爆款產品的王道不在于營銷，爆品的王道在于做好技術與研發(fā)。

Keep的火熱來得并不無道理，其背后的運營推動不可小覷，本文就其運營策略進行解讀。希望對你有所啟發(fā)。

運營是有套路的，撩妹亦然。

互聯網很神奇，讓我們可以同一時間維度下，了解到世界發(fā)生的不同精彩。然后一群有著共同興趣、認知、價值觀的我們抱成一團，互相交流、感染，我想這就是社群。今天作者為我們帶來她對社群的一些深度思考，一起來學習下吧~

遇到事情多問自己為什么、憑什么，去探尋里面的「理由」，會幫助我們把事情想的更清楚。

一個優(yōu)秀的營銷案例需要具備三個關鍵要素：引爆點、傳播節(jié)點以及傳播形式。

我有一個觀點，一家公司是否到達B輪的實際水平可以從一個點上來判斷，產品或者說業(yè)務有沒有進入到數據驅動的階段。我們當前公司就在這條路上，所以這次我先拿我們的社區(qū)模塊（本地圈）來聊聊如何從數據角度看一個社區(qū)的啟動過程。

用內容去服務用戶，用社群鏈接用戶，用產品滿足用戶。

社區(qū)不等同于BBS，也不等同于某一個產品形態(tài)。社區(qū)是用戶之間的社交關系生態(tài)。

很多投資人及從事無線互聯網創(chuàng)業(yè)的朋友經常問我同一個問題：每日新款APP如何在極短時間沖到蘋果排行榜top1，并迅速積累超過3000萬激活用戶，燒了多少錢?我無言以對。我們挺LOW的，沒做過積分墻，沒刷過榜，甚至連市場渠道推廣這個職位配置都沒

應用通常都會通過一些運營手段(如用戶引導、每日獎勵等)來減緩流失，如果你應用的留存曲線很快就進入了穩(wěn)定期，留存也很低，那就需要好好反思一下運營的什么方面出了問題。

這個數據庫里面必須包括廣度和深度兩種數據。廣度指的是行業(yè)數據，你要對整個移動行業(yè)的各個門檻數據要有粗略的了解，比如toC產品你要做到千萬級才有底氣去跟人談資源交換（兩年前是百萬級別）；toB產品相對簡單點，做到有萬級用戶就可以了。

誰都無法斷言社群的未來是什么，但是也不要緊，“摸”河里石頭的過程，就是人們“認識”河流的過程。

活動不好做，轉化率太低，推廣的時候總是有點感覺太空，如同男人不能說虛一般，我們也希望做推廣活動是做的很實。

怎么樣才能搶奪第一批用戶粉絲（種子用戶）？

這算是公眾號衰落的前兆嗎？會不會有一天真要面臨這樣的困境？

不論過程如何艱辛，只有實現了目標，運營的價值才能夠得到體現。

當我們討論活動運營的時候，更多關注的是創(chuàng)意多么精妙，效果如何驚人，以及怎么四兩撥千斤的做到這一切；極少有人會把“靠譜”這兩個字作為活動運營的定語。

傳統(tǒng)渠道不太給力，而線上渠道估計公眾號的影響力不足，或者文案不夠勾引人，所以轉發(fā)寥寥。這種坑如果要避免，其實是要弄清楚「用戶究竟在哪里」、「他們究竟想要什么」、「平常通過什么渠道去接收信息」這些根本性問題，才能有可能去實現的。

明確活動目的，應該是一場成功活動的前提。為什么這么說了，因為活動的針對性越強、目的性越條目化，越能針對性的創(chuàng)造活動噱頭、構思活動細節(jié)、設置參與門檻等。另外，也能更清晰地去預估參與人數，進行活動預算和ROL預估等。

策劃一個優(yōu)質的活動，需要運營人員具備兩種素質，一種素質是策劃活動的能力，可以理解為思考的路徑、步驟和方式，是一種套路。包括分析用戶需求、了解常見類型、懂得結果導向、會做效果評估，以及怎么一步步落地等。

獎品為什么選擇iPhone？因為這是普天之下最不掉價的產品，每個人都認同這個產品的價值，只要預算允許，送iPhone永遠不會錯 。為什么是iPhone8不是7，因為是未來憧憬的且可預見的。

答題抽獎本質上是一場互動營銷。因此關鍵指標在于品牌曝光度。以促銷為目的的抽獎，獎品往往都是優(yōu)惠券、滿減券等，這種其實不算真正的抽獎活動，只是變著法子發(fā)優(yōu)惠券引流罷了，而投入成本也可以通過券的面值等進行調整，因此不存在控制放獎節(jié)奏的需求。但品牌曝光則不同，對于想要樹立品牌形象的客戶而言，為了控制營銷成本，往往更愿意采用風險較低的后續(xù)開獎模式。

無論是社會學的“蝴蝶效應”、心理學的“從眾行為”還是傳播學上的“沉默的螺旋”，都在說明群體性的行為會引發(fā)個人行為的盲從這一簡單的道理。這也就是說，變現的前提需要有一定的“人氣”，這里的“人氣”即為用戶數和用戶活躍度。在“人氣”的獲取上，線上、線下這兩個活動陣地有一定的區(qū)別 。

尤其需要注意的是，用戶在不同的情境、時機會被喚醒不同的潛在動機，我們必須根據產品特點、使用情境靈活策劃，這本身也是個復雜的商業(yè)分析過程

APP想要生存得更久，做好用戶運營，提高APP用戶留存率并且延長用戶生命周期，顯得非常重要?，F在APP競爭越來越大，運營好一個產品比較難！只有在運營過程中不斷觀察用戶，了解用戶，服務好用戶，用戶喜歡你的APP才是王道

運營工作，尤其是做用戶工作，在具體的實操過程中，經常你會發(fā)現，用戶表現出來的各種行為特征跟你想象的根本就不一樣。有時候，你根本不需要去揣測用戶的想法，你真正能跟用戶掏心窩地聊一聊，很多事情自然就明了！

商家內容信息的維護是商家運營中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我們在開展相關運營工作時，務必要基于用戶的需求，找到能刺激其下單轉化的痛點，將這些信息按重要程度展示在適當的位置，減輕用戶的疑慮，幫他做出下單的選擇。

核心用戶一旦和官方運營人員建立了一榮俱榮的感情聯系，就會對產品產生不一樣的感情，有些運營同學很疑惑，為什么自己按照流程組建了團隊還是有人突然就去競品了呢？

我剛到 Mint.com，CEO 就給我了這樣一個任務，我不知該如何完成這個目標。很快 6 個月過去了，我做到了 100 萬用戶，十倍于 CEO 定的目標

如今整個行業(yè)已經脫離了流量紅利的時代，從投融資到企業(yè)自身都歸于冷靜，精細化數據是大勢所趨。用戶行為數據與業(yè)務數據之間存在的聯系，如果能有效分辨并利用起來，才能讓行為數據變得更有意義。畢竟，最實在的還是錢