社群的玩法有很多，大致可以把社群分為三個(gè)類(lèi)型活動(dòng)群，銷(xiāo)售群及服務(wù)群。

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第一種：活動(dòng)群

快速聚集?批新客，提升活動(dòng)效果，收獲?批新客戶活動(dòng)群的話它的一個(gè)特點(diǎn)就是建群很快。

他在活動(dòng)期間的話是非?；钴S的，能夠通過(guò)活動(dòng)的福利來(lái)去建群，快速發(fā)展一批新客和種子用戶。在活動(dòng)期間要頻繁的推送活動(dòng)信息，目的就是讓更多的客戶進(jìn)群以及能快速的參與到活動(dòng)中。

第二種：銷(xiāo)售群

推送促銷(xiāo)消息，快速成交，打法適合于?頻低價(jià)的品牌。銷(xiāo)售群它對(duì)于一些高品低價(jià)的一些品牌它是比較適用的，品牌可以推送它的一些營(yíng)銷(xiāo)的信息。

比如說(shuō)我想要賣(mài)一些零售的產(chǎn)品，又或者是我想要推一個(gè)促銷(xiāo)的活動(dòng)，都可以建這樣的一個(gè)社群，拉一些需求相同的一些客戶來(lái)去進(jìn)群的，群的目的是為了讓品牌方能夠一直發(fā)送這樣一些促銷(xiāo)的信息，也能激活客戶來(lái)去下單。

第三種：服務(wù)群

?期服務(wù)，培養(yǎng)熟客，打法適合低頻?價(jià)的品牌。

比如教育行業(yè)已經(jīng)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了課程的同學(xué)，那么他們進(jìn)群其實(shí)是可以享受聽(tīng)課學(xué)習(xí)，咨詢導(dǎo)師等服務(wù)，他們也可以互相交流，他們有一個(gè)共同的話題保持這樣一個(gè)群的活躍度。

社群的一個(gè)目的是給到客戶更好的一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)，就通過(guò)一段時(shí)間的一個(gè)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)之后，能夠提升客戶對(duì)品牌的一個(gè)忠誠(chéng)度，培養(yǎng)我們的一個(gè)熟客。

運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)其實(shí)是通過(guò)一些標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，用心互動(dòng)等建立好員工或者是建立好品牌的一個(gè)形象，推薦更多用戶需要的服務(wù)來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的多層級(jí)變現(xiàn)，這些對(duì)于低頻高價(jià)的一些品牌玩法其實(shí)是比較適用的。

平時(shí)在運(yùn)營(yíng)群的時(shí)候我們也可以從這幾點(diǎn)入手：

（1）自我介紹

方便大家更好的了解對(duì)方，在清楚對(duì)方是做什么的和展示了自己的優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目之后，其它群成員看到了自己感興趣的就會(huì)在群里開(kāi)始對(duì)接活躍，這樣也間接的為社群成員之間打通相互了

解的橋梁。

（2）制造話題

我們可以借助一些行業(yè)內(nèi)比較火熱的話題，扔在群里面，然后找?guī)讉€(gè)托來(lái)呼吁下氣氛和拋磚引玉，這樣也能提起群內(nèi)成員的興趣，提高參與度。

（3）扶持群kol

讓群里一些比較高活躍的用戶，在群里定時(shí)分享一些工作上的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容，這樣在提高社群活躍度的時(shí)候也能培養(yǎng)出一批群內(nèi)的意見(jiàn)領(lǐng)袖。 

（4）線下活動(dòng)

舉辦線下活動(dòng)，邀請(qǐng)群內(nèi)成員參加。增加社群成員之間的感情。

（5）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

以物質(zhì)措施激勵(lì)成員踴躍發(fā)表話題參與討論，我們可以給社群定個(gè)機(jī)制，比如說(shuō)：每個(gè)月社群活躍度前三名我們將送出一些禮品什么，禮品可以自己選，可以是書(shū)也可以其他，這樣也能提高社群活躍度。

運(yùn)營(yíng)社群可以從很多的細(xì)節(jié)去進(jìn)行把控，后期也是需要我們不斷的通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)找到更適合自己行業(yè)的社群運(yùn)營(yíng)模式。