文章作者：劉潤

文章來源：公眾號(hào)【劉潤】

9月9日，工信部召開行政指導(dǎo)會(huì)，要求包括騰訊、阿里在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，限期（9月17日前）停止“屏蔽網(wǎng)址鏈接”行為。

后來，我們真的可以在微信上打開淘寶鏈接了。緊接著，考拉海購、餓了么、大麥、優(yōu)酷，這些阿里系A(chǔ)PP也接入了微信支付。

于是，我寫了《阿里騰訊打通之后，利好了誰？》文章。

就有讀者問：打通之后，是否有新機(jī)遇？在新的背景下，如何做好全域經(jīng)營？

今天，我們就一起討論這個(gè)話題，希望給你一些啟發(fā)。

打通有什么機(jī)遇？

在討論“打通后，有哪些機(jī)遇”前，我們先看看打通前的商業(yè)世界，是什么現(xiàn)狀？

商業(yè)的本質(zhì)是交易，而要想促成交易，就要有流量。

那打通前，我們是怎么獲得流量呢？

先說線下，你花錢租個(gè)旺鋪，本質(zhì)上也是用租金購買了這個(gè)商圈的公域流量。

而線上呢？

你一樣要花錢購買流量。

而且，因?yàn)闆]有打通，你在阿里開店做生意，就只能買直通車；在抖音購買抖加；在騰訊購買騰訊廣告。

以上指的是公域流量，私域也同樣如此，建私域，你只能在每個(gè)平臺(tái)內(nèi)部建私域。每個(gè)平臺(tái)的客戶，都不互通。沒有一個(gè)地方，可以讓所有客戶聚集在一起。

因?yàn)楦鱾€(gè)平臺(tái)之間的流量是割裂的。

所以，在打通之前，商家做全域經(jīng)營，其實(shí)是割裂的全域經(jīng)營，是在各個(gè)平臺(tái)內(nèi)部做的小全域經(jīng)營。

但是，如果所有平臺(tái)真的可以互聯(lián)互通，那樣整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成一個(gè)大閉環(huán)，這里的流量是相通的，這時(shí)候的全域也才是真的全域。

如果真的如此，那對我們經(jīng)營商業(yè)，做全域經(jīng)營有哪些機(jī)遇呢？

我認(rèn)為至少可能有兩個(gè)機(jī)遇值得我們重視：

1、重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放；

2、更加重視私域的搭建。

我們一個(gè)一個(gè)來說。

投私有化廣告

我們先說第一個(gè)機(jī)遇，重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放。

什么意思？

理解這個(gè)機(jī)遇，首先我們就要理解什么叫流量池。

騰訊、阿里、字節(jié)、百度、小紅書、B站等等這些可以聚集用戶訪問的平臺(tái)，我們都可以叫它流量池。

但是這些平臺(tái)的流量價(jià)值從電商角度來說，是不一樣的。

離交易比較近的淘寶，電商價(jià)值就會(huì)高，而離交易比較遠(yuǎn)的騰訊，電商價(jià)值就會(huì)相對低。

而一旦打通，用戶如果在微信里面，點(diǎn)一下就能直接跳到淘寶的購買鏈接，那用戶的購買路徑就縮短了。

這時(shí)，離交易遠(yuǎn)的平臺(tái)流量就將是個(gè)洼地。

假如在淘寶投放廣告，1次點(diǎn)擊3塊錢，在微信投廣告，1次點(diǎn)擊1塊錢，你要不要選擇在微信投？

所以，微信的廣告價(jià)值就會(huì)被更好地兌現(xiàn)。

不僅是對騰訊，對其他離交易比較遠(yuǎn)的公域流量平臺(tái)也是同樣的道理。

這時(shí)，所有公域流量的價(jià)格會(huì)慢慢拉平（不會(huì)完全一樣，是相對現(xiàn)在更平），洼地被填滿。

所以，打通之后的，第一個(gè)機(jī)遇，可能就是重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放。

那要如何抓住這個(gè)機(jī)遇？

我斗膽給你一個(gè)抓住這個(gè)機(jī)遇，關(guān)于投放的建議：如果可能，盡量投私有化廣告。

什么意思？

電商投廣告，目的是購買平臺(tái)的流量，通過電商完成交易。如果這筆交易的利潤能覆蓋掉購買流量的成本，那么這個(gè)循環(huán)就可以一直進(jìn)行下去。

這種購買流量，直接通過電商完成交易的投放，就叫：商業(yè)化廣告。

比如，作為一家化妝品品牌，你購買了朋友圈廣告，用戶點(diǎn)擊后，最后直接在小程序購買。

這就是商業(yè)化廣告。你把購買的公域流量商業(yè)化了。

那什么是私有化廣告？

私有化廣告就是你把購買的公域流量，通過種種方式轉(zhuǎn)化成你的私域用戶，變成屬于你的，可重復(fù)、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)的用戶。

所以，私有化廣告就是把公域流量私有化的廣告。

同樣，作為一家化妝品品牌，如果你想投私有化廣告，那么你購買了朋友圈廣告，用戶點(diǎn)擊后，就不一定是通過小程序購買你的產(chǎn)品了。

用戶可能是關(guān)注了你的公眾號(hào)，然后你再通過不斷在公眾號(hào)推送活動(dòng)、產(chǎn)品等信息，促進(jìn)成交。

用戶也可能是直接加了你的導(dǎo)購企業(yè)微信，然后通過導(dǎo)購后續(xù)持續(xù)不斷地服務(wù)，促進(jìn)后面成交。

用戶也可能是添加了某個(gè)活動(dòng)群，在群里經(jīng)常接收到一些促銷信息，促進(jìn)成交。

當(dāng)然，用戶也可以通過小程序直接購買你的產(chǎn)品，并在LandingPage同時(shí)添加公眾號(hào)、微信群、企業(yè)微信等。

甚至是在用戶通過小程序購買你的產(chǎn)品后，你再引導(dǎo)他們添加公眾號(hào)、微信群、企業(yè)微信等。

以上這些方式，都是私有化廣告，具體如何投放，根據(jù)你的具體業(yè)務(wù)調(diào)整。

這就是我斗膽給你的第一個(gè)建議，在可能的前提下，盡量投私有化廣告。

三步搭建私域

接下來，我們說一旦徹底打通之后，全域經(jīng)營的第二個(gè)機(jī)遇：可能就是更加重視私域的搭建。

為什么？

兩個(gè)原因。

一個(gè)是，打通之前，我們幾乎只能在各個(gè)平臺(tái)內(nèi)部做私域，而一旦所有平臺(tái)徹底打通，那么我們就可以通過私域，承接所有平臺(tái)的公域流量。

第二個(gè)原因是，打通之后，私域?qū)⒆兂梢粋€(gè)洼地，承接所有平臺(tái)公域的用戶。

什么意思？

前文提到，因?yàn)榇蛲ㄖ?，在所有平臺(tái)的公域流量的價(jià)格開始拉平。

但是即使拉得再平，站在全域角度，公域流量的價(jià)格還是不便宜的，還是要你付費(fèi)購買的。

這時(shí)，屬于你的，可重復(fù)的、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)私域用戶，仍將是價(jià)值洼地。大家還是會(huì)想辦法把公域流量導(dǎo)到私域用戶池里。

所以我說，打通之后，全域經(jīng)營的第二個(gè)機(jī)遇，可能就是更加重視私域搭建。

那要如何抓住這個(gè)機(jī)遇？

各行各業(yè)做私域的方法都不一樣，比如消費(fèi)品行業(yè)，我們以前分享的林清軒案例（點(diǎn)擊回顧），他們做私域，是把公域流量導(dǎo)到企業(yè)微信上，最終通過小程序自營實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

再比如，同樣用小程序自營實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的莎莎國際這個(gè)案例（點(diǎn)擊回顧），他們做私域是把公域流量導(dǎo)到他們的公眾號(hào)上。

但對一些傳統(tǒng)行業(yè)來說，就比如我們后面可能會(huì)分享的房產(chǎn)公司做私域案例，他們把做私域當(dāng)做一個(gè)數(shù)字化的輕量級(jí)切入機(jī)會(huì)。

等等。

每個(gè)行業(yè)的做法都不一樣。

既然沒辦法給適用各行各業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)答案，我就斗膽分享下，我認(rèn)為做好私域的步驟，分三步。

第一步，把公域流量私有化；第二步，私域用戶池運(yùn)營；第三步，私域商業(yè)化。

什么是把公域流量私有化？

其實(shí)，上面提到的投私有化廣告就是。

通過購買朋友圈廣告，把公域流量導(dǎo)入到公眾號(hào)、企業(yè)微信、微信群等私域用戶池，這就是把公域流量私有化。

當(dāng)然，購買朋友圈廣告只是舉例。在這里，因?yàn)榇蛲?，你可以在線上，購買各個(gè)平臺(tái)的公域流量；在線下，通過租旺鋪購買線下公域流量。

總之，就是通過付費(fèi)的投放策略把公域流量私有化。

另一種方式是，通過裂變策略把公域流量私有化。

比如，我們劉潤公眾號(hào)。

我們就是通過高價(jià)值內(nèi)容，讓用戶忍不住分享到朋友圈這種方式，把公域流量私有化的。

什么意思？

我們公眾號(hào)，現(xiàn)在有190萬用戶訂閱。

這些用戶里大多數(shù)都是通過他們看朋友的分享或者介紹關(guān)注我們的。

我們堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日地，撰寫高價(jià)值原創(chuàng)內(nèi)容，就是希望通過我們的努力，讓我們的讀者看到后喜歡，然后分享，去影響這些中國最稀缺的高價(jià)值人群，獲得他們的認(rèn)可，最終關(guān)注我們。

這就是把公域流量私有化的第2種方式，通過裂變策略，免費(fèi)的把公域流量私有化。

當(dāng)然，裂變策略，不僅僅是通過內(nèi)容分享，還可以通過紅包、拼團(tuán)等等方式實(shí)現(xiàn)。

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接下來，我們簡單說下第二步，私域用戶池運(yùn)營。

各行各業(yè)，再加上不同的訴求，因人而異，每家公司可能會(huì)選擇不同的私域用戶池。

有的公司，擅長生產(chǎn)文字內(nèi)容，那么他們可能會(huì)用公眾號(hào)承接；有的公司，有大量的運(yùn)營人員，那么他們可能會(huì)用微信群承接；有的公司，有大量的導(dǎo)購等銷售人員，那么他們可能會(huì)用企業(yè)微信承接。

等等。

訴求不同，用的就將是不同的私域用戶池，甚至多個(gè)私域用戶池混合著用。

總之，用自己最擅長的方式最高效的承接從公域流量私有化來的用戶，服務(wù)好他們。

最后，我們再簡單介紹做私域的第三步，商業(yè)化。

商業(yè)化簡單來說，是完成交易。

很多人會(huì)說，商業(yè)化不就是最終把流量變現(xiàn)嘛。

可以這么說，但是我們不喜歡用變現(xiàn)這詞，所以我們用商業(yè)化。

而且變現(xiàn)，把做私域的目的，說的也狹隘了。

后面，我們會(huì)撰寫的一個(gè)私域商業(yè)化案例，他們做私域，看重的就不是最終交易額，而是通過私域這里的交易，去反哺企業(yè)更大的商業(yè)愿景。

所以，我把最終完成交易這步，叫私域商業(yè)化。

以上，就是做私域的“三步走”步驟，也是做好全域經(jīng)營，我斗膽給你的第二個(gè)建議。

最后的話

最后，打通之后都有哪些機(jī)遇？如何做好全域經(jīng)營？

2個(gè)機(jī)遇。

1、重視原本離交易比較遠(yuǎn)的公域廣告投放；

2、更加重視私域的搭建。

具體如何抓住這2個(gè)機(jī)遇。

我斗膽提了兩個(gè)建議。

1、在可能的前提下，盡量投私有化廣告

2、用三步法，去搭建屬于你的私域。

第一步，把公域流量私有化；

第二步，私域用戶池運(yùn)營；

第三步，私域商業(yè)化。

希望能給你一些啟發(fā)。

這時(shí)，也許有人會(huì)說，這打通之后，對騰訊很有利啊，做好全域經(jīng)營，離不開騰訊了一樣，對阿里很不利啊。

其實(shí)，今天的文章是從流量側(cè)來講。

如果從交易這一邊，作為做得非常成熟的阿里，打通其實(shí)也是利好。只不過這是另一套邏輯，以后我們有機(jī)會(huì)再講。

最后，無論打通之后利好騰訊，還是利好阿里，最最利好的，還是我們商家。

為什么？

因?yàn)榇蛲ㄖ?，公域價(jià)格拉平，你在公域購買流量的成本會(huì)下降；另外，你可以通過建私域承接各平臺(tái)流量。

這時(shí)，你只需要專注做好自己的產(chǎn)品，就好了。

因?yàn)檎麄€(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)是一個(gè)大閉環(huán)。

今天，我們看到了微信打開淘寶鏈接，也看到阿里系產(chǎn)品開始支持微信支付。

相信這絕不是終點(diǎn)，而是真正互聯(lián)互通的起點(diǎn)。