Managershare:2016年11月10日,季燁老師分享了《社群運營的漁和魚》。 季燁老師是惠量創(chuàng)文科技CEO、社群經(jīng)濟研究院副院長、世界500強STAPLES(中國)VP。
現(xiàn)在社群運營這個概念很火,成本低效果可能好并且與用戶有很直接的溝通,因此大家都在做。但是大家也不約而同地遇到了很多社群的問題。本文想通過紀實我參與的一個名叫[搞大運營啪啪社]的社群作為案例(以下簡稱搞大),分析一下社群運營的一些心得。
運營社群的終極目的的是什么?
相信作為一名運營人員都是知道的,那就是持續(xù)變現(xiàn)!說到社群變現(xiàn),也是作為運營人員最頭痛的事情,有人說我把人圈起來了,運營一段時間了,但等我一說賣東西的時候,大家就沉默了。
本文介紹,自組織的17屆產(chǎn)品崗微信社群,從創(chuàng)建到爆火再到衰落的全過程,以及最新的迭代規(guī)劃。
隨著社會文化發(fā)展,大眾越來越重視在知識層面上的關(guān)注以及投資,尋找自身的價值,由此也促使了一大批學習成長型社區(qū)的誕生和發(fā)展。
如果你善于找到你自己的價值標的還善于設(shè)計交易路徑,在談判領(lǐng)域你就很容易跟別人達成合作,并且你也很容易整合身邊的資源。
幾乎所有人都會覺得社群是下個互聯(lián)網(wǎng)的風口,然后一個緊接著一個往風口上湊,掌握了很多社群的運營方法和手段,滿懷期待地大展身手,但是在實際運營的過程中,發(fā)現(xiàn)存在著各種各樣的問題,尤其是在商業(yè)變現(xiàn),缺乏著行而有效的方法,就像是人生已經(jīng)掌握了無數(shù)的大道理,但是最后發(fā)現(xiàn)依舊過不好這一生。
本文以QQ群為例,通過對比觀察,從而總結(jié)或提出一些提升QQ群活躍度的看法。
你會發(fā)現(xiàn)越是大的社區(qū),其實越不會輕易定義自己的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)企業(yè)沒有積累自己的營銷資產(chǎn),你的客戶營銷都在別人手里,別人一漲價,你就只能挨宰。如果流量紅利一消失,你的流量成本也會越來越高。那么,社群是解決之道嗎?
做社區(qū)是一件很辛苦的事情,社區(qū)的內(nèi)驅(qū)無非就是優(yōu)質(zhì)的用戶和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。做用戶要和三教九流、形形色色的各種人接觸;而做內(nèi)容,同樣是一件非常讓人頭疼的事情,做社區(qū)不像做自媒體,因為用戶有發(fā)言的權(quán)利。對于運營人員,這個度是非常難以把握的。早年我們在版塊選取上,就吃過很大的虧,今天跟大家說說,希望大家能少踩一下地雷。
傳統(tǒng)企業(yè)沒有積累自己的營銷資產(chǎn),你的客戶營銷都在別人手里,別人一漲價,你就只能挨宰。如果流量紅利一消失,你的流量成本也會越來越高。那么,社群是解決之道嗎?
本篇側(cè)重說社群運營路上的一些天坑,希望引起大家對一些板塊問題的重視,這關(guān)乎要不要做社群以及社群的生死。
社區(qū)的運營更多地是站在人性的角度去運營,多想想用戶想要什么,而不是想著你的社區(qū)想要什么。
隨著社會文化發(fā)展,大眾越來越重視在知識層面上的關(guān)注以及投資,尋找自身的價值,由此也促使了一大批學習成長型社區(qū)的誕生和發(fā)展。
用戶的屬性和行為是否真的代表了用戶的愿景?這篇文章想就這個問題進行討論。
當我們將理論與自身的產(chǎn)品特性結(jié)合,成功運營了一個社群后,接下來就可以將這個模式復制到其他社群,進行快速地開枝散葉,多點開花了。
最近在探究社群運營的痛點時久攻不下,無奈之下從商業(yè)模式的視角看社群,豁然開朗。
怎樣利用社群做好用戶的拉新、活躍和留存?
互聯(lián)網(wǎng)很神奇,讓我們可以同一時間維度下,了解到世界發(fā)生的不同精彩。然后一群有著共同興趣、認知、價值觀的我們抱成一團,互相交流、感染,我想這就是社群。今天作者為我們帶來她對社群的一些深度思考,一起來學習下吧~
我有一個觀點,一家公司是否到達B輪的實際水平可以從一個點上來判斷,產(chǎn)品或者說業(yè)務有沒有進入到數(shù)據(jù)驅(qū)動的階段。我們當前公司就在這條路上,所以這次我先拿我們的社區(qū)模塊(本地圈)來聊聊如何從數(shù)據(jù)角度看一個社區(qū)的啟動過程。
本文主要是與我們分享 Reddit、Airbnb 和 Yelp 打造社區(qū)的成功之道。enjoy~
如《如何打造一個活躍的高價值社區(qū)(上)》所述,在文中,我們將繼續(xù)分析 Duolingo、Fousquare、Twitch、Vimeo 和 Trello 共 5 家社區(qū)建設(shè)的成功案例,愿各位讀者能「擇其善者而從之,其不善者而改之」。
運營是一件走心又走腎的事,勞心勞力很費神,但運營的終點始終是面對人,所以任何的運營都要關(guān)注到用戶,關(guān)注用戶本身的心理訴求,你的方式方法是否擊中了用戶的荷爾蒙,用戶自然雄赳赳氣昂昂的去做你想他做的事。
今天是3月16號,也是「高校自媒體圈」社群我接手的第10天。今天我就跟大家分享一下我這10天以來的經(jīng)歷和一點運營經(jīng)驗上的總結(jié)。希望我的一點小經(jīng)驗能給你帶來點不一樣的思考。
這是一篇討論如何規(guī)避評論區(qū)“水貼”的文章,對于社區(qū)運營人員非常有幫助。作者在SXSW參加討論后匯總成文,分別指出了社區(qū)產(chǎn)生“噴子”的原因和他們的危害,不推薦的解決方案(關(guān)閉評論、實名制),行業(yè)的優(yōu)秀案例,以及自己的觀點。全文約2000字,閱讀時間5分鐘。建議閱讀其中的擴展鏈接。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為購車者進行購車決策的重要信息渠道,只要在百度搜索框輸入某某車型,就會出來一堆文章,這類文章大部分會告訴你:在某幾款汽車之中,XX車不僅外觀優(yōu)美,其他方面也特別出色…亦或是老司機告訴你選什么車…
公眾號孵化成有效社群不是一蹴而就的事情,它是面對不確定時代下的有意思、進化式的探索。
現(xiàn)在的社群普遍存在質(zhì)量差,維系難,無轉(zhuǎn)化的問題。那么我們怎么樣才能把社群做好呢?一起來看看。
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