講真，對(duì)企業(yè)來說，「老板自播」是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是如果盲目進(jìn)場(chǎng)，直播翻車，也會(huì)像江小白一樣，為企業(yè)形象造成不小的損失。

于是，運(yùn)營(yíng)社聯(lián)系小鵝通進(jìn)行了對(duì)話，截止到 21 年 12 月 18 日，他們的老板已經(jīng)堅(jiān)持直播超過 80 場(chǎng)（小鵝通是一個(gè)幫助「教育、零售行業(yè)等企業(yè)」做品牌營(yíng)銷、知識(shí)產(chǎn)品交付、用戶管理和商業(yè)變現(xiàn)的數(shù)字化工具）。

沒有花一分錢，小鵝通就將一檔似乎有點(diǎn)無聊的「給產(chǎn)品提需求」的直播節(jié)目玩得有聲有色，其中「一周年直播節(jié)目」在開播前更是得到了 2W+ 用戶預(yù)約。對(duì)此，研究社和他們聊了聊“企業(yè)如何做好從 0 到 1 搭建「老板直播間」”。

運(yùn)營(yíng)社從直播平臺(tái)、直播類型和直播運(yùn)營(yíng)的角度進(jìn)行了 3 方面的干貨總結(jié)：

當(dāng)然，選對(duì)平臺(tái)，在私域做小范圍直播只是第一步，直播的最終目的還是為了擴(kuò)大企業(yè)聲量或者提高轉(zhuǎn)化效率。無論是哪種情況，運(yùn)營(yíng)社都建議企業(yè)在「做直播」的初始階段培育好用戶心智，提升用戶的信任感。

「培育用戶心智」最有效的方式之一，就是輸出有價(jià)值的內(nèi)容，幫助用戶解決痛點(diǎn)，同時(shí)樹立對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。比如，如果一個(gè)企業(yè)要在私域直播賣保險(xiǎn)，就一定要讓用戶產(chǎn)生“不配置保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)性”認(rèn)知。

因此，保險(xiǎn)公司在這個(gè)階段的直播主題，往往要以“沒配備保險(xiǎn)用戶的危機(jī)”以及“如何有效配備保險(xiǎn)”為主，比如以下面這些內(nèi)容：

「為什么富人積極買保險(xiǎn)，窮人卻覺得保險(xiǎn)都是騙子？」

「“醫(yī)保”到底有沒有用？」

「資金有限，該如何配置保險(xiǎn)？」

企業(yè)通過輸出這類對(duì)用戶「有價(jià)值」的內(nèi)容，在解決用戶需求的同時(shí)，往往能夠有效提升自身專業(yè)影響力，促進(jìn)用戶自發(fā)傳播。畢竟，用戶在傳播「有價(jià)值的內(nèi)容」時(shí)，往往會(huì)將其轉(zhuǎn)發(fā)給身邊有需要的人，這就無形中幫助企業(yè)觸達(dá)了「高潛用戶」。

3） 第三，重sop，重運(yùn)營(yíng)