在收集用戶信息、調研用戶評價、用戶需求等場景中，你還在海量數據中手動篩選精準客戶嗎？

普通的問卷收集表，填寫后的數據收集、數據同步等需要手動歸類，流程繁瑣且耗時耗力。有時數據量過大，統(tǒng)計并找尋有效客戶宛如大海撈針…

想要省時省力，同時滿足企業(yè)客戶的數據調研及精準獲客需求，你可以試試管小助SCRM新功能-表單收集：

便于企業(yè)員工快速跟進，不錯過任何一個潛在客戶，助力把握銷售良機，幫助企業(yè)更好地利用表單完成數據分析及提升獲客能力。

你可以根據企業(yè)自身業(yè)務要求，選擇使用單行文本、多行文本、單選框、多選框、數值、日期、省市區(qū)、姓名、性別、手機號等信息，組合使用時，可修改制定成企業(yè)專屬調查問卷/意見反饋/售后評價等表單內容。

如你需要獲取某活動報名人員聯系方式，可以直接選用姓名、性別、手機號、日期等表頭，以確保聯系到場人員及到場日期等。

在選擇使用單選框或多選框時，管理員可在單個題目下根據用戶選項自動打標簽，如單選題有AB兩個選項，用戶選擇A選項會為其打上A對應的標簽，選擇B選項則打上B對應的標簽。

還可以勾選此題目是否為必填項，若未選擇，則用戶未做此題也可提交；

此外，還能勾選自動同步客戶畫像，同步或覆蓋已有的數據表頭等，便于企業(yè)后續(xù)分層運營時按標簽篩選目標客戶進行營銷。

表單名稱、頁面標題、用戶可填寫的時效以及問卷背景圖、引導文案等，都可以根據企業(yè)的業(yè)務場景自行修改設置。

制作表單時，可以直接使用預設默認背景，若你想根據營銷場景自定義設置，也可以選擇上傳一張符合自己需求的背景圖，并設置專屬文案來引導用戶填寫。

你可提前設置需要被提醒的員工，在用戶查看或提交表單后，會自動提醒指定員工。

還可以根據用戶瀏覽或者提交設置自動打標簽；用戶進入表單頁時，就會自動為其打上對應的瀏覽標簽，用戶提交表單后，也會自動打上對應的提交后標簽。

用戶提交表單后，可以設置自動跳轉至預設鏈接或小程序，還可以關聯已有的營銷活動。

此外，還能提前預設用戶提交表單后是否允許修改。若允許修改，則用戶可以多次提交修改；或根據實際情況選擇讓客戶聯系指定客服進行修改。

表單填寫若想要發(fā)給定向人群，則可以設定參與門檻，如選擇指定企業(yè)微信客戶、指定群聊客戶、指定標簽客戶的人參加，那么此條件外的客戶則無法參與此問卷填寫。

你還可以設置在微信中轉發(fā)出去的樣式，提前預設好表單轉發(fā)文案及封面，企業(yè)員工在側邊欄將此表單發(fā)送至客戶時，就會自動顯示為卡片形式，用有效引導以增強用戶填寫意愿。

管理員可隨時查看用戶填寫數據并一鍵導出。客戶訪問總數、提交人數、提交率等一目了然，單個客戶詳情和表單詳情頁可定向查看。

便于企業(yè)成員在客戶維護時，更清楚地了解客戶數據及單個客戶喜好。

以上就是管小助SCRM系統(tǒng)“表單收集”功能，自動提醒通知，自動打標簽、自動同步用戶畫像，追蹤用戶閱讀行為，可以更好地幫助企業(yè)員工了解客戶更關心的內容或需求意向程度等信息，對持續(xù)跟進并轉化客戶也有重要參考依據。

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文章來源：公眾號【管小助SCRM】（ID:guanxiaozhuSCRM）。

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