大部分是這樣解釋的，私域流量是指企業(yè)能自主運營，可以反復(fù)自由利用，無需付費，又能隨時直接接觸的流量資源，它屬于流量的私有資產(chǎn)。

企業(yè)微信SCRM管理系統(tǒng)-管小助www.guanxiaozhu.cn

說實話就是，這些用戶呢，我們可以反復(fù)觸達、聯(lián)系、交流，獲取反饋。我們把這部分的用戶呢，就稱為私域流量。

那我們想一想，為什么會出現(xiàn)私域流量這個概念呢？

首先呢，是因為我們對流量依賴是特別嚴重的，沒有流量就沒有轉(zhuǎn)化。

三種客戶溝通方式：單聊，群聊，朋友圈；

有三個群發(fā)功能，客戶群發(fā)，群群發(fā)，發(fā)送到朋友圈，這可以極大方便運營人員。

單聊和群聊又各自有個人二維碼和群二維碼，客根據(jù)需要設(shè)置不同的歡迎語以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

單聊可以設(shè)置歡迎語。當(dāng)客戶添加時，會彈出設(shè)置好的歡迎語。歡迎語支持文字，圖片，鏈接和小程序，很方便引導(dǎo)客戶再加群或查看網(wǎng)站或小程序。

管理員也可以看單聊統(tǒng)計，指定時間添加了多少客戶，與多少客戶聊天，有多少客戶流失，也支持按部門和員工單獨統(tǒng)計，客戶群也是一樣的道理。

再看下群發(fā)功能，企業(yè)微信支持兩種方式群發(fā)。一種是管理員在后臺編輯群發(fā)內(nèi)容，由員工確認后發(fā)送；一種是員工自己用群發(fā)助手群發(fā)。

先看管理員群發(fā)。發(fā)給個人、群群發(fā)和群發(fā)朋友圈，消息內(nèi)容都相同，支持文本，圖片，視頻，網(wǎng)頁和小程序；個人和朋友圈可以是全部客戶，也可以是條件篩選的客戶，篩選條件可以是員工和客戶標(biāo)簽。

高階功能里，離職員工客戶分配是選擇企業(yè)微信而不是個人微信的重要理由。

員工離職后不用擔(dān)心客戶流失了，可以轉(zhuǎn)給其它員工，不需要客戶手工確認分配，而是只有客戶明確點擊“不分配”才不遷移，默認24小時后自動分配。

私域流量是可以幫助我們提升產(chǎn)品銷量，了解客戶需求的，現(xiàn)在很多企業(yè)和商家都有做私域流量。

在使用企業(yè)微信運營私域流量的過程中，如果覺得企業(yè)微信的某項功能還不夠完善，可以使用企業(yè)微信營銷管理平臺-管小助scrm系統(tǒng)的功能進行補充。

管小助scrm開發(fā)了眾多的企業(yè)微信輔助功能，比如引流獲客、渠道活碼、智能標(biāo)簽、企業(yè)微信會話存檔、客戶管理、客戶群管理、精準(zhǔn)營銷、企業(yè)風(fēng)控等。