做私域是為了實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化,挖掘他們的終身價(jià)值,核心就是用戶分層,針對(duì)性、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。這些話反反復(fù)復(fù)已經(jīng)不知道被大家講了多少遍,想必你已經(jīng)聽(tīng)厭了。那么用戶分層究竟該如何做?它跟用戶標(biāo)簽之間有什么關(guān)系?如何給用戶貼標(biāo)簽,搭建標(biāo)簽體系?
怎么才能算是「理想」的私域?私域具體能提供多少「價(jià)值」,如何衡量?jī)r(jià)值?帶著這些問(wèn)題,我們找到了擁有超過(guò) 16000 個(gè)企業(yè)微信社群,近 5000 家門(mén)店,平均每個(gè)門(mén)店組建的社群人數(shù)近 1000 人私域流量池的百果園。以今年初至今百果園的私域新動(dòng)作 —— 從個(gè)人微信運(yùn)營(yíng)體系遷移至企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)體系為例,他們做了兩件事:
做私域,除了掌握體系化的方法論外,更重要的就是去學(xué)習(xí)、體驗(yàn)?zāi)切┧接蜃龅煤玫钠放频倪\(yùn)營(yíng)路徑。每個(gè)品牌所處的行業(yè)位置、戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)際現(xiàn)狀都不同,作為一個(gè)局外人是無(wú)法知道它背后所做的每個(gè)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的目的。
很多做微商的,剛開(kāi)始接觸私域的,最喜歡做的事情,就是一口氣發(fā)十幾條朋友圈。每條朋友圈都從不同角度,夸自己的產(chǎn)品好。早中晚各一次,極端的一小時(shí)發(fā)一次,一天發(fā)幾十條、上百條,恨不得逼著用戶快速?zèng)Q策,下單買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
抖音日活用戶數(shù)量已超過(guò)6億,毫不夸張的說(shuō),現(xiàn)在進(jìn)入了全民抖音的時(shí)代。只要肯下功夫,能都在流量紅利中分一杯羹。而對(duì)于企業(yè)和品牌來(lái)說(shuō),光有流量還不夠,想要實(shí)現(xiàn)更高效的變現(xiàn),只在抖音的公域中是不夠的,更需要私域的沉淀。
1000億級(jí)規(guī)模的零售企業(yè)做私域,會(huì)從哪幾個(gè)維度出發(fā)制定運(yùn)營(yíng)方案?今天給大家分享一下,零一私域團(tuán)隊(duì)花了50個(gè)小時(shí)、給某零售巨頭做的私域運(yùn)營(yíng)全年計(jì)劃。
做裂變引流,為什么90%企業(yè),都開(kāi)始用企業(yè)微信了?
社群是私域必備的運(yùn)營(yíng)手段之一,它跟朋友圈一樣重要。社群的類(lèi)型有很多。有福利群、快閃群、會(huì)員群、主題群、流量群……
不同類(lèi)型的社群玩法、運(yùn)營(yíng)目的各不相同,并不能一概而論。
前些天,微信悄悄更新了一個(gè)版本:用戶可以將“微信群”進(jìn)行折疊。這代表著私域運(yùn)營(yíng)將從 1.0 時(shí)代:把微信當(dāng)觸達(dá)用戶的渠道、只是發(fā)優(yōu)惠信息;正式進(jìn)入到 2.0 時(shí)代:把微信當(dāng)做是服務(wù)用戶、給用戶提供內(nèi)容養(yǎng)料的底座。
在北京遇到幾個(gè)企業(yè)主特別焦慮,在課上很積極,都是帶著問(wèn)題去聽(tīng)課的,認(rèn)真程度超出了我的想象。
企業(yè)微信驗(yàn)證企業(yè)主體信息旨在驗(yàn)證當(dāng)前注冊(cè)企業(yè)的真實(shí)性,完成驗(yàn)證后則可以使用更多內(nèi)部協(xié)同功能以及私域運(yùn)營(yíng)功能;如與微信消息互通、擴(kuò)容使用人數(shù)等。
自私域的興起,微信成為了廣大企業(yè)商家們?nèi)プ龀薪铀接蛄髁康囊粋€(gè)必不可少的流量承載體。能發(fā)現(xiàn)的是,商家們不論是通過(guò)在公域平臺(tái)進(jìn)行引流還是在通過(guò)付費(fèi)或者其他的平臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)流,大部分商家最后還是會(huì)把流量以承接到微信里面為主。
本文是闡述關(guān)于裂變?cè)鲩L(zhǎng)的底層邏輯,并非是實(shí)操方面的技巧總結(jié)。更多的是一種思考,又或者是當(dāng)你策劃出一場(chǎng)裂變活動(dòng)時(shí),可以以此來(lái)判斷自己的活動(dòng)是否合理。
構(gòu)建私域流量這已經(jīng)不是什么新鮮的話題了!越來(lái)越多的企業(yè),已經(jīng)投身其中,渴望通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。但從現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看,真正實(shí)現(xiàn)的其實(shí)并不多!絕大多數(shù)企業(yè),所謂的構(gòu)建私域流量,其實(shí)更多的只是在運(yùn)營(yíng)社群。
很多人做私域,用個(gè)人微信瘋狂加好友,對(duì)外推廣留的也是個(gè)人微信二維碼,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)踩了很多坑。
做過(guò)銷(xiāo)售的小伙伴在對(duì)接客戶的時(shí)候,應(yīng)該都有過(guò)這樣的體驗(yàn):給客戶發(fā)送了各種文件,但是根本不知道客戶有沒(méi)有查看內(nèi)容,也不知道哪些客戶是隨便問(wèn)問(wèn)、哪些客戶確實(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣。
本文來(lái)自阿澤在野生運(yùn)營(yíng)快閃群中的干貨分享,將近1個(gè)半小時(shí)的分享,阿澤從私域拼圖思維、到私域拼圖重點(diǎn),再到案例拆解,樣樣齊全,為大家緩緩展開(kāi)了一張如何用好企業(yè)微信做好私域運(yùn)營(yíng)的大地圖,太實(shí)用了!
1.探究永璞咖啡從公域到私域的獲客方法;2.拆解永璞咖啡私域體系從增量到存量的運(yùn)營(yíng)策略;3.營(yíng)收增長(zhǎng)5倍的永璞咖啡到底做了什么
作為一個(gè)用戶運(yùn)營(yíng),我的工作就是不斷尋找新用戶,從不同的渠道添加用戶。并且給我的用戶寶子們分類(lèi)最后轉(zhuǎn)化這些用戶、獲取收益。
我們不管是在使用個(gè)人微信還是企業(yè)微信的時(shí)候,都知道針對(duì)社群是有群公告的功能的。企業(yè)微信PC端和手機(jī)端都可以找到對(duì)應(yīng)的群直接發(fā)布發(fā)群公告。
很多人應(yīng)該都企業(yè)微信是有同事吧的,在這里大家可以隨意發(fā)送帖子,發(fā)表自己的意見(jiàn)、工作感受、工作中遇到的問(wèn)題,甚至包括你的生活。這里也是幫大家增加企業(yè)員工的內(nèi)部溝通,那么企業(yè)微信同事吧入口在哪里?怎么玩呢?
隨著企業(yè)微信被廣泛使用之后,企業(yè)微信可以說(shuō)是不再僅僅是企業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)軟件,更能說(shuō)是企業(yè)對(duì)客戶的一個(gè)私域流量池!從某種意義上說(shuō),企業(yè)微信的氣質(zhì)已經(jīng)和釘釘有了本質(zhì)上的區(qū)分。
私域這兩年在一直被大家提及,私域是一個(gè)變化極其劇烈的行業(yè),每天都有新的引流套路、運(yùn)營(yíng)方法論和工具場(chǎng)景出來(lái),因此任何脫離時(shí)間點(diǎn)談私域的行為都是耍流氓,因?yàn)楹苡锌赡苣惆肽昵罢f(shuō)的那些套路都已經(jīng)失效了。
我們?cè)谧龉娞?hào)的時(shí)候都知道有公眾號(hào)裂變漲粉工具的,現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了企業(yè)微信。因?yàn)槠髽I(yè)微信的很多功能是更有助于企業(yè)管理客戶和管理員工的。
企業(yè)微信現(xiàn)在是被越來(lái)越多的人所使用,也有越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始用企業(yè)微信進(jìn)行直播,因?yàn)槠髽I(yè)微信不僅具有直播功能,還打通了微信,用戶在微信端就能收看直播,不用再下載別的直播軟件。其中社群直播就被很多人使用。
很多企業(yè)為了更好的管理企業(yè)員工,會(huì)使用到企業(yè)微信的打卡功能;企業(yè)微信讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的管理,企業(yè)員工不用排隊(duì)打卡,通過(guò)手機(jī)端就可以進(jìn)行打卡,代替了傳統(tǒng)的考勤機(jī),高效又便捷。
有些朋友可能不知道,企業(yè)微信是有一個(gè)會(huì)話存檔的功能,可以將員工的聊天記錄保存下來(lái),方便企業(yè)查看。
社會(huì)中越來(lái)越多的公司開(kāi)始做企業(yè)微信社群,去搭建屬于自己的私域流量,但是客戶量大,我們應(yīng)該如何去把這些社群進(jìn)行分類(lèi),然后進(jìn)行更好的社群運(yùn)營(yíng)呢?
在進(jìn)行企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們不僅自己需要找到 好的運(yùn)營(yíng)方式,同時(shí)也可以借助企業(yè)微信的一些功能來(lái)做好我們的私欲運(yùn)營(yíng)。
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