在我看來，京東plus會員是購物付費會員的代表，是可以核量出投入產(chǎn)出比的具有財務(wù)性質(zhì)的會員。比如現(xiàn)在京東plus會員的售賣價是109元，如果按照ROI為1.2來計算的話，單卡成本大概在90元。這種會員，主要用戶愿意付費，就可以享受會員權(quán)益。

但是能夠提高用戶的消費頻次，從而增加平臺的GMV。所以對于plus會員來說，如何通過權(quán)益去提升用戶的消費頻次也是非常重要的。比如京東plus會員每個月有一個運費券，可以用于包郵，這樣就能夠鼓勵用戶在京東上購物更多，同時也能夠降低用戶購物的門檻。

2）增加用戶留存時間

對于付費會員來說，最重要的一點就是讓用戶盡可能地續(xù)費。所以如何延長用戶的生命周期也是非常關(guān)鍵的。除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之外，還需要通過其他手段去增加用戶留存時間。比如京東plus會員推出了專屬客服、專屬活動等等，在這些方面給予付費會員更多的特權(quán)和優(yōu)惠。

3）個性化推薦

個性化推薦是現(xiàn)在很多電商平臺都在做的事情。通過數(shù)據(jù)分析和算法模型，將符合用戶興趣和需求的商品進行推薦。對于付費會員來說，個性化推薦也是非常重要的一點。因為只有給予付費會員真正感興趣和需要的商品推薦才能夠讓他們覺得自己得到了實惠和價值。

4）社交互動

社交互動也是現(xiàn)在很多電商平臺都在嘗試做的事情。通過社交互動，可以增強用戶之間的聯(lián)系和黏性，并且可以讓平臺更好地了解用戶需求和反饋。對于付費會員來說，社交互動也非常重要。比如可以開設(shè)專屬社群或者論壇，在這里面與付費會員進行互動，并且為他們提供更好的服務(wù)和體驗。

總結(jié)：

以上就是我在做plus類會員運營過程中思考到的一些問題和解決方案。當(dāng)然，在實際操作中還有很多細節(jié)需要注意和處理。但是總體來說，無論是淘寶88VIP還是京東plus會員，在定位、指標(biāo)、運營手段等方面都存在著不同之處。只有根據(jù)自己平臺特點進行針對性地運營才能夠取得更好效果并吸引更多忠實粉絲。