私域流量這么火,為什么做起來的卻沒有幾個(gè)?
現(xiàn)在滿大街都在談私域,雖然越來越多老板意識(shí)到私域運(yùn)營(yíng)的重要性,但在落實(shí)階段又是一頭霧水,不知從何下手,最終能做起來的人并沒有多少。有人甚至開始懷疑,到底是自己不會(huì)做,還是私域不值得做?
對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)到底值不值得做,我們先來看兩組數(shù)據(jù):
-寶島眼鏡私域用戶4000萬(wàn),企微每月新增用戶數(shù)達(dá)50萬(wàn)以上,企業(yè)微信總用戶數(shù)達(dá)500萬(wàn)以上;寶島社群數(shù)1300+,單日私域社群聯(lián)動(dòng)直播交易量達(dá)600萬(wàn)以上;
-百果園會(huì)員7000萬(wàn),銷售額2018年就破百億,光微信群私域就1000多萬(wàn),一年貢獻(xiàn)幾十億的營(yíng)業(yè)額;
-東阿阿膠2019年開始布局私域流量,20多個(gè)城市形成300萬(wàn)+的粉絲人群,基于私域流量的打法,甚至可以做到15天出500萬(wàn)銷售額!
這些頭部品牌都做了,并且賺到錢了,那說明私域的確值得做。那你的私域卻沒有做起來,是什么原因呢?簡(jiǎn)單總結(jié)一下,有3點(diǎn):
為什么你做不好私域?
1. 思想制約,過往經(jīng)驗(yàn)會(huì)限制我們
只要花錢就有流量,就能變現(xiàn)的時(shí)代過去了。很多老板還停留在流量思維,私域運(yùn)營(yíng)恰恰相反,應(yīng)用的是用戶思維,不斷地給這個(gè)用戶賦能,讓他給我們?cè)丛床粩嗟禺a(chǎn)生更多的價(jià)值。如果不轉(zhuǎn)變思維模式,守著流量思維經(jīng)驗(yàn)去做私域,遲早被淘汰。
2、產(chǎn)品和服務(wù)不過關(guān),貿(mào)然開始做私域運(yùn)營(yíng)
以前不做私域,面對(duì)的可能是中間商,從某種程度上,你們還算在一條線上,因?yàn)橛泄餐妗R坏┳銎鹚接?,你將直面消費(fèi)者。大多時(shí)候,消費(fèi)者是站在品牌對(duì)立面的,畢竟你要將他們的錢,裝進(jìn)你的口袋。沒有過硬的產(chǎn)品和服務(wù),私域流量池根本搭不起來??蛻魜砹讼M(fèi)一次就走,根本不談復(fù)購(gòu),你只是換了一個(gè)概念做一錘子買賣而已。
3、 運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)偏差,運(yùn)營(yíng)體系有問題
以往的營(yíng)銷,只要做好渠道和內(nèi)容,獲取流量輕而易舉。但現(xiàn)在做私域,需要更專業(yè)的人才,以及更有價(jià)值的內(nèi)容,一個(gè)人或者三四個(gè)人已經(jīng)完全不夠用?,F(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式,接不了私域流量運(yùn)營(yíng)的工作。
私域流量運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn),其實(shí)是老客維護(hù)。很多品牌做私域,只會(huì)瘋狂引流。引流本來沒什么問題,但長(zhǎng)時(shí)間依賴引流就有問題了。流量進(jìn)來后得留下它,轉(zhuǎn)化為老客戶,不斷去復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。一直依賴引流,就暴露出運(yùn)營(yíng)上的薄弱。光有好的產(chǎn)品和服務(wù),是私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,運(yùn)營(yíng)策略非常重要。
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