如何從零開始做好微信公眾號文章內(nèi)容編輯
今天我想系統(tǒng)性的聊聊內(nèi)容編輯,畢竟內(nèi)容是所有產(chǎn)品的基礎。
這段時間在創(chuàng)業(yè)公司重操舊業(yè),帶著編輯團隊搭建基礎內(nèi)容。在這個過程發(fā)現(xiàn)雖然平時大家都在看公眾號,但是其中的內(nèi)容編輯門道似乎只停留在了如何起好標題,新人對編輯的工作認知和基礎的技能存在一定的缺失。
自己之前一直在說編輯是內(nèi)容運營的入門,也下意識將它認為是件簡單的工作,在寫《從零開始做內(nèi)容運營》這篇萬字長文的時候把編輯部分輕描淡寫的快速的過了。所以,今天我想系統(tǒng)性的聊聊內(nèi)容編輯,畢竟內(nèi)容是所有產(chǎn)品的基礎。
1.內(nèi)容編輯的3種類型
在互聯(lián)網(wǎng)上按照內(nèi)容創(chuàng)造方式可以將編輯分為三類:
第一類是門戶時代很會復雜粘貼加排版的編輯也叫CV工程師(Ctrl+C/Ctrl+V)。自從「今日頭條」客戶端火了以后,這一類編輯有被內(nèi)容推薦引擎取代掉的趨勢,就連新聞門戶起家的網(wǎng)易都已經(jīng)把大部分編輯安排去做網(wǎng)易號了(網(wǎng)易號是2016年發(fā)布的網(wǎng)易自媒體平臺)。
第二類是新媒體時代能夠根據(jù)用戶需求挖掘優(yōu)質內(nèi)容,并對內(nèi)容進行二次加工的編輯;基于各大超級app往內(nèi)容媒體平臺發(fā)展趨勢來說看,目前這類編輯的需求量蠻大,他們?nèi)兆舆^的應該還不錯。
第三類是非常能寫,擁有足夠原創(chuàng)能力的編輯。企業(yè)想招到這樣的編輯非常不容易,因為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)時代基本上去創(chuàng)業(yè)當CEO了,例如吳曉波頻道、咪蒙、深夜發(fā)嗤、一條等優(yōu)質自媒體賬號的號主。
內(nèi)容運營從編輯開始!做產(chǎn)品的內(nèi)容編輯,根據(jù)現(xiàn)在市場對各類編輯的市場需求和我自己的從業(yè)經(jīng)歷,本文重點聊的是對內(nèi)容進行二次加工的編輯。
內(nèi)容編輯對產(chǎn)品本身關注并不多,只對自己的編輯的內(nèi)容負責,包括發(fā)什么內(nèi)容,內(nèi)容什么時候發(fā),以及內(nèi)容的數(shù)量、質量、UV、互動量等。想要做二次加工類編輯的工作,需要注意這兩個方向的事,一個是尋找產(chǎn)品的內(nèi)容定位并甄選,另一個內(nèi)容標題、描述、封面圖、圖文排版。
2.內(nèi)容定位與甄選
同新媒體運營類似,現(xiàn)在有蠻多編輯的工作屬于無序狀態(tài),有熱點發(fā)生了就寫熱點文章,每天的工作目標是完成N條圖文的編輯。短期來看數(shù)據(jù)影響不會太大,長期如此就會導致的產(chǎn)品里面“快餐型”時效性內(nèi)容過多,內(nèi)容結構化差、定位不清、用戶體驗不佳等問題。
所以不管是視頻類、音頻類、社區(qū)類、還是工具類產(chǎn)品,在編輯工作開展的初期不建議馬上扎進去做內(nèi)容,可以先根據(jù)用戶和服務的定位做內(nèi)容和調(diào)性的定位,然后結合定位分拆出幾個方向的內(nèi)容。
比如一款為女性白領提供境外購物資訊信息服務的app可以編輯的內(nèi)容方向有個人護理、面霜、保濕、面貌、彩妝、零食;一款為中學生提供課程答疑的工具型產(chǎn)品可以包含語文、數(shù)學、英語、….(確定內(nèi)容方向的工作,需要對產(chǎn)品所處的行業(yè)和競品、用戶足夠的了解,這一步只能沉下心多看,沒有套路可言)
另外,多說一嘴。內(nèi)容方向不是一概而就,在方向的尋找上可以在產(chǎn)品運營一段時間后,對已經(jīng)發(fā)出去的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析,分析的維度可包含但不限于閱讀量、點贊量、評論量、熱區(qū)點擊量等。
分析只是手段,提升內(nèi)容運營效率才是目的,需要能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析做出產(chǎn)品的內(nèi)容更新結構的調(diào)整,重新梳理出編輯需要重點投放精力的內(nèi)容方向,或者說砍掉不必要的編輯投入做其他更有價值的事情。
比如小賢在做看貼內(nèi)容編輯的時候,早期通過對發(fā)出的文章做點贊數(shù)據(jù)處理,發(fā)現(xiàn)貼吧用戶除了熱衷于為娛樂類文章的點贊,對貼吧特有的玩法直播以及生活技巧類、科學歷史類文章也情有獨鐘(文章點贊量不低)。根據(jù)這樣的結果,把內(nèi)容更新策略整為在保持原有的八卦、段子類的文章更新數(shù)量基礎上,增強對直播、科學歷史、生活技巧類文章的內(nèi)容供給。
圖1:早期貼吧看貼用戶喜好分析
在確認好內(nèi)容方向之后,按照2/8原則優(yōu)先編輯需求量比較大的內(nèi)容模塊。通過國內(nèi)外網(wǎng)站的摘錄或者用戶發(fā)布的方式(UGC)形成代編輯內(nèi)容庫,并根據(jù)以下7 個原則(網(wǎng)感)對這些內(nèi)容進行甄選。
不違法、不反共、不涉黃
符合內(nèi)容定位的文章
自己喜歡的文章
文字好/圖好
閱讀量高/互動量高
無廣告
有熱點
3.標題、描述、封面圖的優(yōu)化
作為嚴格要求自己的內(nèi)容編輯,除了把內(nèi)容甄選能力(網(wǎng)感)作為編輯能力的重點提升,還可以在內(nèi)容的三要素“標題、描述、封面圖”上下功夫。
圖2:產(chǎn)品內(nèi)容編輯的核心優(yōu)化三要素
1)摘要撰寫
需要在不超過字數(shù)限制的情況下,能夠表達出文章的核心思想。想寫好摘要,首先你得通讀全文,然后用以下3個方式提煉核心思想。
就跟小學寫作文那樣,按照自己的理解提煉文章寫摘要
可將摘取文中最經(jīng)典的一段作為摘要
借用名人名言、段子等做摘要
圖3:編輯自行提煉摘要—沖繩怎么可能沒好吃的?
2)封面圖
根據(jù)內(nèi)容定位為每篇文章配上合適的圖片作為封面圖,最好是要讓產(chǎn)品里的所有文章封面保持一個色系,不然產(chǎn)品會被丑哭。
圖4:保持配圖色系一致
高清是配圖的首個要求,其次是有趣好玩的。這里建議,每一位編輯養(yǎng)成這樣創(chuàng)建自己圖庫的習慣,并對圖庫按圖片類型或者創(chuàng)建時間進行分類。這里小賢推薦幾個自己常用的圖片網(wǎng)站,Pinterest、站酷、花瓣、昵圖、優(yōu)圖、pexels、gratisography都很不錯,大家可以多上去查找收集。
如果是尋找搞笑類的圖片,可以用搜索引擎輸入文字“關鍵詞+搞笑”或者到專業(yè)的搞笑內(nèi)容站糗事百科、百思不得姐以及輕松一刻新聞哥等欄目找圖。
3)標題優(yōu)化
一個好的標題能夠幫助文章提升50%的流量,小伙伴們在這一塊的研究也相對較多。這里分享一些常用的起標題方式吧(來自網(wǎng)絡),它們能夠幫助你在做內(nèi)容編輯時為文章起一個合格的標題。
(1)如何體
是有用性的最基本模式,文章的價值幾何,如何體和即得收益相結合,撓到受眾痛點。標題形式可以模仿《技術型營銷人必看:Airbnb早期是如何用Growth Hack獲得更多用戶的?》、《現(xiàn)代營銷人進階之路:如何從零開始成為營銷技術專家(MarketingTechnologist)》、《如何發(fā)郵件請求幫助,并獲得超高回復率?》。一目了然全文闡述了個什么問題,讀者從標題就會判斷,是不是自己想要的內(nèi)容?
(2)合集型
6種方法、5個建議、4個趨勢。合集的好處,往往在于它的歸納總結性強,1篇抵單獨看5篇。數(shù)字的堆積也給人沖擊感和飽腹感。這種合集型文章讀起來也比較輕松,因為文章被拆分了,有時看二級標題就能get到點。像《Airbnb告訴你如何用雞肋換雞腿:三種分享型經(jīng)濟的典型案例》這種,就比單獨介紹一個Airbnb更豐富。另外,盤點、榜單也是一種討巧的方法,如《【盤點】重磅推薦!2014年度互聯(lián)網(wǎng)最文藝的詞匯榜單》。
(3)帶負面詞匯的標題
比如:4個常見錯誤、5件你應該避免的事。這些負面詞匯往往讓人警醒,想一探究竟,見不行而內(nèi)自省,通過一些錯誤的案例來獲得啟示?!度绻愕暮啔v石沉大海,看看這8個秘籍》、《關于故宮博物院你所不知道的那些事兒》是不是比《8個簡歷制作秘籍》、《故宮博物館的那些事兒》更讓你眉頭一皺,想點開文章來消除此時的負面情緒?
(4)加一些修飾詞
修飾詞有2個作用:一個是讓定義更明確、獨特,另一個是增加讀者的情感強度。《最好最新的案例庫都在這里了|HuntBy SocialBeta》。說案例庫,聰明的讀者就知道這是怎么回事了,但我上哪兒不能看案例呢?用“最好最新”來說明這個案例庫的特色,你才有一點心動吧。
(5)帶有急迫感
“你還沒嘗試過的”、“最新推出的”…人人都有探索精神,兼具反擊驗證的心理缺口。會立馬想驗證下我到底嘗試過沒有,最新推出的東西我知道了嗎。而且,讓標題充滿急迫感,也是召喚行動的一種表示。
《【案例】這么有趣的航空安全須知視頻,你看過嗎?》,你會不會想趕快去驗證下,這個視頻自己看過嗎?真的有趣嗎?如果還不知道怎么用,教你一個萬能模式:動詞+所得利益。像姜茶茶有篇文章標題《學會這些英文單詞,你就可以在廣告圈混了!》。
(6)賦予珍貴感
“FaceBook內(nèi)部員工工作指南”、“Google程序員薪資探秘”??吹竭@樣的標題,讀者覺得你給的信息,他能得到,別人得不到。而且,獲取這個獨有的信息后,讀者會更愿意作為傳播源,向別人散布知識(不得不承認:好為人師是本性…)。
李靖有一篇影響甚大的文《【李叫獸】如何寫微信公眾號文章:文章流暢耐讀的奧秘》,如何寫微信公眾號文章已經(jīng)夠吸引社會化營銷人們了,再加上文章流暢耐讀的利益引誘和奧秘展現(xiàn),你是否更想點開探秘,然后分享給朋友們?
(7)解釋性標題
《學生團隊如何取得35W銷售額:專訪南京大學歐萊雅義賣團隊Mr.Miss》,專訪、歐萊雅的關鍵詞賦予了文章獨特性,也向讀者傳遞價值和探秘感。再加上數(shù)字和如何體來補充事實和知識性說明。
(8)善用雙關語和俏皮話
雙關語+網(wǎng)絡熱詞是種很好的搭配,他們互相彌補新穎創(chuàng)意與過度流行間的不平衡。像《當<權力的游戲>遭遇“蠢蠢的死法”,連最悲催的“領便當”也變得萌萌噠》這種,雖然很隱喻,但巧妙趣味足以讓人消除消耗腦力的不快。
(9)傳遞立馬速成的感覺
人人都很忙的,不一定有時間和意愿去復雜鉆研?!兑黄恼伦x懂營銷本質變遷從廣告到SDi》、《7步教你玩轉LOGO設計》,你會不會信心滿滿,讀這篇文章就立馬get成就?
(10)福利帖
標題表明,讀這篇文章有福利。2種方式,一種是直接打上福利的標簽,如《2014年度禮物榜單—獻給不會送禮物星人的福利帖?。?!》、《【招聘福利】高端職位專場:新媒體和營銷類職位》。還有一種是隱喻,使用“指南”、“面面觀”、“入門讀物”,這些詞,可以這樣組合用《【指南】關于視覺營銷利器Cinemagraph,營銷人應該知道的概念、案例和最佳實踐》、《春節(jié)充電:36篇社交媒體和數(shù)字營銷人薦讀文章(職場篇)》。
(11)代入本地化和渠道特性
試想一下《慶豐小吃是如何做電商的》,杭州人會有共鳴去一探究竟,但放到大口吃肉的新疆或沒聽過慶豐小吃的國外,還會有人關注嗎?知名地標或者有特色的地點也能帶動更大地區(qū)的狂歡,《三里屯從此多了一家價格很奇葩的酸奶公司》這樣的標題吸引到的可不止是三里屯的人。
(12)借熱點東風
網(wǎng)上看到一名新媒體營銷從業(yè)者徐妍說“我們之所以追熱點,是為了有一天,可以不追熱點。” 流行是一時的,我們可以借熱點的東風來造勢,但你原本的內(nèi)容才是本質。
(13)抱大腿
每個領域都會有明星,他們說的話很多會被視為經(jīng)典,甚至是名字也變成了IP,比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的馬云、李彥宏、馬化騰、周鴻祎…。他們的名字經(jīng)常被編輯拿到抱大腿,《馬云:就是因為沒錢,我們才要去創(chuàng)業(yè)》、《李彥宏:移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不可能出現(xiàn)獨角獸》。
在標題、描述、封面圖的優(yōu)化工作說明的最后,拋一個大家都需要注意的知識點!內(nèi)容標題(權重最高)+封面圖(權重次之)+摘要=表達出文章核心內(nèi)容,是對內(nèi)容編輯的專業(yè)要求底線。
(圖5:內(nèi)容編輯底線)
4.圖文排版
圖文的排版大家應該并不陌生,屬于編輯的基本技能,但是為何還是存在有的人編輯的圖文好看,有的人做的卻很辣眼,這里有兩個小技巧。
1)如果圖片是對文字的說明,則將圖片放在文字的下方,反之則放在上方。
2)圖片是提升圖文美觀度的利器,走心的圖文排版是每一屏都能夠讓用戶看到圖片,在上一張圖片消失之前下一張圖片要開始露出。(可以感受下)
現(xiàn)在可供大家選擇的第三方編輯器很多,很容易讓形式強于內(nèi)容。但是個人比較推薦的是簡約,以公眾號為例,小賢比較喜歡的排版是:
行間距1.5,字號15,灰色加黑色字體。如果是大段文字,建議段落間空一行,因為手機屏幕太小公眾號后臺默認的行距更小,字離太近看著容易累,行與行之間,就像戀人一樣需要空間不然會喘不過氣來。每個人都有自己的排版風格,具體的做法就不做深入分析。
另外,大家都希望自己產(chǎn)品里的文章能夠擁有鮮明的風格,就是把文章放到哪都能夠讓人認的出來的那種。
坦白講,這對編輯來說要求太高了,目前能夠達到這種要求的大部分都是個人自媒體,比如深夜發(fā)媸的掉節(jié)操、日食記的文案。
那怎么辦呢?這里建議大家可以在排版上下功夫,具體的做法是把圖文首圖、標題、配圖、結尾都進行單獨的設計,這樣至少能夠在關鍵部位個性鮮明,哈哈。
作者 陳維賢 來源:產(chǎn)品菜鳥匯
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