東方甄選直播間在6月9日-10日的觀看人次超過(guò)了760萬(wàn)，單日銷量總額也超過(guò)了1500萬(wàn)。

我問(wèn)東旭，為什么東方甄選能火，你覺(jué)得做對(duì)了什么？

東旭說(shuō)，我們也許做對(duì)了一些事情，也許是運(yùn)氣好。但是有一件事情是一定的：如果你能好，那一定是有人希望你好。

去年11月，俞敏洪老師和新東方有兩個(gè)瞬間，讓很多人感動(dòng)和敬佩。

一是新東方把退租教學(xué)點(diǎn)的課桌椅都捐獻(xiàn)給了全國(guó)鄉(xiāng)村學(xué)校。近8萬(wàn)套課桌椅，一套市場(chǎng)價(jià)六七百塊錢，差不多5000萬(wàn)。

新東方收入銳減，他明明可以把這些課桌椅賣掉，換點(diǎn)現(xiàn)金，但還是選擇都捐了出去，給更有需要的人。

第二個(gè)瞬間是一段直播，俞敏洪說(shuō)：新東方賬上的錢，必須能夠滿足，如果有天新東方突然倒閉，或者說(shuō)突然不做了，賬上的錢必須能夠同時(shí)退還所有學(xué)生學(xué)費(fèi)，并且能夠支付所有員工的離職工資。

做到這句話，很不容易。

新東方老師改行做主播，所以會(huì)用雙語(yǔ)來(lái)介紹產(chǎn)品，也會(huì)談?wù)剼v史，聊聊人生，直播也是在講知識(shí)。

即使是賣貨，也讓用戶們有所得，不浪費(fèi)他們的時(shí)間。

然后呢，有事沒(méi)事自黑調(diào)侃兩句，說(shuō)段相聲，來(lái)段貫口，吹拉彈唱，讓直播間有趣一些。

這樣別人看到你，哈哈一笑，也就愿意給你時(shí)間，多看一會(huì)。平時(shí)我們上課就是這么要求的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型直播，也必須要做到這三點(diǎn)：

有料。有趣。有用。

果然。怪不得我那天晚上把直播間轉(zhuǎn)給幾個(gè)朋友，他們都告訴我，出不來(lái)了。

但是，有料有趣有用還不夠。最重要的，是要真誠(chéng)，不浮夸。

有人說(shuō)，這是“最有文化的直播間”，“最安靜的直播間”。東旭說(shuō)：這是我們從第一天開(kāi)始就定下的調(diào)性。

東旭說(shuō)，俞老師2021年底，來(lái)東方甄選首秀的時(shí)候，就是娓娓道來(lái)。講歷史，講地理，講傳統(tǒng)，講文化，講童年的趣事和回憶，講生活閱歷和感悟。

安安靜靜的，挺好。效果也不錯(cuò)，大家也愛(ài)聽(tīng)。沒(méi)必要搞得那么吵。

所以我選主播的時(shí)候，就特別在意主播的內(nèi)涵。

因?yàn)橐坏┗鹆?，這個(gè)主播會(huì)占用很多人的時(shí)間和關(guān)注，會(huì)影響很多人。所以主播一定要有內(nèi)涵。之前我們做教育就是這個(gè)理念，現(xiàn)在做直播，做農(nóng)業(yè)，仍然是這個(gè)理念。要給消費(fèi)者帶去最大的價(jià)值。

我們做東方甄選，不僅是推薦一些讓物質(zhì)生活更好的產(chǎn)品，我們也推薦書(shū)。一個(gè)人除了吃飯，也要讀書(shū)，腦子也不能餓著，希望讓大家的精神世界也豐富一點(diǎn)。

我希望我們的主播，都談吐專業(yè)，修養(yǎng)到位，要有趣，但也要有內(nèi)涵，這就能讓人耳目一新。

你知道嗎，我們的直播，沒(méi)有提詞器。主播就是面對(duì)一個(gè)鏡頭，看著屏幕中的自己嘚啵嘚講。

一邊侃的時(shí)候，還得一邊看快速滾動(dòng)的海量互動(dòng)點(diǎn)贊，還有批評(píng)。如果主播的底蘊(yùn)頂不住，那是播不好的。

直播間里的觀眾也都不傻，一個(gè)產(chǎn)品好不好，他難道看不出來(lái)嗎。

真誠(chéng)一點(diǎn)，真實(shí)的狀態(tài)，就很好了。

我給你講一個(gè)故事。

宇輝說(shuō)，我自己就是農(nóng)民的孩子，我的爺爺奶奶爸爸媽媽都在農(nóng)村，今天早上還在種地。我了解我自己家的事兒，農(nóng)產(chǎn)品利潤(rùn)低，難賺錢。

如果你能把產(chǎn)品賣出去，改善他們的生活，那也是一件好事，這也是在成就人啊。這和我當(dāng)年在臺(tái)上講課，豐富孩子的內(nèi)心，意義是一模一樣的。

在直播間里，20來(lái)塊錢一箱的蘋(píng)果，你看著很便宜，好像不值錢，但是如果一個(gè)晚上能幫他賣1000箱呢？

如果你騙人，后果很嚴(yán)重。

認(rèn)認(rèn)真真，選好每一個(gè)品。不是親測(cè)好用好吃的，絕不上架。

東旭說(shuō)，我們現(xiàn)在的發(fā)貨后退貨率，遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均水平。這也說(shuō)明，大家是可以互相信任的。

聊到這里，我突然有一個(gè)問(wèn)題，不知當(dāng)問(wèn)不當(dāng)問(wèn)。

聽(tīng)下來(lái)，東方甄選確實(shí)做了很多努力。但是這些努力，太費(fèi)勁了。又是選品，又是退貨，又是直播，就沒(méi)一件容易的事。

企業(yè)是要轉(zhuǎn)型，但為什么非得做農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨？老師們變成主播，八竿子打不著，為什么？

東旭聽(tīng)完，哈哈一笑。

因?yàn)橛崂蠋熖岢鰜?lái)要轉(zhuǎn)型，做農(nóng)業(yè)，賣農(nóng)產(chǎn)品。幫助更多的農(nóng)民。

當(dāng)時(shí)聽(tīng)完，我的感覺(jué)其實(shí)和你一樣，有點(diǎn)意外。

俞老師說(shuō)，他對(duì)農(nóng)業(yè)還是有情結(jié)。

他經(jīng)常說(shuō)自己就是一個(gè)農(nóng)民，他心里真是一直惦記著農(nóng)村。

和我們吃飯的時(shí)候，喝開(kāi)心了，經(jīng)常和我們聊他以前的事。

小時(shí)候在農(nóng)村里，他父親是個(gè)木匠，干完一天的活兒回家了，爺倆一坐，會(huì)弄兩個(gè)雞頭，配二兩小酒，一塊聊聊天。他喜歡那種感覺(jué)。

到了春天，四五月份暖和了，一個(gè)猛子就扎到河里，過(guò)一會(huì)就能摸上一桶魚(yú)蝦貝殼螺螄，就當(dāng)改善改善生活，大家一起吃。

他還和我們吹牛，說(shuō)在北大讀書(shū)那會(huì)，他是未名湖摸螺螄第一人。

農(nóng)村里有他的童年，有他的父老鄉(xiāng)親，他懂得農(nóng)民的樸實(shí)快樂(lè)，也懂得他們面朝黃土背朝天的艱辛。

哪怕所謂的成功了，做了企業(yè)，也還是想著農(nóng)村。自己的稿費(fèi)資助孩子們上學(xué)，新東方也做了很多公益。新東方還培訓(xùn)過(guò)農(nóng)村里的老師。因?yàn)辄c(diǎn)燃一個(gè)老師，可能就會(huì)照亮一片孩子。

如果再思考轉(zhuǎn)型要進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，那一定是要能給社會(huì)帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)，能幫助到更多人的。

我還是忘不了農(nóng)業(yè)。

我們就想，要尊重老俞的情結(jié)，也要相信老俞的眼光。

那既然要幫助農(nóng)民，怎么幫？

俞老師提出說(shuō)直播是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。第一次機(jī)會(huì)，是賣場(chǎng)。第二次機(jī)會(huì)，是電商。第三次機(jī)會(huì)，就是直播了。直播，還在繼續(xù)升級(jí)。

我們就這么做，用直播的形式做農(nóng)業(yè)。

新東方在線本身就是家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，理解客戶，創(chuàng)新，敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)，適合做這件事。

我也喜歡變化和挑戰(zhàn)，那我們就干。

不懂就學(xué)，不會(huì)就問(wèn)，從2021年底，吭哧吭哧。

慢慢地，也就干到現(xiàn)在了。

說(shuō)起來(lái)都是歲月靜好云淡風(fēng)輕，但背后都是負(fù)重前行。

還好，干起來(lái)了。我問(wèn)東旭，那以后呢？

東方甄選，未來(lái)有什么打算？東旭說(shuō)，我希望東方甄選，未來(lái)左手是產(chǎn)品科技公司，右手是文化傳播公司。

什么意思？產(chǎn)品科技公司，是農(nóng)業(yè)這塊。真正想把農(nóng)業(yè)搞好，一定要投入大量資源。

如何用高科技的手段種植養(yǎng)殖？如何提高生產(chǎn)的效率？如何用科技提高產(chǎn)品的質(zhì)量？這些都要布局。不然天天拼價(jià)格，壓低農(nóng)民的利潤(rùn)，谷賤傷農(nóng)，這不是我們的目標(biāo)。

怎么讓農(nóng)民賺得更多，也讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比的產(chǎn)品，是我們要繼續(xù)思考的。

文化傳播公司，是直播這塊。同樣是賣貨，但我們的直播間，不會(huì)變成人聲鼎沸的菜市場(chǎng)。

直播間應(yīng)該更像節(jié)目化的方式，沒(méi)事打開(kāi)東方甄選的直播間，我們的主播可以陪你聊聊天，沒(méi)準(zhǔn)兒還能學(xué)點(diǎn)知識(shí)，買不買東西沒(méi)關(guān)系，但經(jīng)常來(lái)逛一逛，放松一下。

我們希望所有人都能變得更好。

然后還有一點(diǎn)，我們會(huì)繼續(xù)做公益，希望和更多的地方政府聯(lián)動(dòng)，更實(shí)在的助農(nóng)。

如果東方甄選的影響力能再大一些，那我們每天就能觸達(dá)幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)消費(fèi)者，那一定能幫到更多農(nóng)民。很多農(nóng)民大量的農(nóng)產(chǎn)品，利潤(rùn)本來(lái)就薄，我們就不掙這個(gè)錢了。就是幫忙。

老俞這兩天也給我提了這事兒，我們會(huì)堅(jiān)定地做。

火不火，火多久，不是我們自己對(duì)東方甄選價(jià)值的理解維度。我們存在的價(jià)值是認(rèn)真走向農(nóng)村，借著我們的直播間，讓更多人能看到農(nóng)村，看到農(nóng)民，也能看看祖國(guó)的大好河山。

做正確有價(jià)值的事情，持續(xù)地做下去。

突然火了，但這些事兒絕不能忘了。在農(nóng)產(chǎn)品直播領(lǐng)域，我們還是小學(xué)生，懇請(qǐng)大家給我們更多耐心，更多時(shí)間，我們會(huì)變得更好。

最后的話