社群想必很多人都呆過(guò)，我們微信打開(kāi)，可能幾十個(gè)微信社群就彈出來(lái)了。俗話說(shuō)“身在此山中，云深不知處”，我們是否想過(guò)哪天自己運(yùn)營(yíng)一個(gè)社群的時(shí)候，該怎么做好這個(gè)社群的拉新、促活和維系咧？

從運(yùn)營(yíng)角度，如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)社群，我有以下六點(diǎn)建議。

任何一個(gè)長(zhǎng)周期高活躍的社群，一定是社群內(nèi)形成了很良性的互動(dòng)和自組織，它既能滿足成員的某種價(jià)值需求，又能給運(yùn)營(yíng)人帶來(lái)一定回報(bào)，才能形成良好循環(huán)。

第一，社群營(yíng)銷需要在某個(gè)主題下有持續(xù)的價(jià)值輸出

1.新媒體運(yùn)營(yíng)／品牌營(yíng)銷策劃方向，專場(chǎng)分享，每年不少于6次；

2.邀請(qǐng)百萬(wàn)粉絲大咖主題分享，每年不少于3位；

3.每年拜訪10-20不同領(lǐng)域行家／牛人，獨(dú)家訪談手稿，內(nèi)部分享；

4.杜絕廣告，主題研討，每天更新，解剖案例，洞悉內(nèi)幕；

5.群內(nèi)自媒體互推，同行交友，跳槽合作，結(jié)交高質(zhì)量朋友圈；

6.與曉涵一對(duì)一專業(yè)交流，出謀劃策，解決困惑；

第二，要為社群用戶挑選一個(gè)重量級(jí)的KOL

一般情況下，每個(gè)社群都是由幾類固定的用戶組成的：社群kol、高活躍用戶、圍觀用戶、沉默用戶。他們各自的訴求不一，并且會(huì)相互影響。

在社群運(yùn)營(yíng)時(shí)，要注意為社群kol樹(shù)立該有的榮耀和榜樣，為高活躍參與者提供各類型話題，讓其積極參與，為圍觀的吃瓜群眾提供各種熱點(diǎn)資訊，滿足他們的好奇心。

但這些成員中，最核心的莫過(guò)于社群的意見(jiàn)領(lǐng)袖，即活躍的靈魂人物。他可能兼任思考者、組織者多重身份。如果一個(gè)群有兩三個(gè)這樣的意見(jiàn)領(lǐng)袖，能激活其他成員，且能碰撞出很多有深度的內(nèi)容火花。

第三，設(shè)立科學(xué)規(guī)范的社群規(guī)則

任何群體，無(wú)規(guī)矩不成方圓。所以在社群建立之前，就要先想好規(guī)則究竟怎么制定，既可以對(duì)進(jìn)群的用戶做個(gè)規(guī)范，有可以讓用戶不太反感。

社群的最高境界是全民自治，得建立在高度磨合、默契之上。大部分社群都是自治加人治。說(shuō)白了，就是有統(tǒng)一、嚴(yán)格、被高度認(rèn)可的群規(guī)。

第四，培養(yǎng)良好的社群文化

人都有貪玩的一面，好玩的社群肯定比死氣沉沉的社群更能吸引和留住用戶。所以我們建的社群一定要好玩。不好玩，不傳播。

我曾在秋葉ppt群了混跡過(guò)，他們的群文化就很有意思。一進(jìn)去就先得自我介紹發(fā)照片被調(diào)戲，做的好的作品會(huì)有人打賞，群?jiǎn)T之間更是無(wú)節(jié)操自黑。每周還有達(dá)人做干貨分享。

他們的群文化便是：一入秋門(mén)深似海，從此節(jié)操是路人。這種體驗(yàn)讓人感知到群里的每個(gè)人都有感情的，有溫度的，互相認(rèn)可且好玩的。

有種有趣有料的邏輯思維社群之前做的“團(tuán)要”和吃霸王餐，也是不斷給粉絲制造驚喜，提升參與感，占商家便宜。

大熊會(huì)的宗旨是帶領(lǐng)粉絲發(fā)財(cái)，目前已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的社會(huì)化營(yíng)銷社群。

社群的核心在于情感歸宿和價(jià)值認(rèn)同，規(guī)模巨大又情感趨同的最大社群，便是宗教了。

以上幾點(diǎn)就是做好社群營(yíng)銷的具體方案，一個(gè)好的社群方案離不開(kāi)社群建立之初確立的規(guī)則，以及確立的價(jià)值輸出方向，這些長(zhǎng)久性的問(wèn)題是確保社群可以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。越早想清楚上面幾點(diǎn)，就越有助于延長(zhǎng)社群的生命周期。