我換工作的次數(shù)不多，10 年 2 家公司；不過(guò)，求職面試的次數(shù)，應(yīng)該不算少，大大小小，也有幾十次。從一面試就緊張發(fā)抖，到跟公司高層侃侃而談，我在面試中，積攢經(jīng)驗(yàn)，逐漸升級(jí)。

例如，有次面試，一位老板，說(shuō)我缺少方法論，點(diǎn)醒了我，讓我在日后的成長(zhǎng)中，有意識(shí)去總結(jié)方法。走上管理崗位后，更多是面試別人，又得從企業(yè)的角度，去思考選人的方法。搭團(tuán)隊(duì)那會(huì)，每年要看近千份簡(jiǎn)歷，面試近百人。一忙起來(lái)，整天都在面試，甚至晚上還要加班，等求職者過(guò)來(lái)聊上兩句。

這些經(jīng)歷，讓我有機(jī)會(huì)切換視角，去思考面試這點(diǎn)事。總結(jié)起來(lái)，可歸納為：一個(gè)觀念，二個(gè)原則，三個(gè)考察層面。

01

人生處處是面試

關(guān)于面試，多數(shù)人只想知道，怎么快速提高自己面試的成功率，有哪些技巧，可以搞定面試官。當(dāng)心，一盆冷水正向你襲來(lái)。

如果平時(shí)的積累不夠，過(guò)多的技巧，只會(huì)讓你原形畢露。只有能力與應(yīng)聘職位的要求匹配上了，技巧才能錦上添花。想通過(guò)面試，且找到一份滿(mǎn)意、合適的工作，重在日積月累，非一日之功。只有平日里持續(xù)學(xué)習(xí)，刻意練習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，踏踏實(shí)實(shí)把工作做好、做出成果，才能確保我們?cè)诿嬖嚂r(shí)，有話(huà)可說(shuō)，有案例可舉，有數(shù)據(jù)可擺。

這些年的經(jīng)歷，讓我深感，人生處處是面試，并非找工作面談才叫面試。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提升職加薪的談話(huà)，與合作方洽談，乃至?xí)?、相親，這些關(guān)鍵對(duì)話(huà)，都與面試一樣，要靠平時(shí)的練習(xí)和積累。方能做到表里如一，隨時(shí)都有好的表現(xiàn)。

曾經(jīng)有個(gè)同事，每次提加薪都失敗。我從領(lǐng)導(dǎo)那得知，他到調(diào)薪的一兩個(gè)月就積極主動(dòng)，平時(shí)卻要事情推著走，很少主動(dòng)承擔(dān)、分享。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，時(shí)刻在考驗(yàn)我們。我們要有結(jié)果導(dǎo)向的思維，把握每個(gè)機(jī)會(huì)，拿結(jié)果說(shuō)話(huà)，證明自己的價(jià)值。

產(chǎn)品經(jīng)理可從增加收益、降低成本兩方面去積累，對(duì)公司的貢獻(xiàn)。提升收益，用專(zhuān)業(yè)能力，實(shí)實(shí)在在幫用戶(hù)解決問(wèn)題，創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值，才有商業(yè)價(jià)值。降低成本，可發(fā)揮的空間更大。

我曾引導(dǎo)一個(gè)小伙伴總結(jié)常用的原型模板，幫助團(tuán)隊(duì)提高效率，獲得績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。還有，曾經(jīng)不少部門(mén)向我提需求，一經(jīng)分析，已有成熟、現(xiàn)成的工具，我推薦他們使用，避免無(wú)謂的浪費(fèi)開(kāi)發(fā)資源，又提升他們的工作效率。

此外，要有擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)幫團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題；樂(lè)于分享，將自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，分享給團(tuán)隊(duì)。做到這些，好比過(guò)了一次次面試的考驗(yàn)，讓你無(wú)形中增加了籌碼，無(wú)須跳槽，就越來(lái)越值錢(qián)。

02

真實(shí)為基礎(chǔ)，平等且尊重

面試守好這兩個(gè)原則：一是真實(shí)，二是平等尊重，能讓我們踏實(shí)地走得更遠(yuǎn)。

1、因真實(shí)而真誠(chéng)

面試時(shí)，對(duì)自己的能力、經(jīng)歷、數(shù)據(jù)等，不要夸大，更不能弄虛作假。雖然可以適當(dāng)包裝，但要以事實(shí)為基礎(chǔ)。一旦講的不符實(shí)際，就容易露出破綻，有時(shí)面試官多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，就能察覺(jué)到。況且，很多公司還會(huì)做背景調(diào)查。因此，千萬(wàn)別高估自己的表演水平。

有次跟朋友聊起面試，他分享了個(gè)趣事。他在某大廠做技術(shù)，有一回，他面試的兩個(gè)開(kāi)發(fā)，居然是同一家公司、同一個(gè)項(xiàng)目的，而且他們都說(shuō)自己是那個(gè)項(xiàng)目唯一的主力開(kāi)發(fā)。他們可能做夢(mèng)也沒(méi)想到，居然不約而同去應(yīng)聘同一個(gè)崗位，結(jié)果可想而知。

真實(shí)，或許難免會(huì)暴露不足，卻讓你顯得更加真誠(chéng)，更能打動(dòng)人。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，真實(shí)是最優(yōu)之選。

2、平等且尊重

面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。企業(yè)在找靠譜的人，我們也在識(shí)別企業(yè)的坑有多深。面試雙方，是平等的合作關(guān)系。我們付出自己的勞動(dòng)和時(shí)間，換取報(bào)酬。求職，是追求適合自己的工作機(jī)會(huì)，而不是乞求，沒(méi)必要一味迎合討好。

我看過(guò)一些所謂的面經(jīng)，教人觀察面試官的喜好，迎合他們?nèi)セ卮稹?/span>都說(shuō)找工作像相親，的確如此。如果一個(gè)異性無(wú)條件地對(duì)你好，你會(huì)是什么感覺(jué)？此處必有詐。一味的迎合，沒(méi)有自己的目標(biāo)方向，很難找到真正適合自己的工作。

作為求職者，既要有自己的態(tài)度和立場(chǎng)，也要學(xué)會(huì)尊重他人。強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)，全因看到現(xiàn)在不少人對(duì)面試不太重視。遲到、無(wú)法參加沒(méi)提前通知，不帶簡(jiǎn)歷、交流時(shí)語(yǔ)氣、態(tài)度傲慢，還算好的。我遇過(guò)，面試時(shí)不斷看手機(jī)的，我心想這是來(lái)玩的么。無(wú)奈之余，只能問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，盡快了事，免得耽誤彼此的時(shí)間。

尊重他人，是一種最基本的素養(yǎng)，還能幫到我們。比如，提前一點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)，以表重視，還能利用等待時(shí)間，觀察這家公司的環(huán)境、氛圍，員工的精神狀態(tài)等。這是在收集重要信息，幫我們判斷這家公司是否值得去。

又比如，溝通時(shí)，多使用尊稱(chēng)，客氣地請(qǐng)教，禮貌地致謝等，都能讓別人感受到我們的誠(chéng)意和素質(zhì)。

03

知行合一，三觀正

一談面試，普遍關(guān)心怎么回答問(wèn)題。面試官提的問(wèn)題，往往是有目的的，旨在考察求職者對(duì)應(yīng)的能力，或潛力。想要在面試中，從容回答各種難題，見(jiàn)招拆招，則需要理解每道題背后考察的是什么，結(jié)合自己的實(shí)踐去作答。

怎么理解每道題背后的邏輯呢？答案是，站在對(duì)方的角度去思考。產(chǎn)品經(jīng)理，天天喊同理心。可一到面試，能從面試官的角度去思考的，說(shuō)實(shí)話(huà)，真沒(méi)幾個(gè)。只有學(xué)會(huì)換位思考，才會(huì)用對(duì)方能理解的語(yǔ)言去介紹陌生的項(xiàng)目、復(fù)雜的邏輯；才能洞察題目背后的意圖。

這幾年下來(lái)，我總結(jié)各類(lèi)題目，考察的無(wú)非這三個(gè)方面：認(rèn)知層面、運(yùn)用層面、三觀層面。

1、認(rèn)知層面

認(rèn)知層面，考察我們對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能，甚至對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與了解程度。

透過(guò)這些，基本能看出我們對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解程度如何，再進(jìn)一步，是對(duì)自我的認(rèn)知情況。值得一提，又容易踩坑的是，自我介紹。很多人不重視自我介紹，覺(jué)得簡(jiǎn)歷上已經(jīng)寫(xiě)那么多了，還介紹啥呢？這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)自我介紹，至少能看出求職者對(duì)自己的總結(jié)能力、表達(dá)能力如何。面試官偶爾會(huì)要求自我介紹的時(shí)間，建議多準(zhǔn)備幾個(gè)版本，如 1 分鐘、3 分鐘的版本。如果沒(méi)要求，盡量控制在 3 分鐘以?xún)?nèi)。

每次要求自我介紹，常見(jiàn)到兩個(gè)極端：一種是講沒(méi)幾句就完了；一種是講個(gè)不停，讓我好頭疼、不得已打斷。更有甚者，想了想，說(shuō)沒(méi)什么可介紹的。那一刻，我的下巴都快掉地上了，心想不會(huì)又是來(lái)玩的吧。

自我介紹，一般包括姓名、任職公司、高度概括自己的從業(yè)經(jīng)歷，能力水平，核心優(yōu)勢(shì)等。別簡(jiǎn)單重復(fù)簡(jiǎn)歷（像背簡(jiǎn)歷似的），而要提煉出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取用簡(jiǎn)短的幾句話(huà)，打動(dòng)面試官。想象自己是一個(gè)商品，要在短短 3 分鐘內(nèi)，把自己銷(xiāo)售出去，你會(huì)怎么說(shuō)。

這是對(duì)自己過(guò)往的一個(gè)高度總結(jié)，建立在自我認(rèn)知清楚的前提下，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，提煉出自己的廣告語(yǔ)。

2、運(yùn)用層面

運(yùn)用層面，考察我們做得如何。企業(yè)不僅要知道求職者懂多少，還要知道他用得怎樣。進(jìn)一步說(shuō)，是考察解決問(wèn)題的能力。這也是，面試考察的重中之重。發(fā)現(xiàn)沒(méi)？這只有靠日常實(shí)踐，沒(méi)得臨時(shí)抱佛腳。

認(rèn)知層面，還能多看資料惡補(bǔ)；解決問(wèn)題的能力，一定要有相應(yīng)成果或事例證明，沒(méi)得紙上談兵。

面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，假如你平時(shí)思考總結(jié)不多，會(huì)很懵。問(wèn)題看似很泛，實(shí)則想看我們遇到困難怎么處理。還有個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)，即介紹項(xiàng)目、描述怎么做，往往照本宣科。例如，說(shuō)自己進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研、需求分析、設(shè)計(jì)功能、跟進(jìn)開(kāi)發(fā)測(cè)試等。

拜托！這些工作流程，大家都知道。面試官想知道的是，你面臨的問(wèn)題是什么，如何思考，采取了哪些行動(dòng)，效果如何。簡(jiǎn)單舉例，我會(huì)這么描述。

我曾接到一個(gè)需求，業(yè)務(wù)方把兩個(gè)系統(tǒng)需求合在一起，以為很簡(jiǎn)單，要一個(gè)月上線(xiàn)，趕上合作方搞活動(dòng)，預(yù)計(jì)收益不錯(cuò)。我第一時(shí)間跟業(yè)務(wù)溝通，當(dāng)場(chǎng)在會(huì)議室白板上，畫(huà)出業(yè)務(wù)流程，邊分析邊確認(rèn)，讓對(duì)方明白需求的復(fù)雜性。 然后，我結(jié)合業(yè)務(wù)情況、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，拆分需求，列出優(yōu)先級(jí)。

經(jīng)過(guò)這番溝通，明確需求，定下系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)先順序。系統(tǒng)如期上線(xiàn)，趕上活動(dòng)，第一個(gè)月，流水最高達(dá)到 100 多萬(wàn)。因此，要多復(fù)盤(pán)、思考、記錄：自己遇到的問(wèn)題，怎么尋找解決方案，結(jié)果怎樣，就算解決不了，有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這個(gè)時(shí)代，不缺知識(shí)，缺的是行動(dòng)背后有價(jià)值的思考。這樣得出的答案，才能令 Offer 心動(dòng)。

3、三觀層面

三觀層面，考察我們的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。世界觀決定了我們?cè)鯓永斫馐澜?；價(jià)值觀決定了我們對(duì)一些事情的看法，愿意與誰(shuí)為伍；人生觀決定了我們想成為什么樣的人。我們都知道三觀不合，很難相處。

如果一個(gè)人成長(zhǎng)訴求很大，內(nèi)驅(qū)力很強(qiáng)，他或許不愿待在周?chē)际抢嫌蜅l的公司。如果一個(gè)人指望拿工資，摸摸魚(yú)，混日子，想必在天天喊改變自己、改變世界的環(huán)境中，也待不下去。

透過(guò)這類(lèi)問(wèn)題，能判斷求職者的價(jià)值取向，是關(guān)注短期利益，還是看重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展？是注重利益回報(bào)多，還是關(guān)注自身成長(zhǎng)多？

我們有怎樣的價(jià)值取向，就有怎樣的表現(xiàn)。同樣是向面試官發(fā)問(wèn)，有人只會(huì)問(wèn)福利待遇，有人則關(guān)心職位與公司的發(fā)展空間。每個(gè)面試官、每個(gè)企業(yè)也有自己的價(jià)值判斷。

為了更準(zhǔn)確判斷對(duì)方是否適合自己，面試時(shí)，不妨多了解對(duì)方的工作氛圍。比如，觀察他們墻上的標(biāo)語(yǔ)，研究他們宣傳的企業(yè)文化，這都有助我們分析、判斷彼此三觀是否一致。

04

再補(bǔ)一叨

面試，是一個(gè)照鏡子的過(guò)程，對(duì)每個(gè)階段的自己，進(jìn)行考核。每次面試后，我都能發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，然后抓緊惡補(bǔ)，刻意訓(xùn)練自己。在這一次次驗(yàn)證之后，我更加堅(jiān)信，人生處處是面試，時(shí)常保持學(xué)習(xí)、進(jìn)步，才會(huì)有所收獲。我更加堅(jiān)信，真實(shí)做自己，會(huì)感染更多人；用平等的心態(tài)，常懷尊重之心，能讓我們?cè)阶咴巾槨?/span>

海量的面試題目，看也看不完。不如學(xué)會(huì)把握其思考邏輯、解題思路，從認(rèn)知層面、運(yùn)用層面、三觀層面，有意識(shí)去培養(yǎng)自己，成為閃光的自己。人生何處不面試，又何止金三銀四。 

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