活動(dòng)運(yùn)營(yíng)引流拉新的技巧和方法

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)最重要的目的就是為了引流和活躍,想要做好一場(chǎng)用戶(hù)拉新活動(dòng),就需要做好用戶(hù)畫(huà)像,了解用戶(hù)的基本屬性以及對(duì)用戶(hù)心理需求的挖掘,設(shè)計(jì)活動(dòng)流程的方案,準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的禮品,參與活動(dòng)的人員,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行檢測(cè)。

用戶(hù)拉新是每個(gè)企業(yè)都需要面對(duì)的問(wèn)題,但是僅僅追求數(shù)量而不注重質(zhì)量,往往會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)流失率高、忠誠(chéng)度低等問(wèn)題。因此,在進(jìn)行用戶(hù)拉新時(shí),我們應(yīng)該針對(duì)與產(chǎn)品匹配度更高的用戶(hù),并且要深入了解用戶(hù)心理,挖掘他們最深層次的需求和痛點(diǎn),以此為基礎(chǔ)進(jìn)行策劃。

在確定了目標(biāo)用戶(hù)群體之后,我們可以選擇借助熱點(diǎn)來(lái)作為推廣傳播的方式。其中,節(jié)氣性熱點(diǎn)和社會(huì)性熱點(diǎn)是兩種常見(jiàn)的方式。對(duì)于節(jié)氣性熱點(diǎn),我們可以選擇與自身產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)性的節(jié)日來(lái)做活動(dòng)策劃;而對(duì)于社會(huì)性熱點(diǎn),則需要快速、準(zhǔn)確地抓住重點(diǎn),在熱點(diǎn)出現(xiàn)的第一時(shí)間完成對(duì)熱點(diǎn)的借勢(shì),并借助其傳播周期來(lái)進(jìn)行自身品牌或產(chǎn)品的傳播。

在確定了一個(gè)核心渠道進(jìn)行用戶(hù)拉新后,其他渠道也可以給予同步導(dǎo)流幫助。但是需要注意的是,與老用戶(hù)和粉絲相比,新用戶(hù)的忠誠(chéng)度較低。因此,在活動(dòng)結(jié)束后需要提升新用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知增加粘性。這時(shí)候可以通過(guò)創(chuàng)建社群來(lái)實(shí)現(xiàn)。在活動(dòng)推廣過(guò)程中設(shè)置一個(gè)群賬號(hào),并邀請(qǐng)用戶(hù)加入社群。通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)技巧與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。

總之,在進(jìn)行用戶(hù)拉新時(shí),我們應(yīng)該注重質(zhì)量而非數(shù)量,并且要深入了解目標(biāo)用戶(hù)心理和需求,在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇合適的熱點(diǎn)進(jìn)行推廣傳播,并通過(guò)創(chuàng)建社群等方式提升新用戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。
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