文章來(lái)自公眾號(hào)【十里村】

各位村民好，我是村長(zhǎng)。最近朋友圈聊私域的感覺(jué)越來(lái)越少了，但這并不代表私域不火了。

而是證明想做好私域并非那么簡(jiǎn)單，恰恰篩選了一批想要投機(jī)取巧的人。

相信再過(guò)不久，短視頻、直播等項(xiàng)目也是如此。

其實(shí)到現(xiàn)在，身邊靠做私域賺錢大有人在，包括做淘客、抖客、微商、群接龍、快團(tuán)團(tuán)等等。

那么今天村長(zhǎng)就來(lái)和大家聊聊，想要在私域里做交易，到底需要注意哪些方面。

當(dāng)然，我這里只針對(duì)個(gè)人、小微商家而言。

01

囤流量

想要在微信里里賣貨，不管是朋友圈還是微信群，首先你得有人。這是再也簡(jiǎn)單不過(guò)的道理了。

就像你要開(kāi)個(gè)超市，好好的鎮(zhèn)上不開(kāi)，你非要跑到一個(gè)只有十幾戶農(nóng)民的村子里開(kāi)，這不是明擺著作死嗎？

同樣的道理，那些你看到但凡在微信里賺到錢的人，私域里一定是有足夠的流量。所以少輕信那些零粉絲、零成本就能賺錢的項(xiàng)目。

那么最基本的問(wèn)題，先看看你的微信通訊錄里面的好友有多少人？人數(shù)少的，自己就想盡一切辦法去加人?；焐缛骸?xiě)內(nèi)容、做活動(dòng)、發(fā)福利等等。

這個(gè)村長(zhǎng)很久之前說(shuō)過(guò)一些方法，后續(xù)還會(huì)來(lái)分享。8種方法，免費(fèi)加入精準(zhǔn)微信群！

02

樹(shù)人設(shè)

一個(gè)裁縫突然去開(kāi)一家美食店，大家會(huì)懷疑他做的好不好吃。

一個(gè)經(jīng)常喜歡說(shuō)大話，不靠譜的人突然開(kāi)始賣東西，大家會(huì)覺(jué)得是不是假貨？

所以在私域賣貨，先要建立自己的人設(shè)。

專業(yè)的人，在其他多個(gè)外部平臺(tái)上，就已經(jīng)建立了對(duì)應(yīng)的人設(shè)。

如果你是剛從朋友圈開(kāi)始做起，那么你就要學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的人設(shè)。

新手先要培養(yǎng)自己的人設(shè)和客戶，比如在賣貨前期持續(xù)一個(gè)月開(kāi)始做鋪墊。

而不是那種突然就刷屏朋友圈開(kāi)始賣貨了，這樣不僅沒(méi)信任，還會(huì)被拉黑。

關(guān)于人設(shè)最重要的就是專業(yè)和靠譜，做好這兩點(diǎn)即可。

03

選產(chǎn)品

接下來(lái)就是最為重要產(chǎn)品，主要分為五個(gè)方面。

1、商品

你打算賣什么？

這個(gè)和線下開(kāi)店是一樣的，你不可能想著賣什么就賣什么，也不是看到別人賣什么就賣什么。

你需要考慮地理位置、客戶、貨源、技能、需求、利潤(rùn)、發(fā)貨等等多方面的因素。

2、質(zhì)量

質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位，賣的東西質(zhì)量差，不僅退貨率高，口碑差，關(guān)鍵還虧本。

所以在私域賣貨，自己要有靠譜的貨源，同時(shí)自己也要使用，甚至要去到場(chǎng)地考察。

3、價(jià)格

許多做私域的人都會(huì)有一個(gè)誤區(qū)，就是認(rèn)為私域賣貨，東西越便宜越好。

其實(shí)不然，核心還是要看你賣給誰(shuí)，賣什么。

因?yàn)樵谒接蚶镔u什么東西的都有，幾百萬(wàn)的豪車、豪宅都能賣出去。

但有一點(diǎn)，就是完全一模一樣的產(chǎn)品，肯定不能比其他渠道還貴。

4、種類

不管你賣什么，如果你總是在私域里賣一樣產(chǎn)品，一定會(huì)被拉黑的。

尤其是賣非服務(wù)類的產(chǎn)品，一定要注意，自己平常推廣產(chǎn)品，組團(tuán)的頻次和數(shù)量。

哪怕按照季節(jié)性，一個(gè)月賣一兩款產(chǎn)品都沒(méi)關(guān)系，核心就是不能讓用戶消費(fèi)疲勞。

以前許多傳統(tǒng)微商之所以后面做不下去的原因之一，也是如此。

5、內(nèi)容

還有一點(diǎn)是大家忽略的，許多人并沒(méi)有重視自己朋友圈亦或是快團(tuán)團(tuán)、群接龍上產(chǎn)品詳情的內(nèi)容設(shè)置。

如果用戶看到你的朋友圈都是廣告，沒(méi)有任何客戶、發(fā)貨、實(shí)地考察、使用等反饋，用戶下單的欲望會(huì)下降。

同時(shí)，如果進(jìn)入你在快團(tuán)團(tuán)等渠道的鏈接，里面下單、評(píng)分、產(chǎn)品描述都很雜亂，用戶也會(huì)遲疑。

你可以不懂設(shè)計(jì)，但你不能不懂客戶。

04

篩客戶

剛才前面提到在朋友圈到底賣什么？除了看你有什么資源外，還要看你私域里吸引了哪些用戶。就像你把火鍋店開(kāi)到學(xué)校門口，一般是會(huì)倒閉的，因?yàn)槿巳汉拖M(fèi)場(chǎng)景不精準(zhǔn)。

如果你是賣玩具的，那你就多應(yīng)該加一些寶媽。多找找寶媽群，外面多寫(xiě)一些寶媽育兒文章，免費(fèi)分享各種月入資料。

如果你想賣中高端的品質(zhì)產(chǎn)品，那你就得多加一些高級(jí)白領(lǐng)，多混一些健身群、瑜伽群、國(guó)際學(xué)校的家長(zhǎng)群等等。

之前和大家分享的小紅帽案例，就是專注做中高端人群的私域團(tuán)購(gòu)。一年銷售5億的私域電商，需要幾個(gè)人？

05

做服務(wù)

最后一點(diǎn)就是服務(wù)，服務(wù)主要包含兩個(gè)方面，咨詢和售后。

關(guān)于咨詢問(wèn)題就是提前做好一些FAQ和場(chǎng)景的使用說(shuō)明。而售后，核心就是產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨。尤其是自己找貨源發(fā)貨的，自己一定要測(cè)試、把關(guān)。每一款產(chǎn)品都要做好瑕疵率、退貨率的統(tǒng)計(jì)，對(duì)于有問(wèn)題的合作商家一定要及時(shí)下架。

另外對(duì)于處理客戶的反饋，原則就是簡(jiǎn)單、直接。不要為了一兩單、幾塊錢，和客戶斤斤計(jì)較。果斷補(bǔ)償、發(fā)券、退錢，同時(shí)做好客戶黑名單即可。

以上這些，只是關(guān)于私域營(yíng)銷的框架內(nèi)容，涉及到具體實(shí)操上還有很多細(xì)節(jié)，后續(xù)我們有機(jī)會(huì)再來(lái)分享。

—— THE END ——

文章來(lái)源：作者：村長(zhǎng)住在十里村。公眾號(hào)：十里村（ID:shilipxl）。

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