小紅書投放的考核指標(小紅書品牌運營如何判斷轉化效果)
活躍的用戶和官方的精細化運營為品牌創(chuàng)造了良好的營銷環(huán)境。對品牌而言,營銷不僅可以增加曝光率,還可以提高產品的有效轉化率。那么在小紅書,品牌如何才能將質量與效益結合起來呢?如何衡量投后效果?需要結合哪些指標來判斷轉化效果?
“所有的新消費品牌都要在小紅書走一圈”,作為年輕人的生活方式分享社區(qū),小紅書的種草氛圍始終濃厚,據官方數據,2021年底平臺月活已達2億。與此同時,小紅書還在持續(xù)商業(yè)化,僅2022年初的春節(jié)營銷活動,總曝光就超20億,有13萬+的用戶參與其中。
活躍的用戶和官方的精細化運營為品牌創(chuàng)造了良好的營銷環(huán)境。對品牌而言,營銷不僅可以增加曝光率,還可以提高產品的有效轉化率。那么在小紅書,品牌如何才能將質量與效益結合起來呢?如何衡量投后效果?需要結合哪些指標來判斷轉化效果?
這里把所有指標分為兩大維度,一個是種草階段,這一階段的指標多為種草效果負責,另一個是拔草階段指標,這一階段的指標多為轉化效果負責。
一、種草階段——轉化成本判斷
1)CPM —— 千人展現成本
CPM(Cost Per Mille)——千人展現成本,指的是在投放過程中,平均每一千人分別聽到或者看到某廣告一次一共需要多少廣告成本。
通用計算的公式如下:CPM(千人展現成本)=(廣告費用/到達人數)×1000。
具體到小紅書平臺:CPM(千人展現成本)=(KOL報價/曝光數)×1000。
CPM是小紅書推廣曝光觸達效果的主要考慮指標,同時也建議品牌關注小紅書平臺內容本身的互動量,并根據目標營銷詞的表現做相應的優(yōu)化。在電商銷售轉化,復購后鏈路中,種草內容的搜索權重,轉化鏈路的可行性、多樣性是核心的指標。
2)CPC —— 點擊成本
CPC(Cost Per Click)——點擊成本,是以每次點擊(或每一千次點擊)為單位進行收取的。
計算公式:CPC(點擊成本)=KOL報價/閱讀數
這里要多說一嘴,小紅書商業(yè)流量信息流部分也有CPC的指標,如果涉及到這部分流量的話,也是要看這部分的CPC指標的,可以直接通過信息流后臺得知CPC數值。當然,CPC的數值也是可以通過優(yōu)化不斷變化的。
3)CPE —— 互動成本
CPE (Click per Engagement)——互動成本,是按照用戶的有效互動行為來計算廣告費用的,在小紅書平臺,互動數主要是指筆記點贊+收藏+評論的總和。
計算公式:CPE(互動成本)=KOL報價/互動數
單人互動成本指的是總費用除去總互動數。參考效果廣告的單人互動成本,一般10-20元之間的單人互動成本是常態(tài),低于10元的互動成本算是不錯,低于5元的互動成本已經很優(yōu)秀了。
二、拔草階段——轉化效果判斷
1)CTR —— 點擊通過率
CTR(Click-Through-Rate)——點擊通過率,是指筆記的點擊到達率。
計算公式:CTR(點擊通過率)=小眼睛/曝光
當前大盤點擊通過率在10%左右,可自行對比。
2)Vol——互動率
Vol(互動率),可以反映筆記的交互情況,主要是通過互動量(贊+藏+評)/瀏覽量得出。
計算公式:Vol(互動率)=(贊+藏+評)/小眼睛
當前大盤點擊率在3%-5%,可自行對比。
3)爆文率
爆文率是指爆文數占單次投放整體的比例,當前小紅書各行業(yè)平均水平在5%-8%。
計算公式:爆文率=爆文數/總投放筆記數
這個指標目前很多品牌并不看重,但這里要重點解釋一下。爆文是最大的內容杠桿, 一篇爆款文章可以帶來非常好的搜索詞占位和發(fā)現頁面占位,可以帶來非常長尾的自然流量,甚至可以溢出搜索到百度。
同時,爆文也驗證了筆記內容邏輯的是OK的,可以被更多潛在消費者所接受,內容選題也可以復制到其他平臺進行更多次的發(fā)酵。
因此,爆文率不僅能帶動良好的自然流量,還能驗證內容邏輯, 是鏈接整個投放行為的關鍵指標。
4)投后的“自來水”增長比例
“自來水”的增長比例是驗證投后心智的最佳指標。
一般能帶動“自來水”的原因:
①素人用戶:被吸引購買,產品性價比高,覺得真好用/便宜/顏值高等等;
②博主自發(fā):覺得這個品或者這個話題能帶來流量,成為爆文。
5)收錄率
收錄率其實是江湖的說法,官方從來沒有提過關于收錄的信息,所以很多品牌收錄的定義都不一樣,有的會把它定義為搜索達人名稱就可以搜到的內容即為收錄成功;有些則定義為可以搜索到要包含的品牌詞或類別詞才算可以。所以,當指標的定義不能高度統(tǒng)一的時候,大家的平均標準就不一樣了。
這里給到大家一個收錄標準(僅供參考):
1.搜標題法:直接用博主的標題搜索,若直接用標題搜索,都沒有出現該筆記,很大的幾率是沒被小紅書收錄的。
2.搜博主ID法:每個博主的ID都是唯一性的,所以搜索博主的ID,在【綜合】和【最熱】里面若沒有出現該筆記,證明該筆記沒被系統(tǒng)收錄(一般是博主發(fā)完筆記過段時間去搜索,不要馬上搜索,有審核和收錄延遲)。
6)內容整體報備率
小紅書自2021年底開始清退內容整體報備率偏低的品牌,截至目前,已經清退三批品牌,其中不乏一些腰、頭部品牌。
因此,想要深入小紅書的品牌都有必要關注內容整體報備率, 根據以往的經驗,軟廣筆記與報備筆記的比例閾值約為1:10,即每10篇文章軟光筆記最好配合1個報備筆記。如果報備率比例嚴重失衡,則存在品牌整體流量受限的風險,甚至可能被小紅書清退。
寫在最后
品牌想在小紅書實現有效投放,離不開兩件事:一是打造適合品牌的優(yōu)質內容;二是配合指標監(jiān)控效果,然后反復復盤。正確的事情,需要反復做,提高概率,相信概率。通過雙管齊下的精準化營銷,才能幫助營銷策略實現迭代升級
最后送上一句我司給每個合作客戶都會強調的經典語句: “投后數據是品牌最重要的無形資產之一”。

END
文章來源:作者:趙子辰Vic。公眾號:趙子辰Vic。
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