要想維護(hù)人性，一定要有懂人性的人來(lái)運(yùn)營(yíng)，如果沒(méi)有這樣的人運(yùn)營(yíng)，僅僅靠圈地做大粉絲量、文章閱讀量，你是不可能得到社群的

所有從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在論壇、博客、微博、微信還是社群中，一波又一波的活動(dòng)似乎永遠(yuǎn)停不下來(lái)。然而，社群這個(gè)概念只有短短一年半的生命周期。那么，社群到底是風(fēng)口還是變局呢？為什么說(shuō)“風(fēng)口還是變局”？

回顧1998年，我開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)時(shí)我在廣東讀研究生，老板交給了我一個(gè)非常重要的任務(wù)：“我們的商品怎樣才能賣(mài)到國(guó)外去？”于是我們開(kāi)始思考如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，其中包括發(fā)垃圾郵件和研究如何更好地發(fā)送垃圾郵件。直到今天，每當(dāng)我收到一封垃圾郵件時(shí)，我都會(huì)多看一眼：它居然能夠繞過(guò)所有的檢查機(jī)制并成功進(jìn)入我的郵箱！從中我學(xué)到了很多關(guān)于如何寫(xiě)文案的技巧。

2002年開(kāi)始我開(kāi)始做論壇，在2004年和2005年知道了博客，在2007年和2008年開(kāi)始做SEO（搜索引擎優(yōu)化），在2009年和2010年開(kāi)始做微博，在2013年轉(zhuǎn)向微信。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)社群比較火爆，所以我也開(kāi)始涉足社群領(lǐng)域。今天分享嘉賓大熊老師說(shuō)“下一個(gè)風(fēng)口是網(wǎng)紅”，所有從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)：大家都在爭(zhēng)相追逐新風(fēng)口。

然而，我的內(nèi)心判斷是：社群概念只剩下大約一年半的生命周期了，99%的社群最終都會(huì)消亡，真正能夠生存下來(lái)成為1%的社群才是我們真正需要關(guān)注的事情。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為社群是一個(gè)終極解決方案。對(duì)于所有從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的人來(lái)說(shuō)，最大的悲劇就是你剛剛認(rèn)為自己站在了風(fēng)口上，然后全世界告訴你那不對(duì)了，并不再流行。

記得三年前很多人期望微博可以改變世界，接著又轉(zhuǎn)向微信，現(xiàn)在又變成了社群。那么社群概念到底是怎么出現(xiàn)的呢？2013年8月18號(hào)，“微信公眾賬號(hào)”出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)所有人都在思考是否應(yīng)該抓住這個(gè)風(fēng)口？那些稍有頭腦靈光的人提前開(kāi)通了自己的微信公眾賬號(hào)。2014年時(shí)所有講新媒體營(yíng)銷(xiāo)的人都告訴你如何通過(guò)微信公眾號(hào)有效精準(zhǔn)地找到你潛在用戶。

隨著時(shí)間推移，微信公眾號(hào)粉絲數(shù)量越來(lái)越多，但打開(kāi)率卻在下降。有些人訂閱了一兩百個(gè)公眾號(hào), 但他們總是看見(jiàn)小紅點(diǎn)提示而并沒(méi)有打開(kāi)閱讀內(nèi)容。讓我告訴你一個(gè)真實(shí)數(shù)據(jù)吧：當(dāng)我的粉絲超過(guò)20萬(wàn)時(shí), 我文章閱讀數(shù)量大約只有8000次；而今天已經(jīng)突破46萬(wàn)次, 文章打開(kāi)率增加到1萬(wàn)至1.2萬(wàn)之間；我的粉絲增加了26萬(wàn), 但文章打開(kāi)率嚴(yán)重下滑。

因此, 我提出了“三個(gè)月粉絲周期”的概念: 一個(gè)新粉關(guān)注你后, 他對(duì)你產(chǎn)生好奇心很難保持三個(gè)月; 用戶對(duì)你產(chǎn)生好奇感興趣也很難保持三個(gè)月. 因此很多人轉(zhuǎn)向建立微信群. 然而, 你只擁有這些成員而已, 卻很難與他們進(jìn)行有效互動(dòng). 這就算得上一個(gè)真正意義上的“社群”嗎? 沒(méi)有參與感的“社群”只不過(guò)就像耍流氓.

在大學(xué)里面, 三個(gè)月已經(jīng)足以完成三次戀愛(ài)甚至分手; 那么你能比愛(ài)情更具保鮮期嗎? 很多做微信公眾號(hào)朋友犯得第一個(gè)錯(cuò)誤就是盲目自大