轉(zhuǎn)介紹定義：能發(fā)動(dòng)老用戶(hù)（付費(fèi)用戶(hù)為主）帶來(lái)新用戶(hù)（體驗(yàn)用戶(hù)為主）的增長(zhǎng)方式就可以被稱(chēng)為轉(zhuǎn)介紹或者老帶新。
裂變的3個(gè)特點(diǎn)：高頻率、需求驅(qū)動(dòng)、體驗(yàn)；裂變和轉(zhuǎn)介紹分別體現(xiàn)什么思維：裂變是流量思維，轉(zhuǎn)介紹是獲取精準(zhǔn)客戶(hù)的留客思維

轉(zhuǎn)介紹是一種能夠發(fā)動(dòng)老用戶(hù)帶來(lái)新用戶(hù)增長(zhǎng)的方式，主要針對(duì)付費(fèi)用戶(hù)和體驗(yàn)用戶(hù)。裂變則具有高頻率、需求驅(qū)動(dòng)和體驗(yàn)差等特點(diǎn)。這兩種方式分別代表了流量思維和獲取精準(zhǔn)客戶(hù)的留客思維。

以萬(wàn)門(mén)教育VIP會(huì)員產(chǎn)品為例，該平臺(tái)致力于降低教育門(mén)檻，提供免費(fèi)高品質(zhì)學(xué)習(xí)課程。其VIP會(huì)員卡分為萬(wàn)門(mén)一年VIP會(huì)員和萬(wàn)門(mén)終身VIP會(huì)員兩類(lèi)，覆蓋大學(xué)類(lèi)、職場(chǎng)應(yīng)用類(lèi)、中小學(xué)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)等領(lǐng)域的課程。平臺(tái)目前聚集各領(lǐng)域一線(xiàn)老師700余位，版權(quán)自有課程超過(guò)1600門(mén)，累計(jì)注冊(cè)學(xué)員超過(guò)1300萬(wàn)。

在運(yùn)營(yíng)邏輯方面，萬(wàn)門(mén)教育采用AARRR模型拆解運(yùn)營(yíng)過(guò)程。通過(guò)競(jìng)價(jià)廣告引導(dǎo)用戶(hù)注冊(cè)并領(lǐng)取免費(fèi)課程，在上課期間推送相關(guān)其他課程，并通過(guò)微信定期私聊最新活動(dòng)信息實(shí)現(xiàn)存留。在變現(xiàn)方面，免費(fèi)課程可轉(zhuǎn)化為正價(jià)課程，并通過(guò)客服主動(dòng)推送會(huì)員優(yōu)惠促銷(xiāo)信息激發(fā)新用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

而在轉(zhuǎn)介紹方面，萬(wàn)門(mén)教育采用任務(wù)專(zhuān)欄激勵(lì)老用戶(hù)分享課程，并以學(xué)習(xí)幣形式作為獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹。不過(guò)仍存在待優(yōu)化點(diǎn)，如轉(zhuǎn)介紹任務(wù)不明顯突出且購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后無(wú)法抵扣學(xué)幣等問(wèn)題。

總之，通過(guò)拆解案例可以更深入地理解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)邏輯及其優(yōu)化方向。