教育類APP運(yùn)營指南:提高用戶活躍度的有效方法

2015 年以來,在線教育最先感受到資本市場的溫暖:阿凡題、易題庫、一起作業(yè)網(wǎng)、猿題庫等多家在線教育公司紛紛公布融資利好。但是,教育類產(chǎn)品并不是那么好做的,與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)直接追求盈利不同,在線教育則更加關(guān)注用戶量和活躍度。如何準(zhǔn)確把握用戶的個(gè)性化需求,并且激發(fā)他們的主動(dòng)性,把用戶留在App內(nèi)?下面小編跟大家說說如何做好教育APP運(yùn)營,有效提高用戶活躍度?

在線教育產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)需要從用戶和使用場景兩個(gè)方面入手。在線教育行業(yè)面對的用戶群體有學(xué)霸、學(xué)民、學(xué)痞和學(xué)渣四類,其中學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且主動(dòng)性強(qiáng)的“學(xué)霸”是在線教育的重要用戶。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,日活、周留存和使用時(shí)長是移動(dòng)產(chǎn)品非常關(guān)注的三個(gè)指標(biāo)。為了提高日活躍數(shù)據(jù),可以加入社交功能,如單詞PK等,增強(qiáng)用戶之間的互動(dòng)。在推出新功能后,需要通過觀察周留存數(shù)據(jù)來看產(chǎn)品接下來的方向,并根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品。同時(shí),在碎片時(shí)間中縮短操作節(jié)點(diǎn)時(shí)間可以激發(fā)用戶再次進(jìn)行挑戰(zhàn),并且可以通過輕量級方式測試新功能是否受到用戶關(guān)注度,如H5內(nèi)嵌頁面排行榜等。
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