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深入探討內(nèi)容運(yùn)營:從內(nèi)容出發(fā),實(shí)現(xiàn)品牌傳播的5個(gè)步驟
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一款產(chǎn)品當(dāng)不再為內(nèi)容和用戶獲取發(fā)愁的時(shí),可以開始考慮做下品牌層面的事情,雖然錢是花的多些,但是產(chǎn)品從量變到質(zhì)變的好方式。談到為產(chǎn)品的品牌建設(shè),大家可能會覺得它是市場的活,跟咱內(nèi)容運(yùn)營沒多大關(guān)系。
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對于產(chǎn)品品牌建設(shè)來說,市場部可以從一個(gè)大的市場層面去做整體的品牌形象塑造,比如提出富有情懷的slogan,請與產(chǎn)品調(diào)性相符的明星做品牌代言,然后制作出一些視頻或者海報(bào)在地鐵、視頻媒體、分眾廣告等渠道上做投放。內(nèi)容運(yùn)營則是從產(chǎn)品層面去挖掘可以體現(xiàn)品牌特性的內(nèi)容進(jìn)行品牌傳播,聲音可以不大,但傳播出來的內(nèi)容非常具有強(qiáng)辨識性。
內(nèi)容品牌建設(shè)作為建立在內(nèi)容挖掘基礎(chǔ)上開展的工作,作為內(nèi)容運(yùn)營需要梳理出自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品可挖掘的內(nèi)容元素有哪些。對貼吧來說,“貼子”是它內(nèi)容單元,“發(fā)貼者”是它的“內(nèi)容作者”,“吧”是它特定主題貼的集合;對知乎來說,“問題”是它內(nèi)容單元,“回答者”是他們的專業(yè)用戶,“話題”是它某種問題的集合;對淘寶來說,“商品”是它內(nèi)容單元,“賣家”是他們關(guān)鍵用戶,“品類”是它商品的集合……
在充分掌握產(chǎn)品的內(nèi)容特色后,可以通過以下幾種方式對內(nèi)容進(jìn)行包裝達(dá)到促進(jìn)品牌建設(shè)效果。
1. 內(nèi)容欄目化
欄目這個(gè)概念最常見于電視臺,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中也可以將每日或每周都有常規(guī)內(nèi)容做成欄目。例如貼吧看貼中狗說、好奇日報(bào)、人民吐槽日報(bào)等。通過將具有產(chǎn)品特色的內(nèi)容進(jìn)行欄目化,可以提升用戶對產(chǎn)品品牌認(rèn)知,并穩(wěn)定用戶瀏覽時(shí)間預(yù)期。
2. 內(nèi)容二次加工
將文字進(jìn)行二次加工可以變成視頻、漫畫、音頻、電子書、圖片等形式。例如天貓品牌日對雀巢采用手繪包裝,在優(yōu)酷上推出職人介紹所系列視頻。
3. 內(nèi)容PR輸出
利用權(quán)威媒體引入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行PR輸出。例如百度知道聯(lián)合北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺發(fā)布《2014年十大生活謠言》報(bào)告,在媒體平臺引起了關(guān)注和轉(zhuǎn)載。
4. 內(nèi)容互動傳播
利用用戶互動行為作為促發(fā)條件進(jìn)行傳播。例如小紅書周年慶設(shè)置搜索彩蛋以增加用戶參與度。
5. 內(nèi)容整合傳播
圍繞某一主題集中在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)多形式包裝并通過多渠道傳播。例如貼吧雞姐成功進(jìn)行了《貼吧神翻譯——這是一場節(jié)操較量》活動。
總結(jié)起來,在市場和運(yùn)營兩方面共同努力下才能實(shí)現(xiàn)低成本高效率地進(jìn)行產(chǎn)品品牌建設(shè)。而在此過程中,優(yōu)質(zhì)且具有趣味性的內(nèi)容能夠引起用戶自發(fā)傳播,并實(shí)現(xiàn)低成本高效率地進(jìn)行品牌建設(shè)。
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