提到游戲出海，很多人都覺(jué)得是最近幾年被騰訊、米哈游帶起的熱潮，但是有這么一家游戲公司，在  2004 年就揚(yáng)起「出?！沟娘L(fēng)帆，在海外大殺四方。

不同于網(wǎng)易、騰訊、米哈游這些在海外“卷生卷死”的一線廠牌，這家公司似乎很佛系，無(wú)論是國(guó)內(nèi)網(wǎng)站還是國(guó)外論壇，吐槽他們“體驗(yàn)太差”、“很久不更新服務(wù)器”、“吃老本”的聲音不絕于耳。

但是，就是這樣一家排不上號(hào)、甚至有些老化的游戲公司，從 2004 年出海到現(xiàn)在，不僅活得久而且活得很好：

「易觀數(shù)據(jù)」 2022 年上半年的中國(guó)二十強(qiáng)游戲公司的營(yíng)收?qǐng)?bào)告現(xiàn)實(shí)，這家公司的營(yíng)收增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超騰訊、網(wǎng)易、三七互娛等頭部大佬。

圖源：易觀分析

這家公司就是“賺錢(qián)沒(méi)技巧，全靠出海早”的「網(wǎng)龍」。今天運(yùn)營(yíng)社就來(lái)了解一下，“出海先鋒”網(wǎng)龍背后的運(yùn)營(yíng)秘密。

01 

用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維，做網(wǎng)絡(luò)游戲 

網(wǎng)龍究竟是何方神圣，又有什么過(guò)硬之處，能夠在游戲公司迭代如此快的大環(huán)境下，出海航行 19 年至今呢？

了解以后，運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為，別看現(xiàn)在的網(wǎng)龍是一家“老”牌游戲公司，但是它很早就有了后來(lái)流行的「互聯(lián)網(wǎng)思維」，這具體體現(xiàn)在用戶(hù)思維、爆款思維和平臺(tái)思維三個(gè)方面。

1） 用戶(hù)思維

為什么說(shuō)網(wǎng)龍擁有超強(qiáng)的用戶(hù)思維呢？

運(yùn)營(yíng)社了解到，作為一家游戲公司，網(wǎng)龍最開(kāi)始出圈的不是游戲業(yè)務(wù)，網(wǎng)龍的第一桶金靠的也不是游戲業(yè)務(wù)，而是資訊網(wǎng)站。

原來(lái)，由于初期的網(wǎng)龍宣傳經(jīng)費(fèi)不足，其游戲雖然做的不差，但是常?！安粸槿酥?，為了便于宣傳自己游戲，打響知名度，網(wǎng)龍低價(jià)收購(gòu)了游戲資訊網(wǎng)站 17173。

但是，17173 并不僅僅用于游戲宣傳，網(wǎng)龍將這個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)成一個(gè)游戲信息的集散地，廠商可以為自己打廣告，玩家可以“開(kāi)噴”，網(wǎng)龍能夠最快了解到最真實(shí)的用戶(hù)反饋。

在那個(gè)年代極度有名的「中國(guó)游戲風(fēng)云榜」就誕生與此，每年 17173 都會(huì)舉辦為期 2 個(gè)月的評(píng)選活動(dòng)，選出市場(chǎng)占有率最高和玩家最喜歡的游戲，用戶(hù)可以通過(guò)電腦線上投票也可以通過(guò)短信進(jìn)行投票。

某年網(wǎng)友游戲風(fēng)云榜

圖源：游戲日?qǐng)?bào)

伴隨著用戶(hù)不斷涌入，17173 的訪問(wèn)量由最初的 50 萬(wàn)，漲到 4100 多萬(wàn)，網(wǎng)龍也由此發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的玩家偏愛(ài)江湖武俠風(fēng)格游戲，且由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)玩家的電腦普及率沒(méi)有那么高，對(duì)在網(wǎng)吧打游戲的玩家來(lái)說(shuō)，降低游戲門(mén)檻、快速得到獲得感，成為他們的主要訴求。

同時(shí)，為了更加便捷地觸達(dá)用戶(hù)，掌握用戶(hù)思維，在大家無(wú)法通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的年代，網(wǎng)龍還辦過(guò)網(wǎng)游雜志《熱點(diǎn)·網(wǎng)絡(luò)游戲》，吸引用戶(hù)來(lái)信。

在 17173 和雜志的幫助下，網(wǎng)龍的“用戶(hù)調(diào)研”工作十分到位，此后幾年，《征服》、《魔域》等網(wǎng)游大作橫空出世，其中的很多玩法——開(kāi)箱、抽獎(jiǎng)、煉器等，在十幾年后仍然被很多公司不停復(fù)用，比如那個(gè)一年流水 40 億的 X玩藍(lán)月。

后來(lái)，17173 被網(wǎng)龍以 1 億多人民幣的天價(jià)被賣(mài)給了搜狐，這場(chǎng)并購(gòu)因?yàn)榻痤~巨大，在當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)圈影響不小，這筆錢(qián)也成為網(wǎng)龍游戲研發(fā)的第一桶大額資金。

2）爆款思維 

在當(dāng)時(shí)那個(gè)年代，由于國(guó)內(nèi)游戲廠商數(shù)量有限，游戲產(chǎn)量并不高，所以一款游戲無(wú)論做得有多差，只要放在市場(chǎng)上時(shí)間夠久，幾乎都能賺到點(diǎn)錢(qián)。

但是網(wǎng)龍幾乎是前瞻性地意識(shí)到，對(duì)于游戲公司來(lái)說(shuō)，「爆款游戲」意味著什么。為此，網(wǎng)龍做了一個(gè)在當(dāng)時(shí)看來(lái)屬于“發(fā)瘋”的舉動(dòng)。

網(wǎng)龍?jiān)诎?17173 賣(mài)出以后，直接套現(xiàn) 1 億多人民幣。然后為了找到有爆款基因的游戲，網(wǎng)龍一口氣同時(shí)立項(xiàng)了 200 多款游戲，砸重金進(jìn)行研發(fā)，打造爆款游戲。

在這種模式下，網(wǎng)龍研發(fā)出了兩款爆款游戲——《征服》和《魔域》。

《魔域》是網(wǎng)龍?jiān)?2006 年研發(fā)的魔幻題材網(wǎng)游，憑借著「公會(huì)社交」和「戰(zhàn)寵玩法」，魔域一經(jīng)推出就大受歡迎，一周內(nèi)的同時(shí)在線人數(shù)突破 10 萬(wàn)，第一年創(chuàng)下 7000 多萬(wàn)的營(yíng)收。

當(dāng)年大街小巷可見(jiàn)的魔域主題網(wǎng)吧

圖源：百度

此后幾年，《魔域》的熱度不斷攀升，同時(shí)在線人數(shù)也從 10 萬(wàn)人到達(dá) 50 萬(wàn)人，這是什么概念呢？要知道，在手游如此發(fā)達(dá)的今天，頂級(jí)手游王者榮耀的最高同時(shí)在線人數(shù)也不過(guò) 100 萬(wàn)。

同時(shí)，《魔域》收入更是高達(dá)數(shù)億元，成為網(wǎng)龍最大的營(yíng)收來(lái)源之一，網(wǎng)龍也圍繞著《魔域》繼續(xù)開(kāi)發(fā)了《魔域2》以及手游等。

在 16 年后的今天，網(wǎng)龍線上跨年晚會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，《魔域》系列全年流水仍然高達(dá) 40 多億。

如果說(shuō)《魔域》奠定網(wǎng)龍國(guó)內(nèi)網(wǎng)游頭部的地位，那么《征服》則幫助網(wǎng)龍敲開(kāi)了游戲出海的大門(mén)。

游戲《征服》在 2004 年就開(kāi)始在海外運(yùn)營(yíng)，其發(fā)行地覆蓋六大語(yǔ)言區(qū)，100 多個(gè)國(guó)家。為了吸引不同國(guó)家、地區(qū)的用戶(hù)，《征服》的職業(yè)設(shè)定堪稱(chēng)“包羅萬(wàn)象”，包括了“海盜”“小龍”“忍者”等特色職業(yè)。

同時(shí)，在內(nèi)容上，《征服》也并沒(méi)有完全本土化，而是針對(duì)不同的地區(qū)，推行不同的運(yùn)營(yíng)策略。

在美國(guó)、法國(guó)等文化多元地區(qū)，其游戲更多體現(xiàn)了中國(guó)本土游戲特色，比如通過(guò)“跳躍”體現(xiàn)傳統(tǒng)武俠中的輕功。

當(dāng)時(shí)，《征服》的廣告不僅貼到了美國(guó)的公路上，后來(lái)，在登錄美國(guó)的第二年，《征服》成為第一個(gè)被美國(guó) E3 組委會(huì)推薦的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲。

雖然《征服》在美國(guó)反響不錯(cuò)，但是當(dāng)時(shí)美國(guó)的游戲競(jìng)爭(zhēng)也很激烈， 于是網(wǎng)龍將目光轉(zhuǎn)向了號(hào)稱(chēng)游戲荒漠的阿拉伯世界。

差評(píng)曾經(jīng)提到，按照最大的中東地區(qū)游戲發(fā)行商 Tamatem CEO 的說(shuō)法，中國(guó)玩家每個(gè)月在游戲上的花費(fèi)是 32 美元，沙特可以達(dá)到 270 美元。但是在當(dāng)時(shí)游戲阿拉伯語(yǔ)化的比例不足 1%。

可以說(shuō)這是一片游戲出海的“處女地”。

于是 2009 年，網(wǎng)龍將《征服》翻譯阿拉伯語(yǔ)，根據(jù)中東的文化習(xí)慣，將故事背景和玩法都進(jìn)行了調(diào)整。此后 7 年，《征服》橫掃中東，直到 15 年，其他游戲也紛紛加入競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，《征服》在中東每個(gè)月仍然有幾千萬(wàn)的流水。

直到現(xiàn)在，《征服》在埃及仍然非?；?，其流水仍在以同比 20% 的速度持續(xù)增長(zhǎng)中。

3） 平臺(tái)思維 

在那個(gè)年代，游戲公司想要拓展業(yè)務(wù)，往往會(huì)考慮影視編劇方向，比如當(dāng)年和《魔域》一爭(zhēng)高下的《傳奇》母公司盛大集團(tuán)，后來(lái)就走上了游戲 IP 影視化等道路。

但是將大量精力放在海外市場(chǎng)的網(wǎng)龍，選擇了在海外搭建自己的教育平臺(tái)——收購(gòu)在線教育公司，開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)鼐€上教育業(yè)務(wù)。

這樣的好處是，由于賽道切入精準(zhǔn)，符合當(dāng)?shù)卣庠?，網(wǎng)龍的教育平臺(tái)在海外的滲透率很高，尤其是埃及、馬來(lái)西亞等地，使得網(wǎng)龍?jiān)陂_(kāi)辟教育業(yè)務(wù)的同時(shí)，還能夠利用平臺(tái)為主營(yíng)業(yè)務(wù)提供更多可能。

02 

網(wǎng)龍憑什么這么賺錢(qián)？

不少業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)龍游戲或許不是規(guī)模最大的，但確是游戲公司中最穩(wěn)健的，營(yíng)收增長(zhǎng)是網(wǎng)龍的底氣。

網(wǎng)龍是怎么做到的呢？

1）壓縮運(yùn)營(yíng)成本

游戲公司的成本主要來(lái)自于「游戲研發(fā)」和「運(yùn)營(yíng)維護(hù)」，但是在這兩方面，網(wǎng)龍都堪稱(chēng)“摳”到炸裂。

在游戲研發(fā)上，網(wǎng)龍常年被大家吐槽一啃老本，《魔域》、《征服》和《英魂之刃》來(lái)來(lái)去去，端游膩了就換手游，比如從《魔域》到《魔域亞特之光》，從《魔域手游》到《魔域手游2》

在海外市場(chǎng)上，不同于騰訊、網(wǎng)易大刀闊斧地收購(gòu)工作室、購(gòu)買(mǎi) IP ，網(wǎng)龍的出海之路可以說(shuō)簡(jiǎn)單到極致——將自己的原裝游戲換皮一下，文化和語(yǔ)言換一圈又是一個(gè)新游戲。

值得注意的是，這樣竟然還能夠賺錢(qián)。網(wǎng)龍還打算將《英魂之刃》、《終焉誓約》等游戲按照這種模式一并推廣到海外，可以說(shuō)是高效啃老本了。

在運(yùn)營(yíng)維護(hù)上，不少網(wǎng)友吐槽，網(wǎng)龍的服務(wù)器簡(jiǎn)直在挑戰(zhàn)用戶(hù)的“忍耐底線”，經(jīng)常處于崩潰的邊緣。

2021 年 12 月 9 日，網(wǎng)龍投入一個(gè)億的大作《終焉誓約》上線，但是不少網(wǎng)友表示，由于運(yùn)營(yíng)維護(hù)不到位，開(kāi)服就炸服了，并且在此后的一周內(nèi)容數(shù)次出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。

網(wǎng)龍只能不斷地通過(guò)道歉并進(jìn)行補(bǔ)償，彌補(bǔ)用戶(hù)的“爆炸心里”，不少用戶(hù)調(diào)侃說(shuō)，“這是自己第一個(gè)從開(kāi)服玩到關(guān)服的游戲”、“你我本無(wú)緣，全靠炸服補(bǔ)償堅(jiān)持”。

圖源：游戲新知

從網(wǎng)龍 2022 年的半年度財(cái)報(bào)上看，這種壓縮成本的策略，似乎也是網(wǎng)龍有意為之。

財(cái)報(bào)顯示，在成本方面，只有銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣開(kāi)支 4.42 億元，相比去年同期的 4.38 億略微增加了 0.9%。而研發(fā)費(fèi)用和行政開(kāi)支均在縮減。

顯然，現(xiàn)在和二十年前的行情截然不同，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，砸錢(qián)未必能再出爆款，但是縮減成本一定能保證不虧。

2）多方布局業(yè)務(wù)

網(wǎng)龍的營(yíng)收上的穩(wěn)定增長(zhǎng)，背后離不開(kāi)企業(yè)的多方布局。

在游戲廠商還在國(guó)內(nèi)內(nèi)卷的時(shí)候，網(wǎng)龍已經(jīng)開(kāi)始布局海外。

金錯(cuò)刀曾在文章中提到，2009 年《網(wǎng)絡(luò)管理游戲暫行辦法》出臺(tái)，禁止游戲以隨機(jī)方式誘導(dǎo)用戶(hù)投入法定貨幣或者虛擬貨幣。該法規(guī)的一經(jīng)出臺(tái)，導(dǎo)致幾乎所有游戲廠商的股價(jià)應(yīng)聲下跌。

但是網(wǎng)龍那時(shí)已經(jīng)布局出海，《征服》不僅在美國(guó)大火，更是在中東狂割阿拉伯土豪。

后來(lái)，網(wǎng)龍開(kāi)始拓展教育業(yè)務(wù)，在國(guó)內(nèi)教育市場(chǎng)“卷生卷死”的時(shí)候，網(wǎng)龍已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)軍海外教育了，因此即使后來(lái)國(guó)內(nèi) K12 教育集體走下坡路，網(wǎng)龍仍然活得還算不錯(cuò)。

而且顯而易見(jiàn)的是，網(wǎng)龍并沒(méi)有完全通過(guò)游戲反哺其他行業(yè)，相反最近幾年，網(wǎng)龍的海外教育也開(kāi)始盈利。

03

結(jié)語(yǔ)

或許是從互聯(lián)網(wǎng)不那么瘋狂的年代走過(guò)來(lái)的，網(wǎng)龍這家公司的氣質(zhì)格外沉穩(wěn)、不冒進(jìn)：

在早期，網(wǎng)龍瘋狂立項(xiàng)搞研發(fā)，是因?yàn)樽约簞倓偺赚F(xiàn)，手上有錢(qián)；在后來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各路大鱷入局，網(wǎng)龍也很少激進(jìn)擴(kuò)張，而是走一種“能賺多少賺多少”的路線。

這一點(diǎn)，和拒絕負(fù)債、拒絕擴(kuò)張的任天堂很像，作為前輩，任天堂已經(jīng)從清朝末期活到現(xiàn)在，那么網(wǎng)龍呢？我們拭目以待。

文章作者：于麗言。

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