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。有三類型:
(1)被關(guān)注處動(dòng)回復(fù):即用戶關(guān)注微信公眾號(hào)后自動(dòng)回復(fù),可以設(shè)置為文字、圖片、音頻或視頻。
(2)消息自動(dòng)回復(fù):在用戶給你發(fā)送微信信息時(shí),會(huì)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置的文字、圖片、音頻或視頻。
(3)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù):在微信公眾號(hào)平臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)后,可以通過(guò)添加規(guī)則。當(dāng)用戶發(fā)送相應(yīng)的關(guān)鍵詞給微信公眾號(hào)后,回復(fù)相關(guān)的信息。這里可以設(shè)置完全匹配或半匹配關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)設(shè)置十分有用,如果利用得好,可以相當(dāng)于智能客服功能,對(duì)提升公司形象、推廣公司產(chǎn)品和引流變現(xiàn)都有很大的好處。下面就來(lái)詳細(xì)了解一下關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的規(guī)則:
a、字?jǐn)?shù)限制:最多可設(shè)置200條規(guī)則(每條規(guī)則名最多可設(shè)置60個(gè)漢字);每條規(guī)則最多可設(shè)置10條關(guān)鍵詞(每個(gè)關(guān)鍵詞最多可設(shè)置30個(gè)漢字)、5條回復(fù)內(nèi)容(每條回復(fù)內(nèi)容最多可設(shè)置300個(gè)漢字)
b、規(guī)則設(shè)置:可回復(fù)全部或隨機(jī)回復(fù)一條。
C、關(guān)鍵詞設(shè)置:每條規(guī)則可設(shè)置10個(gè)關(guān)鍵詞,若設(shè)置了相同的關(guān)鍵詞,而回復(fù)內(nèi)容不同,則系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)回復(fù)。
03、自定義菜單
微信公眾號(hào)可以在會(huì)話界面底部設(shè)置自定義菜單,菜單項(xiàng)可按需設(shè)定,并可為其設(shè)置響應(yīng)動(dòng)作(類似網(wǎng)站的導(dǎo)航欄)。
備注:
a、最多可創(chuàng)建3個(gè)一級(jí)菜單,5個(gè)二級(jí)菜單;
b、在二級(jí)菜單下可設(shè)置響應(yīng)動(dòng)作:發(fā)送信息(圖片、圖文、音頻和視頻)、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)、跳轉(zhuǎn)小程序
c、如果不設(shè)置二級(jí)菜單,則可在一級(jí)菜單上設(shè)置同樣的響應(yīng)動(dòng)作;
04、投票管理
微信投票管理是微信后臺(tái)自帶的一項(xiàng)新功能,其特有的性質(zhì)也吸引了無(wú)數(shù)的微信運(yùn)營(yíng)人員,這個(gè)功能看似簡(jiǎn)單,但只要用好,就能夠給大家?guī)?lái)巨大的粉絲用戶。

05、添加功能插件
通過(guò)到微信公眾賬號(hào)后臺(tái)管理界面,在左側(cè)的功能菜單找到【添加功能插件】并單擊,即可進(jìn)入添加功能插件。
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