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國際消費者權益日權益保護知識科普紅色模板


消費者的權利有哪些？
“12315”小程序上線！
如何運用維權渠道？
這些材料可以作為維權憑證！



國際消費者權益日，是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權益。


3.15
消費者權利
WorldConsumer Rights Day



01
自主選擇權

消費者有權選擇提供商品的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

自主選擇權


01
自主選擇權

消費者有權選擇提供商品的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

自主選擇權


03
自主選擇權

消費者有權選擇提供商品的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。



3.15
消費者維權途徑
WorldConsumer Rights Day


“315消費者權益日”是對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力，并且處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。

1
網(wǎng)購-七天無理由退換貨

從2014年3月15日起針對網(wǎng)上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

2
12315維權

在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。

3
媒體曝光維權

針對有背景、有影響力的違法商家，各種協(xié)商途徑，各種維權受阻，可以通過各種媒體（電視臺、網(wǎng)站、微博等）曝光其違法行為，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。


//
未完待續(xù)



誠信315專題活動

3·15｜警惕消費陷阱！如何在“刺激戰(zhàn)場”中突圍？

“12315”小程序上線！消費者維權更省事了

全民315，收好這份消費維權指南



國際消費者權益日
維護消費者權益
構建社會主義和諧社會


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文字：135AI寫作，僅用作占位，使用時請?zhí)鎿Q



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