老干媽抖音號賬號問題分析
接下來我會從不同行業(yè)選幾個(gè)代表性的賬號出來,希望能夠給大家更全面的一些參考。今天我們要分享的第一個(gè)案例是國內(nèi)知名的食品調(diào)味品牌——老干媽。雖然這個(gè)賬號不是老干媽公司自己做的,屬于品牌授權(quán)的形式。
文章來自公眾號【十里村】
各位村民好,我是村長。和大家分享了抖音很多起號、帶貨成功的案例,今天我們換一個(gè)角度,和大家分享一下那些做的不夠好的賬號。
接下來我會從不同行業(yè)選幾個(gè)代表性的賬號出來,希望能夠給大家更全面的一些參考。
今天我們要分享的第一個(gè)案例是國內(nèi)知名的食品調(diào)味品牌——老干媽。
雖然這個(gè)賬號不是老干媽公司自己做的,屬于品牌授權(quán)的形式。
但能拿到這么獨(dú)家的資源,卻沒有把抖音的賬號做好,的確是有點(diǎn)可惜了。
在抖音上的老干媽認(rèn)證賬號有三個(gè),都是由一家叫貴州悟空有貨的公司在運(yùn)營。
按照村長個(gè)人的觀點(diǎn),大概梳理了以下四個(gè)問題。
01
賬號包裝問題
單從頭像、昵稱、背景圖這三個(gè)方面來說,勉強(qiáng)算是合格的,用戶一看就能直接和品牌關(guān)聯(lián)。
如果把背景圖換成老干媽的幾款核心產(chǎn)品+老干媽的頭像或者是企業(yè)的廠區(qū)之類的,會更好一點(diǎn)。
接下來就是賬號簡介以及功能區(qū),這個(gè)部分就比較拉跨了。簡介過于的簡單,既沒有官方的正式感,也沒有品牌的實(shí)力感。
其次功能區(qū),展示了店鋪和直播動態(tài),店鋪的問題我們會單獨(dú)說,其實(shí)直播動態(tài)沒必要放,還不如粉絲群或者放其他的板塊。
最核心的一點(diǎn)是作品區(qū),畫面不統(tǒng)一、太雜亂了,沒有品牌調(diào)性,瞬間讓用戶產(chǎn)生懷疑。
02
賬號內(nèi)容問題
老干媽作為全國的知名品牌和產(chǎn)品,不管是從品牌角度還是產(chǎn)品角度,都有很多內(nèi)容可以拍,但這個(gè)賬號在授權(quán)的情況下,內(nèi)容可看性和轉(zhuǎn)化性都很低。
1、內(nèi)容樣式雜亂
剛才說了但看首頁的內(nèi)容區(qū),每個(gè)內(nèi)容的樣式不統(tǒng)一,看起來像個(gè)雜貨鋪,更像個(gè)假號。
從封面、開頭、內(nèi)容布局、結(jié)尾、音樂等等,都是很隨意的發(fā)布,有些內(nèi)容還出現(xiàn)各種混剪后的重復(fù)發(fā)布。
2、內(nèi)容選題雜亂
仔細(xì)去看每條視頻內(nèi)容的時(shí)候,沒有規(guī)律性可言。沒有主題、沒有方向,屬于有什么發(fā)什么。
比如重復(fù)發(fā)布工廠生產(chǎn)老干媽玻璃瓶的視頻,老干媽創(chuàng)始人采訪的視頻,以及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)自己瞎拍的一些視頻等等。
然后這些內(nèi)容又混合起來發(fā)布,沒有節(jié)奏性可言。看下面這張圖片,你覺得這是一個(gè)品牌號的內(nèi)容嗎?
3、老干媽能拍什么?
就算是授權(quán)做的賬號,無法正兒八經(jīng)去老干媽拍工廠、拍員工、拍創(chuàng)始人等等。
但是老干媽作為國民喜愛的產(chǎn)品,有這么多的受眾,可拍的內(nèi)容是很多的。
核心是保持統(tǒng)一調(diào)性且有節(jié)奏感,比如和老干媽產(chǎn)品最合適的就是做菜了。
那做一個(gè)專題叫用老干媽做100道中國美食,然后在不同的視頻里植入老干媽的產(chǎn)品。
甚至每一集不同的產(chǎn)品可以去不同的地方,邀請不同的廚師、用戶等等。
如果經(jīng)費(fèi)有限,自己在攝影棚里也可以。
再如用老干媽做挑戰(zhàn)、采訪等等,甚至看起來毫無相關(guān)的挑戰(zhàn),凸顯品牌的角度。
比如老干媽為你加辣為主題,去助力100個(gè)貧困學(xué)生等等。
其實(shí)可以拍的角度有很多很多。
03
賬號商品問題
老干媽的產(chǎn)品有很多,但對于普通用戶來說,可能知道的不超過10個(gè)。
尤其是老干媽的瓶身幾乎是一樣的,很難一眼就從瓶子表面區(qū)別出不同口味的產(chǎn)品,需要細(xì)看才知道。
所以說,我們在商品的櫥窗里面沒有必要放100多個(gè)產(chǎn)品出來。
比如你進(jìn)入到這個(gè)賬號的店鋪里,不看標(biāo)題,你根本都不知道這些產(chǎn)品的區(qū)別。
最為重要的是,沒有核心單品的引導(dǎo)。
讓你看幾遍,你也不知道有哪些產(chǎn)品是必買的,優(yōu)惠在哪里。
所以從首頁、內(nèi)容到櫥窗,都沒有核心產(chǎn)品的引導(dǎo),浪費(fèi)了巨大的瀏覽。
本來這個(gè)櫥窗里最多放20個(gè)產(chǎn)品,首頁前四個(gè)放最熱銷的,或者是四個(gè)套餐產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率立馬就提升上來了。
04
賬號直播問題
這個(gè)賬號最為狗血的地方,就是直播。因?yàn)橐曨l本身都是素材剪輯,沒有核心人物的出鏡,用戶對這個(gè)賬號沒有任何人設(shè)的認(rèn)知。
哪怕有一個(gè)漂亮的鄰家小妹也行啊,但這個(gè)賬號沒有。
所以直播的時(shí)候,即沒有真人直播帶貨,也不是拍攝老干媽的生產(chǎn)線。
而是用了老干媽創(chuàng)始人陶碧華的采訪視頻循環(huán)播放,這就很尷尬了。
一和用戶沒有互動,二是內(nèi)容和直播帶貨沒關(guān)系,三是內(nèi)容重復(fù)單調(diào),四是沒有超級單品引導(dǎo)。
所以你看看這樣的直播,手上拿著獨(dú)家資源,卻把一個(gè)賬號硬生生干廢了。
本來像這樣的品牌和產(chǎn)品,一個(gè)月銷量幾十上百萬是很常見的,畢竟是剛需高頻產(chǎn)品。
但直到現(xiàn)在才賣了幾十萬單而已,不僅浪費(fèi)了品牌資源,甚至對品牌形象也會造成傷害。
如果這個(gè)賬號稍微用心一點(diǎn)做直播:
其一先把直播背景換以下,哪怕只有單色的背景+老干媽的logo,也顯得很整潔。或者是布置在一個(gè)簡潔明亮的廚房里,也不錯(cuò),品牌調(diào)性、用戶信任都上來了。
其二真人出鏡,找一個(gè)漂亮可愛的小妹妹或者小哥哥組合,干凈利索,容易建立用戶的長期信任。
其三就是優(yōu)惠單品,既然做線上直播,總能有一些福利的,或者有些產(chǎn)品不是線下核心的,線上就可以做套餐來賣。
所以各位可以對照著這四點(diǎn)去思考一下,有時(shí)候就算你好不容易拿到了一個(gè)好品牌,但是你自己不會做直播,效果反而大打折扣了。
—— THE END ——
文章來源:作者:村長住在十里村。公眾號:十里村(ID:shilipxl)。
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