虛實結(jié)合，打造最強(qiáng)產(chǎn)品人。上到戰(zhàn)略規(guī)劃，中至運營策略，下至元器件選型，本號力圖為讀者呈現(xiàn)一整套的產(chǎn)品落地化打法。本篇內(nèi)容以微信公眾號為例講解自媒體的運營策略。

建立一個快速發(fā)展的微信公眾號，需要多長時間呢？有些人在一年內(nèi)就可以建立一個蓬勃發(fā)展的公眾號，而其他人則可能需要兩年、三年甚至是五年的時間。

在發(fā)展的過程中，你的公眾號將經(jīng)歷五個不同的階段：

• 創(chuàng)建階段；

• 最初的成長階段：獲取100個“忠實粉絲”；

• 擴(kuò)大流量；

• 收獲獎勵；

• 保持成功。

這五個階段與產(chǎn)品生命周期類似，在不同的階段需要采用不同的增長策略。

• 創(chuàng)新者，占比2.5%，是市場早起的敢于嘗試新事物的人；

• 早期使用者，占比13.5%；

• 早期大眾，占比34%；

• 晚期大眾，占比34%；

• 落后者，占比16%，也許你永遠(yuǎn)無法滿足他們。

本篇內(nèi)容將概述微信公眾號成長的五個階段，以幫助你了解現(xiàn)狀以及需要走的路。 

微信公眾號的誕生

預(yù)計完成時間：不到兩周。在這個準(zhǔn)備階段，你需要做四件事。即便你已經(jīng)擁有公眾號，你也可以通過再次閱讀以下內(nèi)容來改善它們。

（1）定義你的利基市場

這是第一步，也是大多數(shù)微信公眾號運營者做得比較失敗的步驟，知道誰（哪些讀者）將從你的內(nèi)容獲益是至關(guān)重要的。

為了跨越鴻溝，你必須專注于一個單一細(xì)分利基市場，針對一個小的細(xì)分領(lǐng)域，在一個痛點上贏得你的統(tǒng)治地位。

換句話說：你想為誰服務(wù)呢？你的受眾是第一位的，你將要創(chuàng)建的內(nèi)容、生產(chǎn)的產(chǎn)品，以及流量生成方法都無關(guān)緊要。

你需要做到能夠陳述你要服務(wù)的讀者類型，并且要盡可能具體，并且后續(xù)可以隨時進(jìn)行擴(kuò)展。需求誕生了市場，但不同場景下的需求把市場分為了一個個細(xì)分領(lǐng)域。

例如，你想為上班族提供如何在工作中健康飲食的服務(wù)。

再以“吃”為例，這是一個需求。但是怎么吃，吃什么，在什么地方吃，就細(xì)分出了中西餐，八大菜系，大酒店和大排檔。

借助于移動互聯(lián)網(wǎng)，又區(qū)分出了堂食和外賣。具體來說就是把市場做細(xì)分，把場景做細(xì)分，先分為體驗者，去找到一個還沒有被完全滿足痛點的那類顧客。

然后，問問自己三個問題：

• 我的目標(biāo)客戶是誰，是企業(yè)還是個人，是高端、中端、還是低端人群？

• 我有沒有引人注目的購買理由，我們能解決別人什么樣的關(guān)鍵痛點？

• 我的產(chǎn)品是在和誰競爭？有了競爭對手，你也有了合作伙伴。

（2）創(chuàng)建讀者畫像

你已經(jīng)知道要服務(wù)的群體，緊接著你需要了解有關(guān)他們的更多信息。為了創(chuàng)建對他們有實際幫助的內(nèi)容，你必須了解他們是誰、他們的行為方式以及與之相關(guān)的任何信息或內(nèi)容。

你可以通過多種方式了解目標(biāo)受眾，例如：

• 面對面的對話；

• 人口統(tǒng)計網(wǎng)站等等。

在研究結(jié)束時，你應(yīng)該了解目標(biāo)受眾的信息包括：

• 年齡；

• 性別；

• 工作；

• 愛好；

• 信念、價值觀等。

你甚至可以給你的讀者畫像起一個名字，并且所有信息都必須盡可能具體。例如，25 - 35 歲不是年齡，而是范圍，盡量選擇一個準(zhǔn)確描述你理想讀者的年齡。

最后，你要在腦子里構(gòu)思是在為一個特定的人寫作，這會幫助你創(chuàng)建能引起讀者共鳴的內(nèi)容。

（3）創(chuàng)建你的微信公眾號

如果你要建立一個基于內(nèi)容的業(yè)務(wù)，你首先需要一個功能正常的公眾號。具體創(chuàng)建過程不再詳述，可以自行搜索。

（4）你讀者在哪？

在嘗試將目標(biāo)受眾吸引到公眾號之前，你必須弄清楚他們在哪里花費時間。

首先，在你的利基（目標(biāo)）市場中找到最受歡迎的公眾號，最簡單的方法是通過搜索“頂級 +你的利基市場 + 公眾號”。

創(chuàng)建電子表格來跟蹤這些賬號，瀏覽所有大型公眾號列表，然后分別訪問每個賬號。

尋找流量高的點，例如，評論數(shù)量或分享量最高的文章。

將數(shù)據(jù)表現(xiàn)最好的文章添加到你的列表，理想情況下，你要標(biāo)識的數(shù)量盡可能多，但至少要 50 個。

如果這個過程遇到困難，你可以考慮更廣泛的范圍，例如，將“最佳健康場所”換成“最佳營養(yǎng)場所”。

在寫完文章之后，查看你發(fā)布的內(nèi)容。再次，搜索“ 你的利基市場 + 公眾號”，然后瀏覽前幾頁的結(jié)果。

如果你發(fā)現(xiàn)你的公眾號，就可以認(rèn)為目標(biāo)受眾會定期訪問你的內(nèi)容，并將其記錄在電子表格中（包括訪問情況，一般后臺會生成這些數(shù)據(jù)）。

找到100個真正的粉絲

預(yù)計完成時間：四個月內(nèi)。

對于大多數(shù)新建的微信公眾號而言，相對較少的忠實讀者群體可以使你的業(yè)務(wù)取得足夠的成功。

如果你有一個新的公眾號，粉絲數(shù)從0到1,000是一個巨大的飛躍，前期難度較大。

一個更好的目標(biāo)是吸引100個真正的粉絲。

當(dāng)你第一次開始寫文章時，你是從零開始的，無論你對目標(biāo)讀者進(jìn)行的研究多么出色，你都將犯錯誤。

問題是沒有人會告訴你，你正在犯什么錯誤。

盡管可能需要一段時間，但只要你對目標(biāo)受眾的定義足夠好，就可以吸引前100名粉絲。

這些粉絲將在你公眾號的增長中發(fā)揮重要作用。

忠實的讀者將對帖子發(fā)表評論，他們會通過評論和反饋告訴你什么時候與他們產(chǎn)生共鳴。

某些文章，你會獲得很高的參與度，例如，來自100位粉絲的10-15條評論，而其他文章只會獲得1-2條評論。

使用這些反饋來調(diào)整你的讀者定位，并制作有助于提高參與度的內(nèi)容。

此外，你還有很多事要做。

你需要與讀者建立關(guān)系，并創(chuàng)建更多內(nèi)容，推廣你的內(nèi)容等等。

這個階段你可以使用下面的策略來獲得前 100 名真正的粉絲。

最佳策略 1：定向投稿

最初流量策略的核心應(yīng)該是向其他平臺投稿，目標(biāo)受眾最常逛的地方可能是其他平臺。

你需要找到具有大量受眾的平臺，這些受眾中的一小部分將是你的目標(biāo)受眾。

然后，你可以嘗試使這些讀者通過閱讀來訂閱你的賬號。

例如，筆者的內(nèi)容定位是產(chǎn)品領(lǐng)域，最開始是向“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”平臺定向投稿，通過這種方式獲取的首批粉絲。

人們可能會犯的一個常見錯誤是：嘗試撰寫任何你認(rèn)為會在網(wǎng)站上流行的內(nèi)容，但前提是你需要將其與目標(biāo)讀者聯(lián)系起來。

你在此階段的目標(biāo)是找到100個真正的粉絲，在考慮其他流量來源的受眾之前，首先要吸引他們的注意力。

最佳策略 2：為你的公眾號創(chuàng)建正確的內(nèi)容類型

現(xiàn)在，你的訪問者很少。

你不需要連續(xù)創(chuàng)建內(nèi)容，因為沒有人正在閱讀它。

最好花一些時間嘗試從其他來源獲取流量，然后再在自己的公眾號上輸出大量內(nèi)容。

你應(yīng)該創(chuàng)建一些可以吸引高質(zhì)量粉絲，并幫助你與影響者建立關(guān)系的內(nèi)容。

如果做對了，會給你帶來一些不錯的目標(biāo)流量。

最佳策略 3：付費流量

如果你有更多的資金來投資業(yè)務(wù)，那么付費流量是加速增長的一種方式。

該策略是完全可選的，許多成功的公眾號從不使用付費廣告，有些成功的公眾號會部分使用付費廣告。

付費廣告的最大好處是，盡管沒有現(xiàn)有的流量基礎(chǔ)，但你仍可以創(chuàng)建受眾。

最佳策略 4：發(fā)展社交媒體影響力

流行的社交媒體平臺流量巨大，而最流行的社交媒體平臺肯定會包含你的目標(biāo)受眾。

問題在于，任何好的社交媒體策略都需要時間才能發(fā)揮作用。

獲得搜索引擎的權(quán)威和信任需要花費數(shù)月的時間來發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，大約一年后，你應(yīng)該會開始看到一些實際的自然搜索流量，那時你可以將更多的精力轉(zhuǎn)向SEO。

吸引大量粉絲 - 擴(kuò)大規(guī)模

預(yù)計完成時間：8-24個月

你已經(jīng)做到幾乎完全了解你的讀者需要什么幫助，以及想要什么東西，是時候讓你的流量快速增長了。

盡管你的成長會比上一階段快得多，但這也需要時間。

你現(xiàn)在面臨的主要挑戰(zhàn)是開始定期創(chuàng)建出色的內(nèi)容，而且你的時間仍然有限。

最佳策略 1：繼續(xù)執(zhí)行流量構(gòu)建策略 

從現(xiàn)在開始，你必須花更多的時間在內(nèi)容創(chuàng)作上，因此你將有更少的時間花在獲取來自其他來源的流量上。

盡管你已經(jīng)擁有100個真正的粉絲，但是如果僅依靠這些粉絲來宣傳，你的增長速度將非常緩慢。

隨著你在此階段獲得的流量，可以開始花費更多的時間在自己的公眾號上，創(chuàng)建并推廣內(nèi)容。

最佳策略 2：創(chuàng)建內(nèi)容排期

你需要確定要發(fā)布的頻率以及要寫的內(nèi)容。

詳盡的內(nèi)容日歷將幫助你提前一年計劃內(nèi)容，你仍然會從100 個真正的粉絲那里獲得很多反饋。

建議你只計劃幾個星期或幾個月的內(nèi)容，以便可以根據(jù)收到的反饋進(jìn)行調(diào)整。

達(dá)到一致的共鳴后，你可以根據(jù)需要提前計劃你的內(nèi)容安排。

最佳策略 3：開始考慮營利

流量不錯，但最終目標(biāo)應(yīng)該是產(chǎn)生收入。

如果你要出售服務(wù)，例如提供咨詢，則可以盡早進(jìn)行。

你的公眾號的長期目標(biāo)可能是銷售產(chǎn)品，如果你已經(jīng)有產(chǎn)品，則可以在此階段開始銷售它，并花一些時間來提高轉(zhuǎn)化率。

如果你沒有產(chǎn)品，那么現(xiàn)在是時候開始關(guān)注讀者的主要痛苦，以便你可以圍繞他們創(chuàng)建產(chǎn)品。

大多數(shù)產(chǎn)品需要花費數(shù)月的時間來設(shè)計，因此規(guī)劃得越遠(yuǎn)越好。

獲得獎勵 - 獲得報酬

預(yù)計完成時間：三至六個月

一旦發(fā)展了相當(dāng)大的受眾群體，大多數(shù)擁有 5,000 - 10,000 個粉絲，你就可以通過你的公眾號獲利。

同時，你需要保持增長并繼續(xù)執(zhí)行 3 中所述的所有增長策略。

最佳策略 1：專注于獲利

此時，每個月，你都會有成千上萬的訪問者。

如果你沒有通過公眾號獲利，如何繼續(xù)為訪問者提供良好的服務(wù)呢？

你無法投資于更好的內(nèi)容，也無法再回復(fù)所有評論，因為只靠你一個人無法服務(wù)成千上萬的讀者。

一旦你擁有大量的受眾，定期就會有人與你聯(lián)系以建立合資企業(yè)。

不要立即接受他人的合作邀請，花些時間與你信任和尊敬的人合作，為你的受眾提供盡可能多的價值。

最后，如果你覺得自己還沒有準(zhǔn)備好創(chuàng)建自己的產(chǎn)品，則可以隨時推廣其他信譽(yù)良好的產(chǎn)品。

最佳策略 2：雇用

現(xiàn)在你從公眾號中獲得了一些收入，你可以開始獲得一些幫助，以便你可以繼續(xù)盡可能地幫助你的讀者。

首先，你需要確定公眾號中最需要關(guān)注的部分。

以下是通常雇用的最常見領(lǐng)域：

• 產(chǎn)品支持；

• 產(chǎn)品開發(fā)；

• 回答簡單的評論；

• 平面設(shè)計（內(nèi)容的圖像和圖表）；

• 內(nèi)容運營策略；

• 內(nèi)容寫作。

一旦確定了哪些部分需要你親自關(guān)注，就開始雇用其他人來負(fù)責(zé)其余的工作。

確保你正在聘請高素質(zhì)的人才來幫助你，從長遠(yuǎn)來看，它將為你節(jié)省很多麻煩。

保持你的增長和位置

預(yù)計完成時間：希望你永遠(yuǎn)留在這里！至此，你已經(jīng)擁有了成熟的業(yè)務(wù)。你的公眾號可以輕松生成足夠的內(nèi)容。

在某些細(xì)分市場中，由于特定的受眾群體和市場規(guī)模，你擁有更多的優(yōu)勢。同時，你的業(yè)務(wù)幾乎總是處于增長或下降的狀態(tài)，你需要專注于增長。

最佳策略1：繼續(xù)招聘

如果你做對的話，你的流量只會持續(xù)增加。為了保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并騰出時間，你必須找到更可靠的人來加入你的小型團(tuán)隊。

為了維持成功的業(yè)務(wù)增長，其中最困難的事情是尋找并留住團(tuán)隊中的優(yōu)秀人才。

最佳策略2：自動化

獲得大量收入的好處在于，你不再需要做自己不喜歡的事情。使用付費工具或員工/自由職業(yè)者，可以使部分工作自動化。

最后一點，不要停止對讀者的了解并努力為他們提供幫助。

文章來源：作者：衛(wèi)朋。公眾號：產(chǎn)品人衛(wèi)朋。

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