我有一個觀點，一家公司是否到達B輪的實際水平可以從一個點上來判斷，產品或者說業(yè)務有沒有進入到數據驅動的階段。我們當前公司就在這條路上，所以這次我先拿我們的社區(qū)模塊（本地圈）來聊聊如何從數據角度看一個社區(qū)的啟動過程。

社區(qū)健康狀態(tài)的外部視角評估

在公司融資過程中，接待了一波又一波的投資人，有些專業(yè)，有些不太專業(yè)。專業(yè)的投資人可以找到一個標尺來衡量公司的健康狀態(tài)，而這個標尺就是社區(qū)的活躍度和互動數。社區(qū)日活數和人均互動數是衡量社區(qū)健康狀態(tài)的重要指標。

從運營者視角看上線前期運營的關注點

作為運營者，需要關注過程指標，即可直接作用于運營的指標。日活可以按新用戶和老用戶兩個維度分解，在產品上線第一周，重點關注每天新用戶進來的數量。此時不是提升日活的重點，而是觀察新用戶數量是否異常離譜。

互動最基本單元是動態(tài)，組織動態(tài)需要話題、標簽、頻道等類別。運營抓手就是類別，在短期內讓某個業(yè)務火起來就需要找到會火起來的類別。因此，在社區(qū)運營前期重點應該放在內容類別的運營上。

監(jiān)控哪些指標？

監(jiān)控指標包括日活、評論、點贊等數據，并且要保證工作透明化。如果觀察到某個指標存在問題，則需要及時采取行動解決問題。

總之，在社區(qū)建設中，需要關注社區(qū)健康狀態(tài)、過程指標以及監(jiān)控指標等方面，并且不斷優(yōu)化改進以提高社區(qū)質量和效益。